Обман и некачественный ремонт в СЦ Авлантек ул. Серповая 4, офис 201А. Все претензии.

[Laur]

Я уже писал про этих мудаков топик... но вспомнилась одна история.. я когда туда приходил у человека наморозе сняли заднюю крышку с ноута на которой ключ от винды написан был и не вернули просто потому что ее выкинули!

 

[AFIAS]

Люди подскажите нормальный сервисный центр где могут норм ноут отримонтировать или хотябы диагностику сделать.Кто скем сталкивался судя по отзывам выше в Авантек не пойду)хоть гарантийка по ним есть(((((

 

[ShkipeR]

авлантек обходите стороной! не знаю кто их пропиарил! цены надутые с нифига, жара, делают всё очень медленно

 

[zereus]

Купила в Плазе ноут год назад с битым как оказалось винчестером,,Авлантек ПОЛГОДА держал его у себя,,потом поставили как оказалось бу винчестер и отдали его мне,,ноут ест-но не хотел нормально работать,,опять к ним,опять его забрали на неопределенное время,,,,неизвестно сколько проработает но гарантийный срок уже ******ся,,жалею что не купила сразу новый винчестер за свои деньги!

 

[Kämpfer]

Купила в Плазе ноут год назад с битым как оказалось винчестером,,Авлантек ПОЛГОДА держал его у себя,,потом поставили как оказалось бу винчестер и отдали его мне,,ноут ест-но не хотел нормально работать,,опять к ним,опять его забрали на неопределенное время,,,,неизвестно сколько проработает но гарантийный срок уже ******ся,,жалею что не купила сразу новый винчестер за свои деньги!

Про Авлантек скоро будут легенды складывать
По сути: прежде чем идти в СЦ советую для начала "почитать" о них отзывы тут в блек листе. Или просто по инету. На ХФ хватает нормальных мастеров с отзывами на их сайте или в том же White List, не ленитесь - читайте. А иначе будет такое же как и с Авлантеком

 

[Тьома]

А есть вообще, рейтинг сервисников по Украине -

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Lr.Svarog82]

Авлантек -ну не знаю особых претензий по качеству работы, нет..единственное, что мешало с ними сотрудничать это сроки исполнения заказов....но это тоже можно попытаться понять,(это сейчас, в то же время мне хотелось волшебными пендюлями придать им ускорение) мастеров специалистов мало, а заказов у них ..ну просто не меряно(эдакая мера исчисления)))))
Так, что сильно не гнобите их, и учитывайте человеческий фактор!

 

[EvgeniyTretyak]

******и

контора просто ужас.
Принёс ноутбук НР, который не включался и мигал что проблема с системной платой. Сказали сделают диагностику до 10 дней..... перезвонили через 3 недели, сказали что проблема в системной плате (епт! какая неожиданность). На свою голову согласился там ремонтировать.... сказали ремонт 7 дней, и 1000грн.... ремонт уже месяц делают.... и вообще не ясно что там с ним.... и делают ли его вообще.
По телефонам дозвониться можно с 10 раза.... если повезёт. Но и там ничего нового не говорят "У вашего ноутбука нет статуса готов"...(а то я на сайте этого не вижу).
В общем ****окантора какая-то..... Почитав тему, буду проверять все детали, а то напихают хрени какой-то

 

[Darkden00]

Сдавал по гарантии ноутбук (у леново на выбор всего 3 конторы, про авлантек и вторую - отзывы отрицательные, про третью их просто нет) проблема была в показаниях SMART, что на мой взгляд недопустимо для нового винта (ноуту тогда недели не было) сдал в четвер (под конец рабочего дня) сказали в субботу будут результаты теста. В субботу днем звонил (звонки по второму номеру проходят без проблем), сказали еще не готово. Перезвонил в 16.00, никто не ответил. В понедельник перезваниваю, говорят - мы не записали ваш номер (хотя я вписывал его на клочек бумаги, который они не хранят, тогда зачем же он?) потому не могли позвонить, в общем ноутбук готов, на вопрос о проведенных работах сказали - приезжайте и там узнаете.
Приехал, в итоге сказали что с винтом все отлично, не обращайте внимание на смарт. Что касается самого ноутбука, то я заранее перефоткал все что мог не раскручивая ноут (номер бп, акума, ноута) и через софт заскринил все серийные номера компонентов и при проверке, не обнаружил никаких подмен или чего либо иного, даже ос и вся инфа - не тронута. Вероятно им и не занимались, но хоть ничего плохого не натворили.
Если что, то мой отзыв не является негативным, хотя позитивным тоже не назову, но и притензий я особых если честно не имею, вот если винт сдохнет, тогда можно будет обвинить их в непрофессионализме.

 

[Sergio_s]

История такая:
Полетела на моем ноутбуке видеокарта 2 месяца назад. Авторизированным центром в Харькове является этот самый Авлантек, на пр. Ленина. Обратилась я к ним. Мне там пообещали новую видеокарту через 3 недели. И обещали они мне эту видеокарту в течении 2 месяцев, пока у меня не лопнуло терпение, и я не сказала им, что еду за залогом. Через полчаса мне сообщили, что видеокарта будет в понедельник. Сегодня они приносят "новую" видеокарту, в коробочке, и пытаются взять ноут на 10 минут, чтоб установить. Я прошу ставить в моем присутствии и прошу показать документы или хоть какие-то гарантии того, что это новая видеокарта. Документов нет. Прошу показать ее мне. Они открывают уже заранее разорваную коробочку, заранее разорванный пакетик и показывают. На видеокарте припаяно нескольк левых железок, стерта термопаста, и явно только что приклеянные наклейки. То есть явно видно что она б/у. Говорю им, что я согласна буду ее взять за полцены, если она будет работоспособна. Мне ставят в ноут эту карту, оказывается, что она на модель ниже той, что была в ноуте изначально.
Судя по некоторым сообщениям в разделе "Железо" ни одной мне, пытались подсунуть левый товар. И качество работы их оставляет желать лучшего.
Когда я спрашивала у них, будет ли какое-либо подтверждение того, что я у вас брала эту карту, я заплатила вам такую-то сумму денег, мне сказали - мы выдадим квитанцию. На вопрос будет ли на квитанции печать, ответили, что печати у них нет.
Люди, если у вас, не дай бог, возникнут проблемы с ноутами, 100 раз подумайте, прежде чем туда идти. Вам все сначала предоставят в прекрасном виде, пообещают через 3 недельки все сделать, а потом чаще всего происходят такие ситуации как со мной. При мне приходили несколько недовольных людей, жаловались на то, что сильно долго ждут. По телефону секретарь их отвечает одно и то же: "Ожидается... да мы вам позвоним".

Ремонтировал ноут по гарантии, сделали все быстро и качественно ... и бесплатно причем .....всегда есть ****ны которым что-то не нравится

 

[Darkden00]

Па гарантии всегда бесплатно делают, иначе зачем гарантия? Кстати, за сохранение инфы с винта берут около 200 гривен, хотя по большому счету - потеря инфы на бракованном винте это вина производителя, и восстановление её должно быть бесплатным и вообще без лишних вопросов. Кстати, бумажка что подписываешь, содержит в себе пункт о том, что ты согласен на ремонт больше чем 14 дней, хотя это опять таки - не совсем законно, ибо твоего согласия никто не спрашивает да и едва ли они примут ноутбук на ремонт, если ты откажешься подписывать такое. Понятное дело, что запчасти могут искать долго, ну так тогда пусть выплачивают по 1% за каждый день сверх 14ти, а подписав бумажку, ты автоматически соглашаешься отдать им положенную тебе компенсацию.

Все выше изложенное скорее всего практикуется во всех наших СЦ, так что это вина не только Авлантека.

 

[dux]

СЦ Авлантек кидалы

СЦ Авлантек (

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

) обманывает клиентов. Принес к ним в ремонт ноутбук, сказали что полетела видеокарта и надо менять, стоимость замены 1100 грн. Ноутбук после "замены" видеокарты проработал 3 месяца и затем снова та же поломка, когда отнес ноут к другому мастеру тот показал что никакой замены видеокарты не было - просто запаяли и стоимость такого ремонта 400 грн, хватает его действительно на 3 - 6 месяцев. Вобщем никогда не ходите к этим пи####сам, тем более что компаний занимающихся ремонтом в Харькове более чем достаточно.

 

[XGodeksX]

ТС, скан гарантийки с пометкой о ремонте или что-то в этом духе выложи.

зы: Сам имел дело с этим сц, крайне любят кормить завтраками и делать видимость ремонта.

 

[Night-Prizrak]

dux не знаю - удивлю я вас или нет - но половина СЦ просто жарят, снимая деньги как за новое, ещё четверть - реболлят, ищё пятая часть - ставят чипы, но не новые, а которые подешевле, б.у.шку, которая по-сути те-же труппы. Единицы ставят по-настоящщему новые чипы, которые будут работать столько-же, сколько и новый ноут (время жизни зависит от условий эксплуатации, ухода за ноутом и ещё нескольких факторов).
Происходит это из-за 3х факторов.
-жадность (стремление заработать много денег. Ведь срубить 1к грн не затрачивая при этом практически ничего гораздо выгоднее, чем за те-же 1к грн поставить новый чип стоимостью 800 грн, и заработать на этом токо 200 грн... к примеру.)
-демпинг (когда в "другом СЦ" сказали "нивапрос, братуха, за 100 баксов поставим тебе новый чипак да ещё и в попу поцелуем".. и наш народ на это ведёться - остаёться только 2 выхода - более сложный - доносить до масс народных правду и предлагать правильное решение за бОльшие деньги, и более лёгкий - говорить "как все" и впаривать "как все".
-народная ****амотность и бедность населения. Тут вобщем-то без комментариев, всё это вытекает из первых 2х.

ИМХО.

П.С. Никого не рекламирую, никого не обсираю, просто инфа для размышления.
Ни тут ни в ЛС не буду говорить ничего бОльшего, такое как название контор и т.п. - думайте сами, инфы для анализа достаточно, чтобы найти нормальный СЦ.
П.П.С. Я НЕ занимаюсь ремонтом ноутов на ХФ.

 

[cevwjd]

dux не знаю - удивлю я вас или нет - но половина СЦ просто жарят, снимая деньги как за новое, ещё четверть - реболлят, ищё пятая часть - ставят чипы, но не новые, а которые подешевле, б.у.шку, которая по-сути те-же труппы. Единицы ставят по-настоящщему новые чипы, которые будут работать столько-же, сколько и новый ноут (время жизни зависит от условий эксплуатации, ухода за ноутом и ещё нескольких факторов).
Происходит это из-за 3х факторов.
-жадность (стремление заработать много денег. Ведь срубить 1к грн не затрачивая при этом практически ничего гораздо выгоднее, чем за те-же 1к грн поставить новый чип стоимостью 800 грн, и заработать на этом токо 200 грн... к примеру.)
-демпинг (когда в "другом СЦ" сказали "нивапрос, братуха, за 100 баксов поставим тебе новый чипак да ещё и в попу поцелуем".. и наш народ на это ведёться - остаёться только 2 выхода - более сложный - доносить до масс народных правду и предлагать правильное решение за бОльшие деньги, и более лёгкий - говорить "как все" и впаривать "как все".
-народная ****амотность и бедность населения. Тут вобщем-то без комментариев, всё это вытекает из первых 2х.

ИМХО.

П.С. Никого не рекламирую, никого не обсираю, просто инфа для размышления.
Ни тут ни в ЛС не буду говорить ничего бОльшего, такое как название контор и т.п. - думайте сами, инфы для анализа достаточно, чтобы найти нормальный СЦ.
П.П.С. Я НЕ занимаюсь ремонтом ноутов на ХФ.

+1

 

[Тьома]

И каждый месяц такое творится
И после такого, клиента сложно убедить в обратном, что есть качественный ремонт.

 

[XGodeksX]

И каждый месяц такое творится
И после такого, клиента сложно убедить в обратном, что есть качественный ремонт.

Если бы сервисники брали на себя перед клиентом мат. ответсвенность, допустим в форме 1% от стоимости ремонта за день просрочки, то и кучи стереотипов по поводу работы оных не было бы...

 

[docker]

Тебе еще повезло, если бы ты сходил в другой известный тут СЦ, ты мог бы обнаружить, что у тебя попутно материнку поменяли

 

[cevwjd]

Если бы сервисники брали на себя перед клиентом мат. ответсвенность, допустим в форме 1% от стоимости ремонта за день просрочки, то и кучи стереотипов по поводу работы оных не было бы...

Ремонт это ж не пирожки, что поставил на 40 минут в духовку и готово. Поставщики тоже часто протягуют с з\ч, а если еще и с за бугра везти на редкие модели...

 

[dux]

dux не знаю - удивлю я вас или нет - но половина СЦ просто жарят, снимая деньги как за новое, ещё четверть - реболлят, ищё пятая часть - ставят чипы, но не новые, а которые подешевле, б.у.шку, которая по-сути те-же труппы. Единицы ставят по-настоящщему новые чипы, которые будут работать столько-же, сколько и новый ноут (время жизни зависит от условий эксплуатации, ухода за ноутом и ещё нескольких факторов).
Происходит это из-за 3х факторов.
-жадность (стремление заработать много денег. Ведь срубить 1к грн не затрачивая при этом практически ничего гораздо выгоднее, чем за те-же 1к грн поставить новый чип стоимостью 800 грн, и заработать на этом токо 200 грн... к примеру.)
-демпинг (когда в "другом СЦ" сказали "нивапрос, братуха, за 100 баксов поставим тебе новый чипак да ещё и в попу поцелуем".. и наш народ на это ведёться - остаёться только 2 выхода - более сложный - доносить до масс народных правду и предлагать правильное решение за бОльшие деньги, и более лёгкий - говорить "как все" и впаривать "как все".
-народная ****амотность и бедность населения. Тут вобщем-то без комментариев, всё это вытекает из первых 2х.

ИМХО.

П.С. Никого не рекламирую, никого не обсираю, просто инфа для размышления.
Ни тут ни в ЛС не буду говорить ничего бОльшего, такое как название контор и т.п. - думайте сами, инфы для анализа достаточно, чтобы найти нормальный СЦ.
П.П.С. Я НЕ занимаюсь ремонтом ноутов на ХФ.

Нравица пользоваться ****осервисом - вперед. Лично я буду делать все чтоб такие ****ы терпели большие убытки. Некачественный ремонт и демпинг это все понятно. Но просто сказать что поставили новую деталь и при этом при вскрытии ноута увидеть грубую запайку старой детали - помоему мошенничество налицо.

Ремонт это ж не пирожки, что поставил на 40 минут в духовку и готово. Поставщики тоже часто протягуют с з\ч, а если еще и с за бугра везти на редкие модели...

Читайте внимательно пост. Оплата была произведена ЗА ЗАМЕНУ ДЕТАЛИ НА НОВУЮ. И вообще как в этом случае надо поступать, обманывать клиента? Кроме того изначально было озвучено что деталь ремонту не подлежтит!

Тебе еще повезло, если бы ты сходил в другой известный тут СЦ, ты мог бы обнаружить, что у тебя попутно материнку поменяли

Какой вывод? Сидеть молчать и благодарить этих ремонтников?! По-моему в свете растущей конкуренции ****осервисы обязаны банкротиться, и каждый нормальный потребитель должен приложить к этому руку.

Если бы сервисники брали на себя перед клиентом мат. ответсвенность, допустим в форме 1% от стоимости ремонта за день просрочки, то и кучи стереотипов по поводу работы оных не было бы...

Еще раз повторюсь, речь идет не о том что кто-то допустил ошибку при ремонте. А о чистой воды обмане. То что у некоторых ремонтников руки из жопы ростут то понятно. И кстати у этих ребят с руками тоже не лады. При мне к ним приходил человек ругаться, они ему 3 раза возвращали ноут якобы отремонтированный, он приходил домой включал его и видел что проблема не решена!