Print House

[pikachu]

Был проявлен полный не профизионализм в работе с клиентами.
Суть вопроса: был передан pdf файл в печать, необходимо было сделать брошюру. в файле было нечетно количество развротов. Соответственно надо было добавить один разворот с логотипом компании.
В результате было оперативно напечатана брошюра, но с большими черными квадратами на логотипе компании и не понятным качеством.

Даже если предположить, что с точки зрения технологического процесса сделать нормально было не возможно, то как добросовестный исполнитель заказа, они должны были предупредить, что будет Лажа! Исполнитель же не предупредил об этом - это раз, более того, после того как материал был распечатан, они не сочли нужным сообщить что лажа уже произошла. они просто запаковали брошюры, передали курьеру, взяли с курьера деньги за заказ и все. :кисс:

В дополнение хочу заметить, что точно с такого же pdf файла в те же сроки и с таким же заданием другая фирма справилась без проблем.

Короче, в єтой канторе можно только плакаты к курсовикам печатать, их подход к клиентам подойдет для студентов 1-3 курса. С серьезными заказами и за серьезные деньги к ним соваться нельзя.

 

[dubishe]

xxx: Сдача макета:
- Это будет плохо.
- Насколько?
- Очень плохо.
- Насколько "очень"?
- **здец, как плохо. Говно редкостное. Брак - 100%. Без слёз не взглянешь.
- Ладно, печатаем.
- Подпишите отказ от претензий.
- Хорошо (подписывает).
Сдача тиража:
- (с истеричными нотками в голосе) ПОЧЕМУ вы не сказали, что НАСТОЛЬКО плохо будет???!

 

[cyberix]

xxx: Сдача макета:
- Это будет плохо.
- Насколько?
- Очень плохо.
- Насколько "очень"?
- **здец, как плохо. Говно редкостное. Брак - 100%. Без слёз не взглянешь.
- Ладно, печатаем.
- Подпишите отказ от претензий.
- Хорошо (подписывает).
Сдача тиража:
- (с истеричными нотками в голосе) ПОЧЕМУ вы не сказали, что НАСТОЛЬКО плохо будет???!

жизненно

 

[Снежок]

А делают они действительно плохо. И действительно не предупреждают. что будет плохо, даже если клиент находится тут же в помещении. Просто тупо печатают со своими настройками контрастности. которые для каждого заказа надо вібирать. чтобі была видна вся линейка яркости. Говно-контора. Один раз у них делал заказ и мне этого раза хватило.

 

[Sofo4ka]

Это студенческая контора, они изначально себя так позиционировали, но хотят развития в сторону прибыли и оптовых клиентов при этом плохо ориентируясь в том же общении с клиентом и ведении проектов.. Они даже не могут внятно сказать в чем надо приносить проекты, то приносите во всем, мы печатаем со всего.. то только тифы, то только исходники в программе.. Если не подготовить идеально проект - напечатают со всеми ошибками, которые только можно представить (и не придерешься, это же вы такую подготовку принесли). Другие конторы при печати сразу говорят, где будет лажа и что нужно исправить, что ее не было или как правильно подготовить..
А для студентов очень ребята классные, и договориться на любое время нужно и срочно напечатать и сшить и обрезать, все делают достаточно оперативно, поэтому там в основном только студенты

 

[Cyt]

И чего эти клиенты и ходят , и ходят. И макеты у них задроченные. И сами они задроченные. И пауер-поинт тоже задроченный. И бюджет финансов они не принесли и финансы бюджета не сделали. А ты жопу от стула оторви и научи один раз, что твоей говёной конторе впадлу сделать, а не печатай без разбора всё что ни попадя. если ты такой одарённый гений.

 

[ar_rn2001]

дада, такие казлы. Ваше никому не советую туда ходить!!!! Особенно с неготовыми и задроченными макетами, которые делали непонятные дизайнеры в повер-поинте, а потом получили ПДФ, и без бюджета финансов и времени на подготовку макетов к печати и их доделку, обработку, вставку страничек, логотипов и т.д.

паццталом!!!!!

 

[bazukillaz]

Полгода назад заказывал у них булеты. Качество полностью устроило, да и сроки исполнения выдержали. Об этой фирме только положительные воспоминания. В Блек-листе однозначно не место.

 

[garttt]

Напоминает умника-прораба, который, видя ошибку заказчика, надеется заработать два раза - один на выполнении брака, второй - на переделке. Главный аргумент у них - "как вы сказали так я и сделал".

Но с прорабами проще - их легко наказать деньгами, а тут, видимо, предоплата была большая...

В целом, по-детски, конечно

 

[Bikoz]

Дабля... Отличную рекламку Вы тут себе забацали, «Принтхаус». Видна забота о клиенте. В нормальной конторе всегда скажут, какие бока могут вылезти, что подправить или вообще не трогать, хоть на 5 гривен заказ, хоть на 20 000.
И, как ни странно, Снежок прав. Не знаю, что он имел ввиду под линейкой яркости, но при необходимости настройка профиля печати должна иметь место быть.

 

[over2007]

В нормальной конторе всегда скажут, какие бока могут вылезти, что подправить или вообще не трогать, хоть на 5 гривен заказ, хоть на 20 000. .

согласен

но при необходимости настройка профиля печати должна иметь место быть.

несогласен в корне. если профиль устраивает 95% клиентов, то под Вас, если Вы печатаете пару(или десяток) листиков никто ничего перестраивать не будет. Если будет действительно большой заказ, то имеет смысл чтото корректировать с заказчиком вместе. Подписывает отпечаток и вперед

 

[Agent SM]

Да нет, профиль трогать нельзя ибо что не нравится Снежку, может подходить 99 процентами других. Это надо макет нормально делать. Единственная проблема у представителя ПринтХауса, его хамское общение. Все остальное правда. Я говорю как полиграфист с 15 летним стажем.
Пы Сы: пока писал, уже и подтвердили с профилем.

согласен



несогласен в корне. если профиль устраивает 95% клиентов, то под Вас, если Вы печатаете пару(или десяток) листиков никто ничего перестраивать не будет. Если будет действительно большой заказ, то имеет смысл чтото корректировать с заказчиком вместе. Подписывает отпечаток и вперед

Только корректировать надо макет а не профиль.

 

[Bikoz]

Да нет, профиль трогать нельзя ибо что не нравится Снежку, может подходить 99 процентами других. Это надо макет нормально делать. Единственная проблема у представителя ПринтХауса, его хамское общение. Все остальное правда. Я говорю как полиграфист с 15 летним стажем.
Пы Сы: пока писал, уже и подтвердили с профилем.



Только корректировать надо макет а не профиль.

Ладно, заплевали. Возможно и так, с цифропечатью почти не работал (в смысле не настраивал машины), но помню, что при печати в Формат-Харькове подставляли пару-тройку профилей, чтобы добиться нужного цвета.

 

[Drap41k]

PrintHouse.ua так по-пидарски отвечает, что даже начинает брать сомнение, действительно ли этот типуля представляет Принтхаус или же это кто-то злонамеренно подсирает...

 

[Agent SM]

Да ладно, не обязаны Вы знать все. Есть даже такая профессия Препресс-инженер ( кстати получают неплохо довольно). Это их работа из принесенного г... сделать конфетку. Если мне приносят макет с которого не получится то, что хочет заказчик, я отправляю на переделку или договариваюсь о переделке на месте за дополнительные деньги ( а иногда проще сделать заново чем исправлять чужие ошибки, поверьте), естественно ответственность за полученный результат 100 процентов. А по поводу дизайнеров- профессионалов, единицы из них к сожалению знают все ньюансы печати, и 90 процентов из них слово треппинг загоняет в глубокий ступор.

PrintHouse.ua так по-пидарски отвечает, что даже начинает брать сомнение, действительно ли этот типуля представляет Принтхаус или же это кто-то злонамеренно подсирает...

Да нет вроде, знает ньюансы заказа. Я бы на месте директора гнал бы его сраной метлой или не допускал бы к общению с людьми, если хороший техник или другой специалист.

 

[Bikoz]

Да ладно, не обязаны Вы знать все. Есть даже такая профессия Препресс-инженер ( кстати получают неплохо довольно).

Ну я вообще себя ньюбом почувствовал . У меня конечно не 15 лет стажа, а 9, но все-таки.

А по поводу дизайнеров- профессионалов, единицы из них к сожалению знают все ньюансы печати, и 90 процентов из них слово треппинг загоняет в глубокий ступор.

С оверпринтом напару. В белом цвете .

 

[Agent SM]

Ну я вообще себя ньюбом почувствовал . У меня конечно не 15 лет стажа, а 9, но все-таки.
С оверпринтом напару. В белом цвете .

Коллега. Вы должны понимать, иногда откроешь PDF и плачешь от смеха или от горя не понимаешь даже от чего, а делать то надо. К счастью есть PitStop, вечная хвала его создателям.

 

[Bikoz]

Ну вот... скатились до пьянки полиграфистов

 

[Agent SM]

Ну так у полиграфистов обычно этим все и заканчивается. Особенно хороши раньше были семинары в Дукате. Так наобщаешься, что потом домой на такси в беспамятстве добираешься, работа то нервная, сроки горят, клиенты не понимают что принесенные файлы к печати непригодны. Резюме: меньше нервов Господа и все будет хорошо (все вопросы можно решить по человечески с обоюдным удовлетворением всех сторон).

 

[over2007]

Коллега. Вы должны понимать, иногда откроешь PDF и плачешь от смеха или от горя не понимаешь даже от чего, а делать то надо. К счастью есть PitStop, вечная хвала его создателям.

в цифре все проще