Сегодня в своем отделении стал свидетелем неприятного инцидента. Женщина в течение недели пытается получить наличными перевод по системе Вестерн Юнион в сумме 100 долларов. На горячей линии ей ответили, что она может заказать валюту в кассе и в назначенный день прийти и получить перевод. Однако в отделении ей снова ответили, что уже в течение двух месяцев Приватбанк не выплачивает переводы в валюте. Получить можно только в гривне по курсу. Если же кто-то хочет валюту, то можно этот перевод перечислить на срочный депозит и по окончании срока депозита заказать наличную валюту.
На вопрос, а знают ли о такой практике в Вестерн Юнион, менеджер отделения в довольно наглой форме ответил (дословно!): "Мы Приватбанк, нам ни Вестерн Юнион, ни Нацбанк не указ! Если хотите получить валюту, то идите в любой другой банк, банков в городе много!"
Прокомментируйте, пожалуйста. Действительно ли Приватбанк в течение последних месяцев валютные переводы выплачивает только в гривне? Можно ли в вашем банке получить перевод в валюте перевода, и не по окончании срока депозита, а в день обращения?
Если вопрос не понятен, то повторю его еще раз. Можно ли в Приватбанке прийти и получить по Вестерн Юнион сумму в $100 наличными не в гривне, а в валюте перевода? Наличными - это значит не на карту для выплат, не на депозит, а просто прийти в банк и получить купюру в $100 сразу же, в день обращения. В день обращения - это значит в тот день, когда клиент пришел в банк получить перевод, а не через день, не через месяц и не через год. Можно ли, имея кредитку Приватбанка и долларовую карту для выплат, получить перевод Вестерн Юнион наличными и в долларах сразу в день обращения?
Спасибо.
