ой коллега (назовем его Денис), как и я, в прошлом году разместил депозит в банке «Финансы и Кредит». На прошедшей неделе он пошел в банк, чтобы забрать депозит (завершился срок размещения). И хотя по телефону его заверили, что проблем не будет, проблемы были, и еще какие.
...
Итак, Денис пришел в назначенное время в отделение банка «Финансы и Кредит». Девушка-операционист выписала квитанцию на возврат вклада и процентов и сказала, что деньги можно получить в кассе.
Однако сумма в квитанции была значительно ниже, чем ожидал Денис. Чтобы выяснить, в чем причина, он попросил детализацию начисления %. Как оказалось, на сумму депозита начислялись простые проценты (банк не добавлял проценты к сумме вклада)! Вопреки заключенному договору.
Предъявив договор и соответствующие приложения, Денис попросил объяснить, в чем причина и сделать перерасчет %, согласно подписанного договора. На эту просьбу, девушка вежливо и конкретно спросила у моего коллеги, есть ли претензии лично к ней? Если нет – он может быть свободен (хорошо, что не послала).
