Оператор Київстар. Відгуки

[Нужно подумать]

Надо в салон Киевстар. Он же по вашей стороне, где вход в метро. ( хотя это до войны, сейчас не знаю). Пусть посмотрят у себя на компьютере. Напишите жалобу. Пусть разбираются.
Хотя у меня был опыт со смарт часам, я уже писала, деньги не вернули.
Но жалобу приняли.
Дома подсказывают, салон переехал на сторону Рошена, где то там рядом.

Офис Киевстара и на нашей стороне, и на Терминале.
Схожу завтра. думаю, что бесполезно.

 

[nvr4d]

Всего ЯКОБЫ я говорила 124 минуты.

Надо в салон Киевстар. Он же по вашей стороне, где вход в метро. ( хотя это до войны, сейчас не знаю). Пусть посмотрят у себя на компьютере. Напишите жалобу. Пусть разбираются.

99% - у кривостара проглючила VCS (voice call service), або ще на якомусь етапі не згенерувалося повідомлення про розрив сесії і вона тупо висіла і тарифікувалася всі 7440 секунд, поки її щось не закрило за лімітом часу.
Єдине, що зможуть зробити в салоні - подивитися на екран телефона з інформацією про тривалість дзвінка і передати скріншот оператору на сайті, щоб він підняв проблему на вищий рівень техпідтримки. І 50/50 вони відмовляться це робити.

 

[Гість 3253]

Переглянути вкладення 13219529

Є одна хуєта - старлінкжере більше 50вт. літає це не далеко. Нажаль...
спейскс і н буде коментувати, бо це не старлінк. Але, я буду радий, якщо *****и обольють гімном Маска, щоб він вже остаточно все про них зрозумів. а-то він щось там до рогозінської сраки тендітні почуття демонстрував, ціну на старлінк для України задрав... от хай побачить *****ячу вдячність тепер. І більше ніколи не буде товаришувати з бидлом.

 

[Гість 3253]

Ну чого ж даремно?
Візьміть паспорт, зареєструйте номер, якщо раніше того не зробили. І переведіться на Лайфсел. Салон Лайфсела на Терміналі.
У Лайфсела для "перебіжчиків" від інших операторів - ціна мало не в 2 рази нижча.
Наприклад,

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

. 25 ГБ інтернету і 800 хвилин на усі мобільні.
Стандартна вартість 225₴, а якщо перейшли з Київстар - 120₴

Лайфцел любить кого завгодно, окрім власних старих обонентів. Якщо ти давно маєш іхній номер - вони максимально будуть намагатись вимогати з тебе гроші і не даватимуть переходити на нові тарифи.
В мене, навіть, ідея є - угнати з лайфа на ватафон свій номер із збереженням, а потім "перебігти" назад на новий тариф. Цікаво, чи вдастся Бо інакше мені легше зайти в банк і змінити банківський номер. І хай дрочать далі на свої 300грн, я не буду стільки башляти за сервіс, який не працює там, де мені треба.
Взагалі не думав, що це скажу, але... водафон працює краще... ну, не те, щоб добре - проста він тут взагалі є, на закарпатті, на відміну від лйфа, який демонструє повну антену, яка падає в нуль і перериває зв'язок, коли в інтернет реально виходиш.
P.S. В Ха лайф працював, щоправда, без нарікань. Але... я не в ха зараз, і така ***ня мені не треба.

 

[Нужно подумать]

99% - у кривостара проглючила VCS (voice call service), або ще на якомусь етапі не згенерувалося повідомлення про розрив сесії і вона тупо висіла і тарифікувалася всі 7440 секунд, поки її щось не закрило за лімітом часу.
Єдине, що зможуть зробити в салоні - подивитися на екран телефона з інформацією про тривалість дзвінка і передати скріншот оператору на сайті, щоб він підняв проблему на вищий рівень техпідтримки. І 50/50 вони відмовляться це робити.

Скоріше за всього відмовляться.
Але це бєспрєдєл.
Зателефонувала на Лайф, щоб спитати у сусідки, чи потрібно їй купити сиру?
Вона сказала, що так, а коли можу, то же й сметани. Оце і вся розмова.
Потіи я платила за сир, і окремо за свої яблука.
Потім йшла до другого магазину, де купила ще сиру, а в третьому купила сметану.
Всі 4 чеки в моєму гаманці.
А розмова начебто йшла і шла.
Потім повернулась додому, віддала сусідці куплене, вона зі мною на одному поверсі.
Розрахувались, я ще посиділа. А розмова йшла і йшла...
Навіть коли я повернулась додому.

Ще й знято за 1 мб з чимось там Інтернету під час цієї розмови.
Не знаю, що це було.

 

[Нужно подумать]

Гороскоп говорит, что вряд ли я смогу победить этого мародера.
Я настроена, мол, на победный блицкриг, а мне Х на все рыло.

 

[ИринаИра]

Гороскоп говорит, что вряд ли я смогу победить этого мародера.
Я настроена, мол, на победный блицкриг, а мне Х на все рыло.

Надо идти в салон. Пусть разберутся и впредь такого вам не делают ( даже если деньги не вернут). Самое неприятное - что ситуация может повториться. Если промолчать.

 

[Нужно подумать]

Сейчас проверю, что у соседки со счетом. И пойду.

 

[Para_Zit]

Лайфцел любить кого завгодно, окрім власних старих обонентів. Якщо ти давно маєш іхній номер - вони максимально будуть намагатись вимогати з тебе гроші і не даватимуть переходити на нові тарифи.

Не всегда.В другой теме уже обсуждали.Был Смарт Лайф за 225 грн.Забил.Не платил.Предложили за 1 грн перейти на Жара Лайф 2022.Норм предложение.Ливси тоже такое предложение пришло.Даже немного лучше

 

[Нужно подумать]

Что сказать... Я сама ****. Влетела, будет наука.

У меня длительность исходящего звонка на Лайф 2 часа 4 минуты.
У моей соседки длительность входящего звонка 2 часа 4 минуты.
То есть, я не отключилась, а она никогда не нажимает кнопку прерывания связи - ни на входящих, ни на исходящих.
Мальчики в офисе сказали - было бы у нас с ней по 2 минуты, а у КС - 2 часа 4 минуты, был бы предмет для разговора.
Заодно показали, как проверить разрыв связи.
Вверху экрана неразорванная связь будет блымкать трубкой, и шторку вниз спустить надо, чтоб нажать на красную трубку..
И что если бы я просто зашла в какое-нибудь приложение, то связь могла и не разорваться.
Хотя, мне кажется, так бывает, если звонок поставлен на удержание.

 

[ИринаИра]

Что сказать... Я сама ****. Влетела, будет наука.

У меня длительность исходящего звонка на Лайф 2 часа 4 минуты.
У моей соседки длительность входящего звонка 2 часа 4 минуты.
То есть, я не отключилась, а она никогда не нажимает кнопку прерывания связи - ни на входящих, ни на исходящих.
Мальчики в офисе сказали - было бы у нас с ней по 2 минуты, а у КС - 2 часа 4 минуты, был бы предмет для разговора.
Заодно показали, как проверить разрыв связи.
Вверху экрана неразорванная связь будет блымкать трубкой, и шторку вниз спустить надо, чтоб нажать на красную трубку..
И что если бы я просто зашла в какое-нибудь приложение, то связь могла и не разорваться.
Хотя, мне кажется, так бывает, если звонок поставлен на удержание.

Капец

 

[К0тан]

Кто-то не положил трубку. Хотя раньше когда-то по 30 минут максимум разговоры были, но то может Водафон

Как я и предполагал. Обычно у всех такое бывает, списание денег стимулирует желание проверять окончание разговора

 

[ИринаИра]

Как я и предполагал. Обычно у всех такое бывает, списание денег стимулирует желание проверять окончание разговора

По крайней мере, Нужно подумать узнала о том, почему так списалось .
Когда сама напортачишь, это досадно, но хоть не ,,залезли,, в ,,карман,, аферисты.

 

[Нужно подумать]

Интересно, кто прервал эту связь?
Или соседка позвонила куда-то, или я залезла в приложение - тревогу смотреть.
Мне кажется, что любая манипуляция в телефоне должна разорвать связь.
Я однажды попыталась поставить на удержание один звонок, а на второй ответить, что перезвоню. Так кнопку удержания нажимала.
Вот этот момент остался непонятным.

 

[К0тан]

Интересно, кто прервал эту связь?
Или соседка позвонила куда-то, или я залезла в приложение - тревогу смотреть.
Мне кажется, что любая манипуляция в телефоне должна разорвать связь.
Я однажды попыталась поставить на удержание один звонок, а на второй ответить, что перезвоню. Так кнопку удержания нажимала.
Вот этот момент остался непонятным.

Так а деньги на счету какие-то остались? Может по исчерпанию денег на счету и разъединилось.
Связь со стороны абонента рвется если:

• нажата кнопка завершения разговора
• телефон переведен в авиарежим
• телефон теряет сеть
• телефон выключается полностью

 

[Dick Steele]

Последние шедевры от киевсрала - в одном тарифе вместо 600 минут на других операторов сделали 1200. Человек обрадовался. Только не заметил, что в эти 1200 теперь входят и звонки внутри сети В результате бесплатные минуты закончились до снятия платы за пакет. Теперь думает, на какой тариф свалить.

Номер два - у меня не сняло 50 грн за услугу "сим для планшета" и стало снимать по суточному тарифу. Хотя нужная сумма на счету была. На горячей линии ответили, что у меня в этот момент был включен интернет и не сняло, потому что часть суммы зарезервировалась После пыток операторши узнал, что резервируется 10 грн. Но лучше, чтоб на счету было больше на 11)

 

[Нужно подумать]

Так а деньги на счету какие-то остались? Может по исчерпанию денег на счету и разъединилось.

Остались. В том-то и дело. Кто-то прервал. Но я могла только на Ночном Дозоре уточнить тревогу или посмотреть, снялись ли деньги за покупку в магазине (СМС или вайбер). Сама звонков ни делала, ни принимала.

 

[Нужно подумать]

Номер два - у меня не сняло 50 грн за услугу "сим для планшета" и стало снимать по суточному тарифу. Хотя нужная сумма на счету была. На горячей линии ответили, что у меня в этот момент был включен интернет и не сняло, потому что часть суммы зарезервировалась После пыток операторши узнал, что резервируется 10 грн. Но лучше, чтоб на счету было больше на 11)

А как связаться с этой горячей линией?
Звонила вчера на 0800 300 466.
А цифры, чтобы попасть на живого оператора. так и не дождалась.

 

[Dick Steele]

А как связаться с этой горячей линией?
Звонила вчера на 0800 300 466.
А цифры, чтобы попасть на живого оператора. так и не дождалась.

Я на короткий 466, там сразу цифру назвали.

 

[Нужно подумать]

Я на короткий 466, там сразу цифру назвали.

Так и набирать - 466?
Не *466#?