Статус:
Offline
Реєстрація: 23.12.2008
Повідом.: 21247
Реєстрація: 23.12.2008
Повідом.: 21247
Т.е. вы как поп Гапон - провоцируете на беспорядки? В самом начале темы я сказал - попахивает провокацией правоохранительных органов.Так я ж и говорю что диск с ПО в СД ром всунет заказчик (я к нему отношения иметь не буду). И в ситуации где надо будет нажимать копочку "получено легально", "инсталировать" будет это делать заказчик - это обязательное условие сотрудничества. Я чист перед законом).
а в чем тут провокация? передать законным способом лицензию - не проблема, такие обстоятельства случаются у людей, чего уж тамВ самом начале темы я сказал - попахивает провокацией правоохранительных органов.
Продавцу-то может и до... а вот покупатель не будет являться владельцем лицензионного ПО и его могут хлопнуть за это. Это надо смотреть договор. Сама 1С на своих сайтах однозначно пишет, что программу и обновления законно можно купить только у дилеров или у самой 1С.
Т.е. вы как поп Гапон - провоцируете на беспорядки? В самом начале темы я сказал - попахивает провокацией правоохранительных органов.
спасибище за ответЯ как представить фирмы 1С могу ответить:
1. Перейти на обслуживание в другую фирму Вы можете, это Ваше право.
2. Если у Вас программа 1С:8, новые партнеры при обслуживании потребуют от Вас подписку на ИТС (это забубон фирмы "1С")
3. Линии консультаций фирм-партнеров 1С просто не справляются с потоком звонков за последний период, это конечно их не оправдывает.
4. При поиске нового партнера обратите внимание на компетентность консультантов. В Вашем праве даже выбрать себе индивидуального консультанта, который будет информировать Вас о выходе обновлений, оказывать своевременные консультации.
Удачи!
Вопросы
- насколько доступны и эффективны с вашими фирмами-поставщиками 1С телефонные консультации по вопросам работы в 1с, не настроек и не доработок?
- можно ли перейти на обслуживание в другую фирму?
зы. у нас 8, платформа 2
работаем на ней нормально с 01 января 2011, до этого много лет была 7-ка, т.е. все нормально с пользовательским опытом,
фирма - НЕ Теллур
А почему так загадочно: "НЕ Теллур". Или это официальное название Вашего поставщика ПО.
Я купила 8-ку в Теллуре в конце 2009 года. Обслуживание не дешёвое, но с обновлениями всё нормально, приходят, ставят регулярно. А вот консультации...
До этого покупала у них 7-ку бухгалтерию и ЗиК, все проблемы решала по телефону. По 8-ке этого нет, отвечают только на самые примитивные вопросы. А недавно докупили ЗУП, тут вообще аут. По любой проблеме долго пытаются решить её тыкая пальцем в небо, в итоге отвечают "не знаем!". Сначала вызывала специалиста в офис, но потом поняла, что человек приходит учиться на моей базе и берёт с меня за это деньги. Теперь бъёмся сами.
Ещё сейчас в ИТС входит бесплатная прога по электронной подачи отчётности "1С-Звит", по типу М.Е.Д.ока. У меня как раз подошло время продлевать лицензию на Бэст-Звит, решила не переплачивать, пользоваться 1С-Звитом. Блин, там Теллур вообще не консультирует, отсылает на сайт разработчиков, в котором даже нет обратной связи. Пришлось покупать Медок по акции.
Сори за флуд, но ребята, а кто может настроить 1С бухгалтерию - а именно обновление по ней
ну дык в Теллур позвоните, догворитесьНу, а если там больше часа.... вообщем мне бы спеца найти