Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Онлайн суши-бар "Япошка"

ребята, почините уже ваш сайт, что за рукожопы вам его постоянно делают? почему я не могу авторизироваться? у вас бонусная система - но при этом количество бонусов глянуть нельзя, поскольку в профиль не пускает, при этом никаких сообщений не выводится.
Делал заказ, навыбирал различные суши - ушел с вкладки на 5 минут - вернулся - заказ обнулился, это норма?
Да и какой гений додумался делать изображения суши на четверть экрана? крайне усложняет просмотр полного ассортимента

Уже не в первый раз заказываю у конкурентов ваших только из-за вашего корявого сайта и неудобства работы с ним.
 
Drap41k сказав(ла):
ребята, почините уже ваш сайт, что за рукожопы вам его постоянно делают? почему я не могу авторизироваться? у вас бонусная система - но при этом количество бонусов глянуть нельзя, поскольку в профиль не пускает, при этом никаких сообщений не выводится.
Делал заказ, навыбирал различные суши - ушел с вкладки на 5 минут - вернулся - заказ обнулился, это норма?
Да и какой гений додумался делать изображения суши на четверть экрана? крайне усложняет просмотр полного ассортимента

Уже не в первый раз заказываю у конкурентов ваших только из-за вашего корявого сайта и неудобства работы с ним.
Натисніть, щоб розгорнути...


Добрый день. При возникновении проблем с авторизацией, пожалуйста, сообщайте нам об этом через форму "Пожаловаться" на сайте (с указанием имейла либо номера телефона). Кол-во бонусов можно посмотреть в личном кабинете, во вкладке "Бонусы". Вот как это выглядит
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Товары, оставленные в корзине не обнуляются при уходе с вкладки.
 
yaposhka сказав(ла):
Добрый день. При возникновении проблем с авторизацией, пожалуйста, сообщайте нам об этом через форму "Пожаловаться" на сайте (с указанием имейла либо номера телефона). Кол-во бонусов можно посмотреть в личном кабинете, во вкладке "Бонусы". Вот как это выглядит
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Товары, оставленные в корзине не обнуляются при уходе с вкладки.
Натисніть, щоб розгорнути...

не знаю, нужна ли вам эта инфа, но ваш сайт проставил какие-то некорректные куки, которые не позволяли авторизироваться. После того, как почистил их - смог зайти в свой профиль. Вопрос в том, все ли смогут это сделать)
 
Delfin4ek сказав(ла):
По поводу координат наших производств, зачем они Вам? Если Вы просто клиент, то мы Вас туда все равно не пустим. Доступ на кухню имеют только повара.
Натисніть, щоб розгорнути...
Заказывали у вас пиццу с женой, метровую, была доставлена во время, и было очень вкусно. За пиццу реально зачет! А вот по поводу координат производств, возможно я в чем-то неправ, но думаю многим бы хотелось увидеть, где все это готовится, просто когда заказываешь роллы или пиццу в той же якитории, то понимаешь, что это реально готовится в ресторане, а где готовится ваша продукция, загадка. Это относится не только к Вам, а и к другим службам доставки. Возникают подозрения, что это готовится где-то в квартире. Думаю немного открытости, Вам и другим службам доставки пошло бы только на пользу. Имхо.
 
krolic сказав(ла):
Заказывали у вас пиццу с женой, метровую, была доставлена во время, и было очень вкусно. За пиццу реально зачет! А вот по поводу координат производств, возможно я в чем-то неправ, но думаю многим бы хотелось увидеть, где все это готовится, просто когда заказываешь роллы или пиццу в той же якитории, то понимаешь, что это реально готовится в ресторане, а где готовится ваша продукция, загадка. Это относится не только к Вам, а и к другим службам доставки. Возникают подозрения, что это готовится где-то в квартире. Думаю немного открытости, Вам и другим службам доставки пошло бы только на пользу. Имхо.
Натисніть, щоб розгорнути...

Добрый день! Рады, что Вам понравилась наша пицца:) Мы не скрываем адреса наших подразделений. При оформлении заказа через сайт, их можно увидеть в корзине, в пункте "самовывоз". По городу у нас 5 кухонь доставки и один ресторан. Также здесь
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
мы переодически публикуем фото наших кухонь и команды:)
 
yaposhka сказав(ла):
Добрый день! Рады, что Вам понравилась наша пицца:) Мы не скрываем адреса наших подразделений. При оформлении заказа через сайт, их можно увидеть в корзине, в пункте "самовывоз". По городу у нас 5 кухонь доставки и один ресторан. Также здесь
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
мы переодически публикуем фото наших кухонь и команды:)
Натисніть, щоб розгорнути...

Вы так гордо называете своё кафе (?) - рестораном :D
У вас такие настойчивые парни-официанты, их как-то слишком много.
 
удивили, вчера 3ака3 был чере3 20 минут)
 
привет
заказал крем суп (заказ 000048306 ) так он был пересоленый очень очень сильно
пришлось его просто вылить
остальное все вполне съедобно
 
*****ьна назва. Все одно шо єврейський ресторан "***ок".
 
Пожаловался насчет супа, сделали на следующий заказ скидку 10%
суп был чето около 60грн, скидка вышла 20, ну ничего страшного

сделал сегодня снова заказ (со скидкой как раз) говорят нет креветок на одной точке, прийдется везти с другой, подождать нужно ну ничего страшного, подожду

привезли как и обещали по времени но и суп и рис с курицей воняют горелым и суп снова пересолен... пришлось суп вылить, рис тоже не доел, воняет горелым сильно
цезарь с креветкой впереди еще

несколько дней подряд заказывал вроде все хорошо было, а тут как будто они решили от меня избавиться полностью чтоб я вообще перестал на ХФ отзывы писать
 
еще когда звонили насчет отзыва спросили "а вы раньше ели такой суп, точно уверены что он пересолен?" так что чтоб не было еще вопросов у них там - такого плана еду я заказывал у нас в трех разных доставках кроме вашей и везде все было не такого ужасного качества как тут
 
2 раза заказывал пиццу с морепродуктами и два раза начинка на 2-3 кусках из всей пиццы, ау, вы адекваты за 140грн такое продавать. Для меня умерла доставка, остался роллклаб.
 
давно хотел написать - только мне совершенно не нравятся салфетки в япошке? они "стеклянные", явно не самые дешевые, но, если честно, самые дешевые из магазина может и не такие красивые, но со своей задачей справятся лучше
 
Не знаю,меня всё устраивает.Были пару косячком,позвонили,извинились и предоставили скидочку на следующий заказ ;)
 
DenK сказав(ла):
Не знаю,меня всё устраивает.Были пару косячком,позвонили,извинились и предоставили скидочку на следующий заказ
Натисніть, щоб розгорнути...
Ролы у них отличные, а вот пицца шлачина что 2 года назад, что год назад, что сейчас так же
 
А что, сейчас прозвона клиентов после заказа нет?

Я год жил в 5 часовых поясах от Украины, на днях вернулся и решил сделать заказ в привычной службе с которой мы кушаем с 2011 года.

Заказывали сет филадельфия микс. В ролл филадельфия мини сушисты намотали столько нори, что прожевать его было почти невозможно. Наверное компесировали бумагой вес от недостатка и так нищенской порции рыбы на этом недоролле.

А только что опять при заказе накосячили - вообще не привезли ничего.
Уже после поисков заказа в телефонном режиме выяснилось что он приедет лишь в отдаленном будущем. Больше всего взбесило, что до тех пор пока я не начал звонить и ругаться - никто 2 часа не пошевелился предупредить о задержке заказа. В итоге времени переиграть ужин уже не хватило. Правда потом после общения с оператором перезвонила девушка и одарила 25% скидкой на следующий заказ.

Но если честно, в гробу я видал эти скидки и компенсации. Обидно, что вы не можете наладить за 6 лет взаимодействие между операторами, кухнями и логистикой, чтобы не возникала такая ерунда.
 
Вчера делала заказ (параллельно с другой службой доставки (специально сравнить, Япошка победила над Многорыбы), так вот мне и перезвонили после заказа для проверки и уточнения (кстати, проверьте свою телефонную линию, девочки звонят, но слышно их плохо, что-то реально со связью), и курьер приехал на 45 минут раньше))), и после звонят узнать все ли понравилось(со слышимостью все также)):)
Заказывала здесь первый раз, до этого брали в другой службе (966) , так вот - мне понравилось качество ролл, а сушА с креветками вообще вкусняшка ммм, единственное, что огорчает, это ограниченное кол-во имбиря и соевого. Если бы не этот жлобский ньюанс (кстати, лучше бы убрали бесплатный напиток на выбор (сидр, пиво, лимонад) и выдавали бы имбирь+соус согласно кол-ву человек), то все понравилось, будем заказывать здесь и в след.раз
И такой ньюанс: то, что ролл филадельфия покрыт рыбой не с трех сторон, как на картинке не сайте, а только сверху - это норм? :)
dce8ab.webp

gcea9e.webp
 
Остальное едят сушисты, это норм )
 
Manila1983 сказав(ла):
И такой ньюанс: то, что ролл филадельфия покрыт рыбой не с трех сторон, как на картинке не сайте, а только сверху - это норм? :)
Натисніть, щоб розгорнути...
Представители Япошки мне уже отвечали по поводу фотографий на сайте - они, оказывается, не для посетителей, а для персонала :рл:
Это был мой последний заказ в этой конторе.

yaposhka сказав(ла):
Фотографии блюд, которые мы используем на нашем сайте сделаны исключительно для нас.
Натисніть, щоб розгорнути...
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу