Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Рекомендую Вам обратиться в сурдоотделение 30-й ЛОР-клиники (ст. м. Пушкинская). Там и рекомендации дадут, и специалиста толкового посоветуют (того, который географически Вам удобен).