Продажи

[Le)))ka]

а что же все-таки продаем???

ага) еще аж 3 месяца изучать ТХ. Минимум!))

 

[Кончита]

Скажите, если Вы пришли в магазин, у Вас есть деньги, но Вы не предпологали покупать что-то, а зашли просто посмотреть, если продавец Вам будет предлагать что-то купить себе или кому-то и стараться показать Вам нужность этой вещи, Вы купите? А также, если Вам нужна вещь, но Вам не нравится цвет, как убедить купить тот цвет, который у нас есть, чтобы не уходили в другое место? Как убедить купить что-то у меня, если эта вещь стоит у нас немного дороже? какие слова Вас убедят? Вообще можно Вас просто уговорить что-то купить, чтобы Вы сделали спонтанную покупку? Как? Опишите случаи, когда у продавца получалось Вам продать что-то, что Вы не думали покупать. Как? и почему? у него это получилось? Играет ли роль Ваша симпатия к продавцу? Обязательно продавец у которого Вы покупаете товар, должен Вам лично понравится или Вам все равно, вы просто покупаете что нужно, а у кого неважно? Очень нужны ответы на эти вопросы, чтобы повысить свои продажи, а то что-то все плохо очень.

Я на него так гляну

"Вопросов больше не имею" - услышу фразу от него

 

[C.O.]

Скажите, если Вы пришли в магазин, у Вас есть деньги, но Вы не предпологали покупать что-то, а зашли просто посмотреть, если продавец Вам будет предлагать что-то купить себе или кому-то и стараться показать Вам нужность этой вещи, Вы купите? А также, если Вам нужна вещь, но Вам не нравится цвет, как убедить купить тот цвет, который у нас есть, чтобы не уходили в другое место? Как убедить купить что-то у меня, если эта вещь стоит у нас немного дороже? какие слова Вас убедят? Вообще можно Вас просто уговорить что-то купить, чтобы Вы сделали спонтанную покупку? Как? Опишите случаи, когда у продавца получалось Вам продать что-то, что Вы не думали покупать. Как? и почему? у него это получилось? Играет ли роль Ваша симпатия к продавцу? Обязательно продавец у которого Вы покупаете товар, должен Вам лично понравится или Вам все равно, вы просто покупаете что нужно, а у кого неважно? Очень нужны ответы на эти вопросы, чтобы повысить свои продажи, а то что-то все плохо очень.

не обязательно, но желательно, да, чтобы продавец мне нравился. Понятно, что когда нужно ехать, а не шашечки, то будет не до продавца и сервисов -сгребешь если есть с облегчением и побежишь, но если это покупка товара не первой необходимости, то она должна включать в себя долю сервиса. Я же не побегу на базар потому что там дешевле, значит согласна платить деньги сверх стоимости товара, конечно.

Купить что-то, что не думала покупать - тоже могу. Я может в этот угол и не смотрела, а мне продавец толково объяснил что у них есть вот такое с перламутровыми пуговицами. Так или иначе большинство покупок -это кот в мешке. Вам говорят: купите эту столешницу, она прочнее, или этот крем с прекрасным натуральным составом, дают в руки буклетик и отправляют читать такую же голословную мамату на свой сайт. У меня уже нет энтузиазма ковыряться в тоннах противоречивых отзывов и разбираться в моделях телефонов. Что-то крупное, и с трудом потом отдирающееся от стены -посмотрю внимательнее, а маски, сказки, раскраски, звонилки, поилки, поливалки - да боже упаси

 

[Nazikus]

Да все тут щас напишут что на них ничего не действует, если они не хотят купить. Все тут неприступны как скала! Но тем не менее статистика говорит об обратном - если продавец совсем не навязчивый у него продажи всегда будут ниже чем у навязчивого и языкатого. Это факт.

 

[Анрелла]

Скажите, если Вы пришли в магазин, у Вас есть деньги, но Вы не предпологали покупать что-то, а зашли просто посмотреть, если продавец Вам будет предлагать что-то купить себе или кому-то и стараться показать Вам нужность этой вещи, Вы купите? А также, если Вам нужна вещь, но Вам не нравится цвет, как убедить купить тот цвет, который у нас есть, чтобы не уходили в другое место? Как убедить купить что-то у меня, если эта вещь стоит у нас немного дороже? какие слова Вас убедят? Вообще можно Вас просто уговорить что-то купить, чтобы Вы сделали спонтанную покупку? Как? Опишите случаи, когда у продавца получалось Вам продать что-то, что Вы не думали покупать. Как? и почему? у него это получилось? Играет ли роль Ваша симпатия к продавцу? Обязательно продавец у которого Вы покупаете товар, должен Вам лично понравится или Вам все равно, вы просто покупаете что нужно, а у кого неважно? Очень нужны ответы на эти вопросы, чтобы повысить свои продажи, а то что-то все плохо очень.

ваша задача не продать сразу что-то, а сделать так, чтоб данному покупателю захотелось ещё раз зайти в ваш магазин.

 

[Zzzzizi]

Да все тут щас напишут что на них ничего не действует, если они не хотят купить. Все тут неприступны как скала!

на меня отлииично действует маркетинг, я жадная, а чтоб вот именно продавец меня мог уговорить - то нет, скорее обратный эффект, я вообще не люблю, когда ко мне обращаются чужие люди

 

[Zzzzizi]

ваша задача не продать сразу что-то, а сделать так, чтоб данному покупателю захотелось ещё раз зайти в ваш магазин.

ой, меня недавно вином и конфетами угощали в магазине сумок, как думаешь, захотела я туда еще раз сходить?))) при том, что сами пусть по 300 евро кожзам покупают

 

[C.O.]

Да все тут щас напишут что на них ничего не действует, если они не хотят купить. Все тут неприступны как скала! Но тем не менее статистика говорит об обратном - если продавец совсем не навязчивый у него продажи всегда будут ниже чем у навязчивого и языкатого. Это факт.

ну все не напишут. Я не напишу по крайней мере.
Упражняться в красноречивых позах взглядах и лицах и выяснять кто круче в методах подавления "противника" с обслуживающим персоналом и кто как на кого зыркнет генеральским взглядом -тоже уже давно не моё развлечение. Не совсем понятно - зачем, при этом. Я вообще пришла в магазин купить. А не бежать назло кондуктору и сопротивляться всеми силами. Если продавец может облегчить покупку -я только за.

ой, меня недавно вином и конфетами угощали в магазине сумок, как думаешь, захотела я туда еще раз сходить?))) при том, что сами пусть по 300 евро кожзам покупают

да кому оно надо это вино с конфетами. Вот в магазин где продавец знает о своём товаре больше чем я - я приду

 

[Анрелла]

ой, меня недавно вином и конфетами угощали в магазине сумок, как думаешь, захотела я туда еще раз сходить?))) при том, что сами пусть по 300 евро кожзам покупают

я думаю, что в магазин надо идти не для того, чтоб тебя там угостили акционной жратвой.

 

[Zzzzizi]

я думаю, что в магазин надо идти не для того, чтоб тебя там угостили акционной жратвой.

подожди, не ты только что советовала продавцу устроить так, чтобы покупатель захотел вернуться?

 

[Zzzzizi]

да кому оно надо это вино с конфетами. Вот в магазин где продавец знает о своём товаре больше чем я - я приду

вино с конфетами я привела как пример того, как можно заставить покупателя захотеть вернуться в магазин, как советует нам Анрелла. и как пример того, насколько это может оказаться бесполезно

кстати, слабо сейчас представляю, при выборе какого товара я стала бы ориентироваться на совет продавца, каким толковым он бы не выглядел и не звучал бы

 

[Анрелла]

подожди, не ты только что советовала продавцу устроить так, чтобы покупатель захотел вернуться?

ты думаешь, что кроме конфет и дешевого вина, хорошему продавцу покупателя больше нечем привлечь?

 

[Серьёзная]

Да все тут щас напишут что на них ничего не действует, если они не хотят купить. Все тут неприступны как скала!

есть разные продавцы, у нас в продавцы берут всех тех, кто не смог устроится на другую работу или по специальности, пока, то есть у 50% таких работающих вообще нет никакой предрасположенности к торгам , и вот такие продавцы реально раздражают основную массу людей, и поэтому картинка смазывается, но я встречала и таких, которым сложно отказать, он так тебе разрекламирует товар... последний раз прозрела с продавца в брокарде... паренёк мне так "аппетитно" рассказал о чудо-туши , что я не могла не взять именно её! ни капли разражения при этом не вызвав, несмотря на то что слегка жеманно говорил)

 

[orelse]

на меня отлииично действует маркетинг, я жадная, а чтоб вот именно продавец меня мог уговорить - то нет, скорее обратный эффект, я вообще не люблю, когда ко мне обращаются чужие люди

а интересные мужчины?

 

[C.O.]

вино с конфетами я привела как пример того, как можно заставить покупателя захотеть вернуться в магазин, как советует нам Анрелла. и как пример того, насколько это может оказаться бесполезно

кстати, слабо сейчас представляю, при выборе какого товара я стала бы ориентироваться на совет продавца, каким толковым он бы не выглядел и не звучал бы

ой, да какого угодно. Стоит галерея банок. На что бы ты не ориентировалась, ты всё равно кому-то доверяешь. Не всё ли равно кому? Это всё равно самообман. В пределах разумного конечно. Потому что когда девочка стоит и ни куёт ни мелет, то слушать от неё что у них нет той краски которая нужна мне," но вот вы можете купить Garnier линию фито что-то-там, с супер натуральным составом", я конечно не буду. Обман должен быть правдоподобен, а в то что Garnier не говно, я конечно не поверю со своей системой прецедентов

 

[Zzzzizi]

ты думаешь, что кроме конфет и дешевого вина, хорошему продавцу покупателя больше нечем привлечь?

с чего ты взяла, что я так думаю? я думаю, что продавцу за зарплате важнее покупка сегодня, чем лояльность покупателя завтра, завтра она уже в другом магазине, может, работать будет

 

[Zzzzizi]

ой, да какого угодно. Стоит галерея банок. На что бы ты не ориентировалась ты всё равно кому-то доверяешь. Не всё ли равно кому?

нет, конечно, не все равно, я всегда буду больше доверять тому, кому меньше резона врать

 

[Zzzzizi]

а интересные мужчины?

ой, давайте только без великовозрастных пикаперов обойдемся

 

[Анрелла]

с чего ты взяла, что я так думаю? я думаю, что продавцу за зарплате важнее покупка сегодня, чем лояльность покупателя завтра, завтра она уже в другом магазине, может, работать будет

ты неправильно думаешь.
хорошего продавца никто не захочет отпускать на другое место работы..., а наоборот, будут беречь его, как хорошего работника.

будет ему и зарплата и к зарплате..и куча поркупателей, которые захотят обслуживаться именно у этого продавца.

 

[C.O.]

нет, конечно, не все равно, я всегда буду больше доверять тому, кому меньше резона врать

а врать у них у всех один резон -опосредованный и к качеству продукта напрямую отношения не имеющий