Как то цена высоковата, мы с женой в начале лета себе делали (в ОВИРе который на Рымарской), при этом сроки были не важны и мы брали самый долгий вариант (который соответственно самый дешевый

). Это стоило 500 грн/чел и срок изготовления один месяц. Поэтому если платили 1000 грн. то наверно они его ждали неделю, а не 2-3 месяца.
P.S. Насчет паспортного стола - там можно только подать документы, а получать все равно в ОВИРе прийдется, хотя в получении ничего сложного нет, так как в очередях стоять больше не надо. НО срок изготовления загранпаспорта сильно удлиняется (до 4 или до 6 месяцев, уже точно не помню). Так же там зависит какой загранпаспорт ты оформляешь (туристический или на ПМЖ), документы можно подать только на туристический (или наоборот

, тоже уже точно не помню).