Приватбанк (БФ)

[LaFuente]

Хоть и было это год назад, но напишу...
Понадобилась мне карта для расчетов по инету и остановил я свой выбор на visa-internet от привата, как самый дешевый в обслуживании вариант.

Было бы хуже, если бы вы оформили эту карту. Работает она коряво. Предавторизация на сайте booking.com прошла нормально, а за сутки до заезда в отель при попытке снять оплату за 1-е сутки - отказ. В результате - Cancellation и оплата номера по прайсовой цене.

 

[Юлька-Булька]

Юлька, ты ****утая, че преведбанк защищаешь? = ))

во- первых не дотепно.
во вторых не защищаю.
а в третьих, почему Вы себе позволяете оставлять такие коменты относительно меня..?

Хоть и было это год назад, но напишу...
Понадобилась мне карта для расчетов по инету и остановил я свой выбор на visa-internet от привата, как самый дешевый в обслуживании вариант.
Пришел я в отделение банка на пролетарской. Сел за стол к одной из сотрудниц банка и говорю, мол, так и так, хочу оформить карту visa-internet.
И что я слышу в ответ: у нас нет такой карты и никогда не было , я вежливо предложил ей зайти на сайт привата и убедиться, что такая карта все же есть, на что получил ответ: "вы ошибаетесь, мы не выпускаем такую карту"
После чего начинает мне втирать мне про visa-classic, которая мне совсем ни к чему...

Пришлось попрощаться и больше туда не возвращаться...


Собственно сам вопрос: за что Вы платите сотрудникам деньги? Они разве не проходят элементарную проверку знаний после стажировки или испытательного срока?
Или это такая политика банка, чтобы человек покупал дороже то, что ему не нужно?

раньше такие карты выпускались непосредственно в отделении. затем эту функции переложили и выпустить карту можно только в п24. сотрудник даже "не видит" эти виртуальные счета в ПК.. только по запросу в поддержку.. почему? не знаю

 

[zla9 siska]

Было бы хуже, если бы вы оформили эту карту. Работает она коряво. Предавторизация на сайте booking.com прошла нормально, а за сутки до заезда в отель при попытке снять оплату за 1-е сутки - отказ. В результате - Cancellation и оплата номера по прайсовой цене.

я тоже думаю, что тот случай был к лучшему: уже год юзаю visa virtual от укрсоца и не знаю проблем.

раньше такие карты выпускались непосредственно в отделении. затем эту функции переложили и выпустить карту можно только в п24. сотрудник даже "не видит" эти виртуальные счета в ПК.. только по запросу в поддержку.. почему? не знаю

какие счета... сотрудник даже не знает, что банк предоставляет такую услугу, о которой, кстати говоря, написано в общем доступе на сайте привата

 

[Юлька-Булька]

ну..бывают разные сотрудники.. может, как раз вам попался стажер..
за всеми не уследишь.. да и тестирование по всем видам продуктов сильно трудоемкое и дорогостоящее.. уверна, что его даже не все начальники пройдут с первого раза

 

[R-Alex]

я тоже думаю, что тот случай был к лучшему: уже год юзаю visa virtual от укрсоца и не знаю проблем.



какие счета... сотрудник даже не знает, что банк предоставляет такую услугу, о которой, кстати говоря, написано в общем доступе на сайте привата

касаемо этой карты Приват пошёл дальше всех банков: год назад открыл такую карту, но после вчерашнего - закрываю и перехожу на обслуживание в другой банк. Теперь пополнить эту карту наличными гривнями - проблемно, а валютой - невозможно. При попытке положить на эту карту доллары я получил отказ и предложение зачислить эту валюту на свою кредитку, а с неё перевести на нужный мне счет. На вопрос: какого х..? получаю невразумительный ответ о том, что теперь у них какие-то новые правила. Позвонив в Днепр и задав тот же вопрос оператору, получаю ответ что эта карта пополняется только гривней и доллар зачисляется автоматически по кросс-курсу, валютой такую карту пополнять нельзя и ссылаются на распоряжение НБУ №158 от 2009г. На вопрос, тогда как полтора месяца назад я в отделении проводил четыре операции по пополнению именно долларами и подтверждением того есть чеки, ответа не последовало. И это ещё не учитывая того, что при последнем пополнении кассир предупредила, что операцию она проведёт, но деньги могут и не дойти. В других банках такие карты можно свободно пополнять хоть гривней, хоть валютой.

и действительно, кассиры и сотрудники в большинстве своем о Визе Интерне не знают (из-за этой безграмотности кассира я два дня не мог пополнить карту, пока не позвонил в Днепр и не оставил жалобу)

 

[sobutilnik]

ну..бывают разные сотрудники.. может, как раз вам попался стажер..

Начали путаться в показаниях Ране Вы говорили, что стажеры с клиентами не работают, а изучают "мат.часть" и готовятся к тесту на проф.пригодность А теперь "может стажер клиенту попался". Таки пускают стажеров работать с киентами

 

[vovoshka]

раньше такие карты выпускались непосредственно в отделении. затем эту функции переложили и выпустить карту можно только в п24. сотрудник даже "не видит" эти виртуальные счета в ПК.. только по запросу в поддержку.. почему? не знаю

а как быть НОВЫМ пользователям. у которых нет счёта в приватбанке, и стало быть недоступен п24?

зы. знает ли кто-нибудь, можно ли взять такой терминал частному лицу а не предпринимателю. например чтобы привязать к своему счёту\кредитке?

 

[Wolf1]

Хм. Сегодня в 51 отделении привата в Харькове не смог положить денег на свой расчетный счет. Потратил часа полтора. Хотя обслуживаюсь уже лет 5, поменял уже не одну карточку.

 

[Юлька-Булька]

про "стажера" я не в том смысле.. имела ввиду- новенький сотрудник..
то,что мне, когда была стажером, разрешали пару раз обслужить клиента -это правда, но как я говорила- под строгим руководством.
на самом деле, и я всего не знала, даже после того,как отработала более пяти лет.. за то я знала у кого спросить и проблема\вопрос решались за очень короткое время на звание "банкирко года" я не претендую. считаю, чо была хорошим сотрудником ..
и, как говорится, спасибо, что следите за моими постами ну или просто ждете, пока я ошибусь

 

[tdi]

в заяве вы просите не блокировать вам карты ...банку не интересно, куда вы перемещаетесь

а по поводу клонирования, Вы таки отожгли



дайте ссылку,не стесняйтесь

Или притыренныя, или ******ивается третьего не дано.

В очередной раз убеждаюсь, что привет набирает сотрудников исключительно с ограниченными умственными возможностями.

Этот новая услуга содрана с американской платежной системы square, которую показательно взломали в августе прошлого года. В итоге любой задавшийся целью может с помощью стороннего софта сохранять на мобильном устройстве данные платежных карт прошедших через ридер. И если для банковского работника это бред и отжиг, то мне очень грустно.

 

[sobutilnik]

зы. знает ли кто-нибудь, можно ли взять такой терминал частному лицу а не предпринимателю. например чтобы привязать к своему счёту\кредитке?

Фокуся друзьям показывать? Типа проведи тут карточкой. Провел? Опа, а в банке у тебя с сета деньги пропали. Фокус

Физ лицу трудно будет потом доказывать, что это не прелпринимательская деятельность.

 

[Юлька-Булька]

Или притыренныя, или ******ивается третьего не дано.

В очередной раз убеждаюсь, что привет набирает сотрудников исключительно с ограниченными умственными возможностями.

Этот новая услуга содрана с американской платежной системы square, которую показательно взломали в августе прошлого года. В итоге любой задавшийся целью может с помощью стороннего софта сохранять на мобильном устройстве данные платежных карт прошедших через ридер. И если для банковского работника это бред и отжиг, то мне очень грустно.

мне вот тоже ваши посты не нравятся, но я же вас *****ом не обзываю...

 

[sobutilnik]

Этот новая услуга содрана с американской платежной системы square, которую показательно взломали в августе прошлого года. В итоге любой задавшийся целью может с помощью стороннего софта сохранять на мобильном устройстве данные платежных карт прошедших через ридер. И если для банковского работника это бред и отжиг, то мне очень грустно.

Square вставили в читалку шифрование и перехватить так уже не выйдет. Кроме того о примитивном способе клонирования карт с помощью этой фиговины явно перебор. А сама хренатень очень даже прикольная. Инет.магазинам, мелким торговцам классно подойдет. Это можно прием платежей с карыт и на барабане устроить.

 

[Wowa]

Этот новая услуга содрана с американской платежной системы square, которую показательно взломали в августе прошлого года. В итоге любой задавшийся целью может с помощью стороннего софта сохранять на мобильном устройстве данные платежных карт прошедших через ридер. И если для банковского работника это бред и отжиг, то мне очень грустно.

Я сейчас перешел на оплату чипованной карточкой. Ее что, тоже приватовский мелофон может скопировать?

 

[sobutilnik]

Я сейчас перешел на оплату чипованной карточкой. Ее что, тоже приватовский мелофон может скопировать?

Там взлом состоял вот в чем. Ридерка читает с магнитной полосы и все, что прочла с карты, преобразует в звук и этот звук поступает в прогрумму через вход микрофонный. Взломщики прицепили и свою прогу к микрофону и записали весь звук. Затем подали на микрофонный вход записанный звук уже без карты и ридерки. После этого в ридерку добавили шифрование и простой перехват звука уже не покатит. То-есть карту и раньше он мог "скопировать" только для оплаты в такой же ридерке. Нанести на полосу прочитанное там нельзя было. Поэтолму это не совсем клон карты.

Чиповая карта тоже имеет полосу сзади. И если терминал не умеет рабоатть с чипом, то карту обстужат по магнитной полосе. Если с читом умеет работать сам терминал, то он затребует чип.

Ну идля чипов есть уже куча готовых ридерок, по смыслу аналогов обсуждаемому девайсу.

 

[Wowa]

Ну идля чипов есть уже куча готовых ридерок, по смыслу аналогов обсуждаемому девайсу.

Т.е. чип они не скопируют, но продавец может еще долго снимать с моей карточки деньги?

 

[zla9 siska]

ну..бывают разные сотрудники.. может, как раз вам попался стажер..
за всеми не уследишь.. да и тестирование по всем видам продуктов сильно трудоемкое и дорогостоящее.. уверна, что его даже не все начальники пройдут с первого раза

ну если уж начальство такое, то что говорить о рядовых "труженниках"

 

[sobutilnik]

Т.е. чип они не скопируют, но продавец может еще долго снимать с моей карточки деньги?

Я не знаю как к безопасности приват подошел, но обсуждаемый взлом square уже не возможен. В смысле на их системе. Чип, как уверяют производители, вообще нельзя скопировать. И соответственно терминалы, умеющие работать с чипом поросят чип, который нельзя скопировать. Ну а приватовскую ридерку можно подергать на этот счет. Хотя я сомниваюсь, что приват сам все это разработал. Скорее ксего ридерки кто-то давно выпускает. И соответственно шифрование туда уже вставили.

 

[Юлька-Булька]

ну если уж начальство такое, то что говорить о рядовых "труженниках"

это было моё ИМХО.. а не призыв к размышлениям
обычно,хорошие специалисты ищут более выгодную степь для реализации.. а рядовые "труженники" так и остаются труженниками..
как я писала ранее.. в каждой организации есть "хорошие" специалисты

по поводу взломов.. "В защите от мошенничества, как и в медицине, постоянно появляющиеся новые «заболевания» ведут за собой и эволюцию методов защиты, а здоровый образ жизни и ранняя профилактика возможных проблем оказываются лучше терапии"

 

[vovoshka]

Фокуся друзьям показывать? Типа проведи тут карточкой. Провел? Опа, а в банке у тебя с сета деньги пропали. Фокус

Физ лицу трудно будет потом доказывать, что это не прелпринимательская деятельность.

фокуся показывать, карту\счёт пополнять, просто пакивирять её дабы посмотреть изнутри.