У меня такая история была с купленным осенью бальзамином. Естественно, я его пересадила из торфа в норм субстрат. Месяц он приходил в себя, ожил и бутоны развивались, но со временем чахли. Оказалось все дело в поливе. а цикламены, насколько я помню тоже еще те водохлебы. И главное и не перелить, но чтобы грунт был постоянно влажный, т е лучше чаще и по немногу. и конечно не забывать кормить и тоже по чутку, раз в 2 недели У меня с бальзамином это сработало, сейчас все бутоны раскрываются, ждем света и солнышка. При недостатке влаги первыми страдают цветы и если листья потом допьют и восстановятся, то цветы нет. Может и у вас дело в поливе? и кстати теплой комн температуры вода