Просто зарубите себе на носу. Договариваться надо на берегу.
Лучше по телефону сразу уточнить, сколько стоит вызов мастера, сколько стоит диагностика, и что вы получите за эти деньги.
Если начинают крутить жопой, мол на месте разберемся(с чем в 90.5% случаев придется столкнуться) слать на хер без вариантов. Увы, у нас, почему то, это называется "зарабатывать".
Самый простой вариант, если жалко денег за услуги "мастеров"(если стал вопрос о ремонте машинки спустя 3 года после окончания гарантии, то скорее так оно и есть) - попытаться разобраться самому. Там, зачастую, все модульное, и при помощи гугла, элементарного технического образования и более менее ровных рук - неисправность можно устранить своими силами в 90% случаев.
Не хватает мозгов - увы, к "мастерам".
Как вариант, если у вас крайне настойчиво требуют 300-500-800 грн. за так называемую диагностику, требовать акт выполненых работ ибо заключение, в котором четко будет прописана модель машинки, год производства, серийный номер(если есть), название организации проводившей диагностику, должность и ФИО "специалиста" и обязательно точное описание неисправностей и стоимость услуги а также чек, либо иной документ, подтверждающий передачу денежных средств.
Не дают - не даете денег. Скорее всего после этого "мастер" сольется, обложит вас матом и свалит. Возможно даже про себя можно будет почитать тут.