СТО Бош сервис "Автоком"

[ale-bliznyuk]

тс, ради интереса озучь за шо ты отбашлял 2850 на нексии

И тут мы его видели последний раз, счет передо мной.

 

[Вальдемар16]

Клиент всегда прав и при обслуживании авто будь то сервисный центр или индивидуал, цены всегда озвучивают клиенту. Все понимают, что на СТО работают не ясновидящие и по ходу выполнения работ могут возникать дополнительные расходы.

 

[petrovv111]

Какое быдловатое общение, такой и сервис, без слов.

Не парься это галимый бот который прикидывается представителем компании в блек листах. В моей теме тоже он писал от лица компании.

 

[ale-bliznyuk]

Занесли Вас в чёрный список Алексей Близнюк. Вместе с вашей нексией.

Beetle Juice Ты спалился лошара, ответь зачем столько нагадил, мне в принципе все ровно, но тебе то что с этого?

 

[ale-bliznyuk]

Как с директором сто - так на Вы , а как с битлджусом- так лошара. Ты очень сомнительный человек ) с низкими моральными качествами .

Слышишь директор СТО с моральными качествами

 

[lefty]

Beetle Juice, вы директор местных троллей, чувствуется стиль, не чета некоторым.

Матёро выступили, моё вам с кисточкой.

 

[rocksigal]

а я повёлся))

 

[alisator]

Нужно подписаться на темку

Пысы. мне не лень пару часов в год на то потратить пялясь в телек на работу мастера. Стоимость работ можно узнать примерно предварительно, а на подъемнике поздно завывать, что я подумаю делать мне или нет

 

[Денис9]

То, как представитель СТО говорит с клиентом какие понты раскидывает это пиздец просто. Даже в гаражах такое нечасто встретишь. Я думаю у большинства есть машины и большинство попадало в такую ситуацию, и я тоже в такой ситуации был. Когда сумма больше озвученной - звонят уточняют, предупреждают. И ТС я думаю согласился бы на эту сумму даже без звонка, если бы ее ему правильно подали. А менеджер наверное такой же быдлоган как битлджус, а может это он и есть, хотя в теме мелькало что это типо САМ хозяин СТО, если это так то вообще печаль.
Как по мне то сервис лажанул. Надо было както выйти из ситуации, но они этого не захотели. А если бы ТС взял денег под расчет - тогда как? Вместо того, чтобы сгладить конфликт представитель быкует так, что ... ну это уровень жековских сантехников. Тоже ж вроде все делают и заботятся. А как я подозреваю это довольно недешевый сервис. И с такими понтами и наездами - мыло кинем не приезжай - да такой сервис с таким отношением еще поискать надо.
У них тут тема рекламная вроде есть? - чел из рекламной темы в курсе что они в блеке? - там помоему другой ник

 

[=Высерман=]

БитлДзюс троллит, а автохомки повелись

 

[DJAiran]

БитлДзюс троллит, а автохомки повелись

Развел как котят. РжачЪ.

Вот только теперь если реальный директор СТО увидит эти «выступления» от его лица, то явно не погладит Джуса по выступалке

 

[Денис9]

А ты заткнись , слышишь , заткнись . Сначала открой своё сто, набей шишек , а потом рассказывай ,кто быдло а кто нет . Олег , ты думаешь я не знаю кто украл два шуроповерта в субботу ??!!!

Придурок

 

[Денис9]

Ааааа , попался ???

В чем? У тебя мания преследования? Твоя логика это очередной пиздец: "Если я дорос до того, что смог открыть свое сто, значит я имею право быковать и быть быдлом, класть на всех и вся - заслужил"

 

[Денис9]

Хорошо . Давай спокойно . Ты кем работаешь ?

Моя работа у меня в подписи - жалюзи и тканевые ролеты. Оказываю услуги людям, как и ты. И с такими ситуациями и людьми периодически сталкиваюсь

 

[Гість 53768]

претензия конечно имеет место быть, но не для блека точно.

работу ту надо было делать - надо.
работа сделана - да.
отказывался б ты если б тебе позвонили ? думаю что нет.

в чем тогда вопрос. мог бы сказать что не брал всю сумму так как озвучили другую. вот тогда бы было интересным развитие событий.

а так, тебе сэкономили тонну времени на повторный визит. и возможно сколько-то денег на повторную сборку\разборку. не смертельно.

 

[Гість 53768]

А ты заткнись , слышишь , заткнись . Сначала открой своё сто, набей шишек , а потом рассказывай ,кто быдло а кто нет . Олег , ты думаешь я не знаю кто украл два шуроповерта в субботу ??!!!

а ты открыл свое ? =)

если это твое то ты бы писал вот так: сначала открой два своих сто.....

 

[Joda124]

Была у меня Нексия. Там что, тормозам совсем был капец, чтоли? Да и не делается так. Если мастер увидел, что ценник вырос, он обязан был перезвонить и предупредить. Если менять там все, обойдется по запам от 2500. Судя по цене, менялось не все. Клиент мог смело послать на йух и заплатить оговоренную сумму. Кстати, ТС, вам заказ-наряд выписали?

 

[Денис9]

Те у тебя тема в форуме по продаже тканевых ролет и ты мне рассказываешь за сервис ? Скольким людям ты дал возможность кормить семьи - 0. Сколько налогов ты платишь ? Как единящик 1100? Ты производишь , у тебя есть свой бренд ? Ты как социальная единица живёшь по доверенности . Совершенно зря . И теперь ты мне советуешь как его нексию ремонтировать ? Чувачок съезди в Египет .

Бляяя... А я думал что будет чтото нормальное. Ошибся. Очередной бред сумасшедшего. Я наивный, да, предполагал чтото путное будет. Зато правильно прочувствовал натуру, охарактеризовал тебя:

"Если я дорос до того, что смог открыть свое сто, значит я имею право быковать и быть быдлом, класть на всех и вся - заслужил"

Те у тебя тема в форуме по продаже тканевых ролет и ты мне рассказываешь за сервис ? Скольким людям ты дал возможность кормить семьи - 0

Да, рассказываю за сервис.
Наверное придется тебе раскрыть глаза на на то, что такое сервис. А то ты не вкурсе, что значит это слово.

Сервис – это оказание услуги клиенту. Услуги, которая удовлетворяет потребность, осознаваемую клиентом.

Сервис - это не возможность обеспечивать людей работой, как тебе кажется. Это в первую очередь оказание качественных услуг, это сфера обслуживания и удовлетворения клиента. А какими силами ты это будешь делать - силами 1 человека или 125 - это имеет косвенное отношение. Это оказание услуг населению. Качественных услуг. Вот с этим у тебя проблемы - с коммуникацией с клиентом, которая влияет на качество услуги в целом, в данной ситуации в отрицательную сторону. Поскольку клиент остался неудовлетворенным качеством. И я уверен что это не из за суммы, а из за проеба того, кто общался с клиентом

Ты производишь , у тебя есть свой бренд ? Ты как социальная единица живёшь по доверенности . Совершенно зря

- Нет, я ничего не произвожу и бренда у меня нет. А что ты производишь? - какие товары? - а то я чтото упустил. Если ты не производишь никаких товаров, которые идут на экспорт или заменяют импорт, то все сказанное тобой в отношении меня относится к тебе в той же мере - к чему это все? Как изменится ВВП Украины или баланс импорт/экспорт если ты закроешься? Да и тема не о производстве а о качестве обслуживания клиентов, оказании услуг Некачественном обслуживании с твоей стороны в плане общения с клиентом, не знаю, как там с технической частью. И как наличие/отсутсвие зарегистрированного бренда влияет на качество обслуживания?

И теперь ты мне советуешь как его нексию ремонтировать ?

- где я тебе раздавал советы о ремонте машины ТСа? - ты уже загнался, съезди в Египет, чувачек.

Чувачок съезди в Египет .

Это само собой разумеется, чувачек. И причем тут это опять же? Кому кому, так это тебе надо съездить отвлечься

-

 

[rocksigal]

уже не смешно...
снесите тему...

 

[Крутя]

Дорогой директор сто, вы мне дико симпатичны)
Надо бы к вам заехать! Не огорчайтесь, для адекватных людей данная тема сыграет вам на руку.