может сейчас и так, не вкурсе.
-
Знижка на баннерну рекламу 30%! Банер на всіх сторінках сайту, в мобільній та десктопній версії за 14 тис. грн на місяць. Статистика сайту. Контакт: kharkovforum.com@gmail.com
номер 466 с мтс
- Автор теми priboru 7516620
- Дата створення
может сейчас и так, не вкурсе.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Да что за бред? Я держу на КС-овском счету минимум 100 грн. У меня стоит порог СМС-оповещения в 100 грн, так что если сумма на счету меньше 100 грн то я иду и пополняюсь. Зато у меня голова не болит о том, что если мне срочно надо куда-то позвонить то я беру и звоню, пофиг КС, МТС, укртелефон или какой-нить мегафон.
И ни разу (заметь, действительно ни разу) ошибочно не набирал левые номера. С 2000 года. Что ж я делаю не так?!?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
ну у меня на счету тоже больше 100грн, ошибочно уже набирал 1 раз с КС, 2й раз с МТСа
было когда то еще не разобрался с настройками интернета в новом телефоне, инет схавал около 20грн.+ и мегабайты остались нетронутыми
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
ХЗ. Я сразу на телефоне включил в "профиле по умолчанию" - использовать для инета WiFi и ноль проблем.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
та с инетом и я разобрался
Ваше обращение рассмотрели в Центре Обслуживания Абонентов.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с интересующей Вас информацией.
Короткий номер 466 принадлежит контент-провайдеру ООО "Ту Анжелс" и является информационным порталом. Стоимость звонка на номер 466 составляет 1,70 грн. (с НДС и ПФ) за минуту разговора, плата за соединение – 15,94 грн. (с НДС и ПФ). Тарификация звонка на данный номер соответствовала установленному контент-провайдером тарифу.
Услуги по специальным коротким номерам предоставляются контент-провайдерами, партнерами компании ПрАО "МТС Украина", которые являются независимыми от компании ПрАО "МТС Украина" субъектами предпринимательской деятельности.
Согласно действующему законодательству, ПрАО "МТС Украина" обязана предоставлять возможность осуществления звонков/отправки SMS всем абонентам компании на платные специальные номера.
Для получения детальной информации относительно предоставления услуг рекомендуем обратиться по номеру службы поддержки контент-провайдера - 0444541570.
Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.
-----------------------------------------------------------------------
При повторном обращении просим сохранять историю переписки.
Компания МТС прилагает максимум усилий для обеспечения наилучшего качества услуг и обслуживания. Мнение абонентов по этому поводу имеет для нас большое значение.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 14.03.2012
Повідом.: 105
Реєстрація: 14.03.2012
Повідом.: 105
Абоненты узнают, как исчезают деньги с их счета
17 апреля 2012 11:01
Теперь телекоммуникационным компаниям будет не так просто «раскрутить» абонентов на дополнительные платежи
В конце прошлой недели Кабинет министров одобрил Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг. Документ был согласован Национальной комиссией по вопросам регулирования связи прошлым летом и пролежал в парламенте с июля. По каким-то непонятным причинам он долго не принимался.
В связи с принятием новых правил Кабмин отменил свое постановление от 9 августа 2005 № 720, которым определялись предыдущие правила.
«Кабмин внес ряд редакционных правок, но они не меняют сути документа, а придают документу правовую точность. Мы постарались там очень точно прописать механизмы, каким образом операторы могут начислять плату за услуги», - заявил «Комментариям» **** НКРСИ Игорь Сиротенко.
«Комментарии» решили выяснить, удалось ли государству защитить интересы потребителей и провели анализ документа на предмет того, что компаниям теперь делать можно, а что нельзя по отношению к клиентам.
1. Спам
Большое внимание в новых правилах уделяется проблемам с массовыми рассылками откровенно мусорных сообщений. Распространять их запрещается. В документе содержится отдельное определение, что спам - это не только электронные и текстовые сообщения, которые приходят на адрес потребителя, но и любые мультимедийные месседжи – картинки или же ролики.
2. Отключение серых телефонов
В правилах созданы все условия для того, чтобы операторы отключали телефоны абонентов, IMEI-коды которых занесены в черный список «Укрчастотнадзора». Компания должна будет отправить сообщение с предупреждением о возможном отключении от сети и указать причину. Отметим, что сейчас в Верховной Раде есть законопроект, который позволит операторам отключать аппараты, руководствуясь данными из базы IMEI, а не только решениями суда, как это было раньше. Ожидается, что он будет принят до конца весны. После этого купить на территории Украины, например, «серый» iPhone, и подключить его к сети будет не возможно.
3. Сохранение номера
Согласно закону «О телекоммуникациях», абонент имеет право на сохранение абонентского номера при смене оператора. Теперь эта норма есть и в правилах. Единственное, что осталось сделать для старта оказания этой услуги Национальной комиссии по вопросам регулирования связи, - это разработать соответствующий порядок и выбрать независимую компанию для технической реализации сервиса. По информации «Комментариев», услуга заработает к концу года.
Помимо возможности сохранять номера, абонентам будет предоставлено право получать персональные номера – единые специальные сетевые идентификаторы, которые можно использовать в разных сетях при получении разных услуг.
4. Возврат денег
Теперь если даже абонент пользуется предоплаченной системой оплаты услуг без контракта, он имеет право потребовать от оператора возвращения оставшихся денег в случае отказа от сервиса в течение двух месяцев после окончания срока действия карточки.
5. Право на конфиденциальность
Если абонент не хочет, чтобы данные о нем сохранялись в электронных базах данных справочных служб, он может потребовать, чтобы их стерли.
6. Услуги только по заказу
Сейчас операторы иногда пытаются навязать абоненту услуги, которые он не просил. Это может быть, например, дополнительная справка или предустановленный рингбектон, который спустя тестовый период становится платным. Чтобы подключить абоненту ту или иную услугу, оператор теперь должен получить «добрую волю» клиента.
7. Без накруток
Согласно новым правилам, операторы не могут начислять плату за неполные тарифные единицы. Их они имеют право устанавливать сами – им решать, секунда это будет или минута – но деньги они могут брать только за полную тарифную единицу. Но, к сожалению, в правилах нет четкой формулировки, что операторы при этом не имеют право округлять время разговора в большую сторону. Поэтому компании по-прежнему смогут манипулировать на времени: поговорил 1,5 мин, - заплати за две. Закрыть эту лазейку уже третий год пытается через внесение изменений в закон народный депутат Анатолий Гриценко, но лоббизм операторов, которые ей пользуются, пока остается сильнее.
8. Деньги - деньгами, а бонусы – бонусами.
В правилах четко прописано, что деньги, которые потребитель заплатил на счет, операторы не могут переводить в бонусы. Это не значит, что абоненты лишатся бонусов. Но деньги, которые они заплатили оператору, должны прямо расходоваться на оплату телекоммуникационных услуг.
9. Постоянная скорость
Теперь операторы должны обеспечивать абоненту скорость доступа к интернету, которая прописана в договоре. К счастью для операторов и к сожалению для абонентов, из правил на стадии подготовки вычеркнули строчку, которая заставляла компании указывать минимальную гарантированную скорость доступа к мировой паутине.
10. Доступ к контенту
Теперь в начале каждой контент-услуги (например, когда абонент принимает участие в телевизионной викторине по телефону) оператор в течение 12 секунд должен рассказать клиенту, сколько это стоит и дать возможность согласиться или отказаться получить услугу.
В счете сумма платы за контент-услуги прописывается отдельно.
11. Забота заграницей
Если абонент попал в роуминговую мобильную сеть заграницей, оператор обязан сообщить ему, сколько у него денег на счету, перед тем, как предоставлять услугу.
12. Информационная безответственность
Операторы или провайдеры будут отвечать только за качество услуг. За то, какая информация передается в сети, компания ответственности не несет.
17 апреля 2012 11:01
Теперь телекоммуникационным компаниям будет не так просто «раскрутить» абонентов на дополнительные платежи
В конце прошлой недели Кабинет министров одобрил Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг. Документ был согласован Национальной комиссией по вопросам регулирования связи прошлым летом и пролежал в парламенте с июля. По каким-то непонятным причинам он долго не принимался.
В связи с принятием новых правил Кабмин отменил свое постановление от 9 августа 2005 № 720, которым определялись предыдущие правила.
«Кабмин внес ряд редакционных правок, но они не меняют сути документа, а придают документу правовую точность. Мы постарались там очень точно прописать механизмы, каким образом операторы могут начислять плату за услуги», - заявил «Комментариям» **** НКРСИ Игорь Сиротенко.
«Комментарии» решили выяснить, удалось ли государству защитить интересы потребителей и провели анализ документа на предмет того, что компаниям теперь делать можно, а что нельзя по отношению к клиентам.
1. Спам
Большое внимание в новых правилах уделяется проблемам с массовыми рассылками откровенно мусорных сообщений. Распространять их запрещается. В документе содержится отдельное определение, что спам - это не только электронные и текстовые сообщения, которые приходят на адрес потребителя, но и любые мультимедийные месседжи – картинки или же ролики.
2. Отключение серых телефонов
В правилах созданы все условия для того, чтобы операторы отключали телефоны абонентов, IMEI-коды которых занесены в черный список «Укрчастотнадзора». Компания должна будет отправить сообщение с предупреждением о возможном отключении от сети и указать причину. Отметим, что сейчас в Верховной Раде есть законопроект, который позволит операторам отключать аппараты, руководствуясь данными из базы IMEI, а не только решениями суда, как это было раньше. Ожидается, что он будет принят до конца весны. После этого купить на территории Украины, например, «серый» iPhone, и подключить его к сети будет не возможно.
3. Сохранение номера
Согласно закону «О телекоммуникациях», абонент имеет право на сохранение абонентского номера при смене оператора. Теперь эта норма есть и в правилах. Единственное, что осталось сделать для старта оказания этой услуги Национальной комиссии по вопросам регулирования связи, - это разработать соответствующий порядок и выбрать независимую компанию для технической реализации сервиса. По информации «Комментариев», услуга заработает к концу года.
Помимо возможности сохранять номера, абонентам будет предоставлено право получать персональные номера – единые специальные сетевые идентификаторы, которые можно использовать в разных сетях при получении разных услуг.
4. Возврат денег
Теперь если даже абонент пользуется предоплаченной системой оплаты услуг без контракта, он имеет право потребовать от оператора возвращения оставшихся денег в случае отказа от сервиса в течение двух месяцев после окончания срока действия карточки.
5. Право на конфиденциальность
Если абонент не хочет, чтобы данные о нем сохранялись в электронных базах данных справочных служб, он может потребовать, чтобы их стерли.
6. Услуги только по заказу
Сейчас операторы иногда пытаются навязать абоненту услуги, которые он не просил. Это может быть, например, дополнительная справка или предустановленный рингбектон, который спустя тестовый период становится платным. Чтобы подключить абоненту ту или иную услугу, оператор теперь должен получить «добрую волю» клиента.
7. Без накруток
Согласно новым правилам, операторы не могут начислять плату за неполные тарифные единицы. Их они имеют право устанавливать сами – им решать, секунда это будет или минута – но деньги они могут брать только за полную тарифную единицу. Но, к сожалению, в правилах нет четкой формулировки, что операторы при этом не имеют право округлять время разговора в большую сторону. Поэтому компании по-прежнему смогут манипулировать на времени: поговорил 1,5 мин, - заплати за две. Закрыть эту лазейку уже третий год пытается через внесение изменений в закон народный депутат Анатолий Гриценко, но лоббизм операторов, которые ей пользуются, пока остается сильнее.
8. Деньги - деньгами, а бонусы – бонусами.
В правилах четко прописано, что деньги, которые потребитель заплатил на счет, операторы не могут переводить в бонусы. Это не значит, что абоненты лишатся бонусов. Но деньги, которые они заплатили оператору, должны прямо расходоваться на оплату телекоммуникационных услуг.
9. Постоянная скорость
Теперь операторы должны обеспечивать абоненту скорость доступа к интернету, которая прописана в договоре. К счастью для операторов и к сожалению для абонентов, из правил на стадии подготовки вычеркнули строчку, которая заставляла компании указывать минимальную гарантированную скорость доступа к мировой паутине.
10. Доступ к контенту
Теперь в начале каждой контент-услуги (например, когда абонент принимает участие в телевизионной викторине по телефону) оператор в течение 12 секунд должен рассказать клиенту, сколько это стоит и дать возможность согласиться или отказаться получить услугу.
В счете сумма платы за контент-услуги прописывается отдельно.
11. Забота заграницей
Если абонент попал в роуминговую мобильную сеть заграницей, оператор обязан сообщить ему, сколько у него денег на счету, перед тем, как предоставлять услугу.
12. Информационная безответственность
Операторы или провайдеры будут отвечать только за качество услуг. За то, какая информация передается в сети, компания ответственности не несет.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Уважаемый Абонет!
Вынуждены подчеркнуть, что услуги по номеру 466 предоставлят контент-провайдер, который является независимым от ПрАО "МТС Украина" субъектом предпринимательской деятельности. Сервисы, предоставляемые провайдерами, роуминг-партнерами и другими внешними структурами, находятся вне зоны влияния компании.
Согласно действующему законодательству ПрАО "МТС Украина" обязано предоставлять возможность осуществления звонков/отправки SMS-сообщений на короткие номера.
Обслуживание Вашего номера происходило корректно и без ограничения со стороны компании МТС.
Для решения вопросов относительно предоставления услуг по номеру 466 предлагаем воспользоваться рекомендацией, что была описана ранее.
=========================================
C уважением,
Центр Обслуживания Абонентов.
Наш E-mail : mts@mts.com.ua
Вынуждены подчеркнуть, что услуги по номеру 466 предоставлят контент-провайдер, который является независимым от ПрАО "МТС Украина" субъектом предпринимательской деятельности. Сервисы, предоставляемые провайдерами, роуминг-партнерами и другими внешними структурами, находятся вне зоны влияния компании.
Согласно действующему законодательству ПрАО "МТС Украина" обязано предоставлять возможность осуществления звонков/отправки SMS-сообщений на короткие номера.
Обслуживание Вашего номера происходило корректно и без ограничения со стороны компании МТС.
Для решения вопросов относительно предоставления услуг по номеру 466 предлагаем воспользоваться рекомендацией, что была описана ранее.
=========================================
C уважением,
Центр Обслуживания Абонентов.
Наш E-mail : mts@mts.com.ua
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
та никто не спорит, но опять повторюсь что дело не в деньгах которые сняло реально не за что, а в отношении оператора к абонентам и сотрудничая с фирмами лохотронами
в связи с изменениями в законодательстве, такого поидее не должно больше повторятся, хотя лазейки везде можно найти
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
как ты не поймешь что в этой ситуации ты сам для себя лохотрон?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
как ты не поймешь что в этой ситуации ты сам для себя лохотрон?
я не хочу много, только что-бы при снятии за соединение 15грн. предупреждал автоответчик
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Все это давно поняли
Ты еще на экстренные вызовы автоответчик предложи поставить
что мол, типа "вы дозвонились к пожарникам бла-бла-бла" минут на 20, чтоб уже точно все догорело 
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Все это давно поняли
Ты еще на экстренные вызовы автоответчик предложи поставить
та причем тут экстренные службы? там соединения нету и бесплатно звонит
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
тугой совсем
ты с МТСа или Ту Энжелс?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Реєстрація: 06.12.2006
Повідом.: 7848
Ну и что? А рассказать что нету, что бесплатно? Вдруг ты звонишь денег потратить?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
походу на ХФ одни четкие типочки
Статус: Офлайн
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12577
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12577
это просто балбес набивающий посты )
+1
Ошибиться может каждый. Одно дело наступить ан случайные грабли, а другое - когда кто-то эти грабли специально расставляет, чтобы люди невзначай наступали на них.
Лично мне тоже не нравится такое положение вещей.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 16.07.2011
Повідом.: 2463
Реєстрація: 16.07.2011
Повідом.: 2463
походу подобная тема была уже...А *** вообще телефон держать если криворукие пальцы не те кнопочки жмякают ?
Статус: Офлайн
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
Реєстрація: 06.04.2008
Повідом.: 5148
не умничай, а то в репу буряка поставлю без предупреждения
109 ЧАО "Горсправка" VIP-справка 109 мин - 15,00 грн Справочно-информационные услуги по Украине:набор номера 109 абонентом; вопрос абонента; ответ оператора; прощание 111 или (044)2400000 (044)
еще один чудо номер
Останнє редагування: