Обсуждение провайдера Beeline
- Автор теми anis
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
прогресс такой же, как и со старта - +1 абон в день
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
если по итогу звонка не заведен траблтикет и не сообщен звонившему его номер можно считать, что звонка не было.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
А можно с этого момента поподробнее ?
Есть 2 номера:
8 800 301 01 30
760 10 32 (взял сегодня на Петровского 7)
На какой звонить и что требовать ?
Повторюсь - техническая возможность есть, номер заявки и договора - тоже.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 14.11.2007
Повідом.: 16964
Реєстрація: 14.11.2007
Повідом.: 16964
а можно поинтересоваться, сколько заявок в работе? а то если их 365 - становится грустно
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
760 - это отдел продаж. там ТТ точно не заведут.
8-800 -- звонковый центр, кроме всего прочего их задача принимать проблемы, и заводить проблемные листы. без ТТ разговоры о малом количестве предолставляемых включателей имеют рекомендательный характер, а с заведением ТТ - становятся обязательными к исполнению.
соответственно, чем больше сейчас будет ТТ о пропуске сроков включения, тем большей пизды получит подрядчик, занимающийся дрочевом а не включениями.
Добавлено через 31 секунду
а можно поинтересоваться, сколько заявок в работе? а то если их 365 - становится грустно
та не.
не 365
Останнє редагування:
Белый, динамический, вроде.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
Реєстрація: 15.10.2005
Повідом.: 31402
Статус: Офлайн
Реєстрація: 14.11.2007
Повідом.: 16964
Реєстрація: 14.11.2007
Повідом.: 16964
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Тоесть, концов не найти ?
*** тогда нужно было акцию по подключению начинать если не способны в сроки выполнить обязательства ?
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 14.05.2007
Повідом.: 1564
Реєстрація: 14.05.2007
Повідом.: 1564
а что удивлятся - ****** все. И всем ******* абонентов.
"в течение 5 рабочих дней Вас подключим" - *****ж чистой воды - как бы даже и не ждал что кто-то перезвонит. теперь интересно стало - 5 рабочих дней - это сколько "по-пчелайновски".
Статус: Офлайн
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Реєстрація: 15.11.2006
Повідом.: 2869
Минимум 5 недель !
Объясняю почему ...
ПН - отдых после выходных
ВТ - подготовка к рабочему дню
СР - рабочий день
ЧТ - отдых от рабочего дня
ПТ - подготовка к выходным
СБ - выходной
ВС - выходной
щас позвонил в киев на 0611 уже трубку берут не девушки, а мальчики 
.
Сказал что меня должны подключить через 10 дней после выдачи номера договора (в момент выдачи девушка сказала - 5). Ну я ж вопрос: "А чего делать, если не не подключат меня во вторник". Ну он и говорит, вот тогда и звоните нам.
Во вторник они скажут, теперь не 10 дней на подключение, а 15 и т.д. Будем задалбывать их !!!!!!!!!!!
.Сказал что меня должны подключить через 10 дней после выдачи номера договора (в момент выдачи девушка сказала - 5). Ну я ж вопрос: "А чего делать, если не не подключат меня во вторник". Ну он и говорит, вот тогда и звоните нам.
Во вторник они скажут, теперь не 10 дней на подключение, а 15 и т.д. Будем задалбывать их !!!!!!!!!!!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 22.06.2007
Повідом.: 440
Реєстрація: 22.06.2007
Повідом.: 440
Ща еще Велтон акцию начал, думаю у них такая же фигня будет. У нас очень традиционная страна со времен Союза не меняется ништо. Сперва главное в гавно вляпатся а потом думать как жить дальше. Би вон уже клич кинул - всем кто хоть раз провода держал работу по подключению предлагают. Так что больше подключателей - хороших и разных.