sloboda.net - ужасное обслуживание

[ssevaa]

ну посмотрим че будет с билайном через годик
дай бог чтоб все было намана

 

[D_1]

ну посмотрим че будет с билайном через годик
дай бог чтоб все было намана

Если станет плохо - тада будет ОГО. Но слободы больше не будет никогда.
У слободы же - каждый вечер инета нету, а если и есть - назвать это инетом сложно, примерно как диалап работает. Техподдержка несет что-то про какие-то работы, потом про загруженность серверов, потом про перерасчет и прочая постная х-ня.

 

[Igneon]

Фух, прощай слобода (машу ручкой). Перешла на Триолан. Это после того как две недели сеть не работала вообще (наши несколько домов видите ли проблемные и у нас постоянно что-то ломается, мы о проблеме знаем и все будет сделано, вы только подождите) а в поддержку дозвонится нереально (наверное на Марс проще). Правда с Триоланом та еще история: приходил мастер чинить слободу и сказал что у нас тут гиблое дело и надо на триолан идти, ну хорошо идем, звоним а там говорят "в вашем доме нет возможности подключения", ладно ждем когда будет (сеть, конечно, не работает); опять приходил мастер спрашивал: "на триолан звонили" я - "ну звонили нет возможности", мастер "как нет у вас в доме абонент есть"; звоню опять - опять (извиняюсь за тавтологию) нет возможности. Потом на выходных опять мастер звонил (сознательный попался): "как там триолан" ну я и отвечаю, а дальше следует диалог мастера и еще кого-то не знаю (тоже наверное из мастеров)
" -по адресу такому-то триолан есть?
- ну да есть
- а вот в отделе подключений говорят что нет возможности
-что за бред, мы же недавно человека подключили"
вот так вот.
В прошлый понедельник опять звонил мастер, мол можете звонить все они уже подключают, ну я и позвонила. И подключилась правда неделю ждать пришлось, ну ниче. Пока довольна. Я не обльшаюсь - прекрасно понимаю что все это тоже слободовское, но может хоть тут все не испортят. Посмотрим.

 

[Jeka-rock]

Чувствую скоро триолан окажтся там же где и слобода,и притекс и макснет и фастнет и т.д и тп )))))))))))))) Народ у нас такой ))

 

[astalavista]

Фух, прощай слобода (машу ручкой). Перешла на Триолан.

те же йайца, тока в профиль. и теперь фиг поймешь, слобода триолановская или же триолан слободской.

 

[Pion]

Триолан - проэкт слободы, со всеми вытекающими последствиями

 

[Ri4arD]

Триолан - проэкт слободы, со всеми вытекающими последствиями

И всем этим владеет Притекс . А у Притекса сейчас вообще отклик такой поганный с интернет-сайтами. Хотя они сейчас модернезируют сетку вроде, думаю скоро все сети Харькова объеденят, а что получим в среднем-увидим.

 

[Kvest]

И всем этим владеет Притекс .

Это правда?! Я всегда думал что слобода - это фаворит (так и есть ). А если всем этим, как ты говоришь, владеет притекс, то притекс владеет и фаворитом, а следовательно это монополия выходит?!

 

[Peter Pan]

то притекс владеет и фаворитом

Логика из серии "У тебя нет домашних животных - значит, не стоИт!"

Это разные конторы. А в будущем - "будем посмотреть".

 

[Kvest]

Разные, а кто спорит. Я наоборот удивляюсь

 

[Irina Sanovna]

те же йайца, тока в профиль. и теперь фиг поймешь, слобода триолановская или же триолан слободской.

 

[Magoll]

зря вы так несколько дней юзаю Триолан...После 64 кбс от Слободы сейчас просто тащусь. По СПИДТЕСТУ на харьков скорость на загрузке от 3М до 8М.

 

[Leo_nid]

Я сейчас думаю отключиться от Слободы... проблема только одна- какие есть альтернативы на Шишковке, может кто подскажет?

ПС Думал Макснет, но у них сейчас какие-то проблемы в этом районе- не могут подключить.

 

[Дмитрий Засядько]

Я тоже думал... Только у меня в доме только Слобода и Датасвит. Судя по отзывам и по "качеству" проложенных проводов, Датасвит ничем не лучше. Впрочем, в мой подъезд Датасвит аж оптику протянул, а у Слободы только просто витая пара, только толстым проводом пороведена.

Впрочем, вчера ребята из Слободы возились с коммутатором, и сегодня интернет от Слободы заработал более-менее нормально.
Сейчас полез на speedtest.net скорость измерить... Странно. У меня вроде бы был анлим 64/64 кбит/с. А тут скорость скачки 200 кбит, и отдачи 4

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Ещё я для пробы купил пакет U'Try. Честно говоря, тоже не в восторге. Пинги великоваты, связхь не стабильная и скорость не такая уж большая. Она разная бывает

 

[Jeka-rock]

у меня 71-загрузка,51-отдача.Железно!

 

[BlooD]

народ, кто-то может дозвониться в техподдержку? у меня сеть лежит уже месяц, в техподдержку третью неделю дозвониться не могу звоню по телефону 720-20-52

 

[Peter Pan]

звоню по телефону 720-20-52

Ща буду ругаЦЦа! Уже давал новые номера, единые для всех сервисов (аналоговое и цифровое ТВ, локалка/Интернет, IP-телефония, домофоны):

Отдел подключений: 720-10-10
Расчётный отдел: 720-12-12
Отдел ремонта: 720-15-15

 

[SoNicK]

и вот, два года покоя, все мило юзают порно сайты, играют в игры, и все у всех хорошо.

Хочу выразить отдельное спасибо администрации слободы, за то что они так беспрестрасно перешагнули в тот момент через юзеров, храбро смотря в будущее.. А будущее оказалось не таким уже и плохим. Меня например всё устраивает, я плачу тепреь 30 грн, но .. как вы понимаете, платил бы я 200 за анлим, для меня это было бы существенно, и я добивался бы качества. но, мне кажется, что я получаю немножко больше сервиса чем на 30 грн.
Слобода! спасибо что ты у нас есть! ни разу не столкнулся с такой проблемой, которую при моейц обьективной оценке не решила бы компания. Крики , рёв , это не спосбо диалога, нужно реально оценивать свои проблемы и просить об их решении на уровне компании, если именно они в этом виноваты. Моя практика тоже багата, и две недели небыло сети, и незаконные баны на всех крупных хабах, и отключения инета. НО! если я правиьно ставил вопрос, мне всегда отвечали. Так что! ДЕРЖИСЬ СЛОБОДА! мы с табой

 

[Zahar_McDaun]

 

[GREEN_master]

SoNicK - лолочка))))