У меня таких проблем в РОСТЕ никогда небыло.
В супермаркете РОСТ на Клочковской действительно нет проблем. Обслуживающий персонал существует как бы отдельно и не вмешивается в твою жизнь. Спросишь - ответят (если знают и как могут), а так ходи хоть часами, выбирай - никто не выражает эмоций (видимых, по крайней мере). Хотя персонал меняется.
РОСТ на Плехановской отличается бОльшей подозрительностью (особенно первый этаж). Кассиры более ленивые.
А может и правда больше воруют? Может особенность района такая?
Раз ещё у кассы пытались наехать: типа кофе пытаюсь вынести, не оплатив. Ну пожала спокойно плечами. Они новости вчерашние обсуждали, суетились. Говорю: "Вот пытаюсь всё поставить, а вы дёргаетесь туда-сюда". Иссякли ********и, не хватило сил раздуть скандал из ничего.
В РОСТе на Клочковской, бывает забудешь что-то, вернёшься, звонит мобильный, забыл взвесить товар (ждут мирно, пока сходишь туда и назад, а можно просто оставить у кассы), карточка у знакомого, а он у соседней кассы, товара набрал, а денег не хватает и т.п. - ничто не выводит кассиров из себя.
Было, правда, товара 1 кг, а на чеке на товаре - 2 кг. Пришла на след. день - деньги вернули, извинились. А раз пробился другой товар (значит. более дорогой). Уладили ещё у кассы. Ну на то и глаза, чтобы содержимое чеков читать, а не пальцы веером, а потом жаловаться на мир

Но на Black list - не тянут они, ИМХО. Нормальные суперы.