Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

[Prince]

Мобилак??? Пару раз были заказы,потом оплатив сумму за товар с помощью вебмани, они мне голову морочили 2!!! недели,с трудом вернула деньги! Больше с ними вязаться не буду,да и сейчас дешевле нашла чем у них!

не надо с ними вязаться, ни в коем случае. Они потом алиментного щенка не возьмут

 

[Я ЛЕГЕНДА]

ЗАказал там пароварку, посмотрим, как оно всё будет. Хотя перед этим заказывал маршрутизатор, с ним вообще отлично было, он у них на складе оказался и я вечером смог забрать. А вот пароварку в субботу заказал, сказали, что во вторник будет, (эт завтра). Ждёмс)

И ?

 

[DKrolik]

И ?

Не успел)сегодня позвонили после 16, сказали можно приехать забрать, но я так на работе устал, лень было куда-то ехать, что решил перенести это на завтра.

 

[Ежевика Ежевика]

А я вот на днях забрала в Мобиллаке сушку для овощей и электрочайник. так рада, что приехали оба товара, переживала, потому что задерживались. менеджер перезванивал и обещал, что все ок будет, но я ж все равно такая мнительная)) Вот теперь увидела, что этот магазин в черном списке и что-то снова переживаю)) НО как приборы купленные работают, мне нравится,довольна их внешним видом и качеством! В сервисе магазина в принципе все норм, вот только кроме этого нюанса с задержкой доставки. А так удобно - выбрала то что мне нравится на сайте, позвонила заказала, приехала в офис без очереди все получила. Вот

 

[rejoice]

Заказывал недельки три назад телефон самсунг ля фльор, своей девушке. Заказ делал не первый раз, но этот меня поразил: перезвонили через минуту после оформления заказа(удивило даже), заказ забрал через два дня. Там была акция, на которую я не сильно обратил внимание, но при выдаче товара мне о ней сообщили, оказалось что я могу выиграть до 150 грн на счет, ну я же как настоящий ***** не поверил, но произошло чудо, выиграл пополнение счета на 150 грн. В итоге девушка довольна подарком и я получил своеобразный подарок, терь почти полгода счет можно не пополнять.
Благодарен Мобиллаку за предоставленный сюрприз.

 

[BigBrother]

Давеча купил у них флешку, использовав акционные баллы с карты. Че, флешка за 14 гривен на 8 гиг меня вполне устраивает. Забирал уже после окончания действия акционных, но их насчитали верно, поскольку заказ делал вовремя. Будут еще акции - будем посмотреть

 

[ynzvnv]

ОМГ... Если бы почитал отзывы на ХФ до совершения покупки точно бы не купил))) Покупал зеркалку Nikon и вспышку к нему. Все привезли достаточно быстро, без траблов. Заказ принимала приятная девушка. Сказала, что будет через 3 дня, но на следующий день уже был у них на выдаче. Правда шел с работы, зашел забирать, а там очередь ппц, я развернулся и ушел. На следующий день уже перед работой зашел, никого небыло. Думаю этот нюанс характеризует магазин только с положительной стороны, значит у них покупают. Спс за сделку

 

[hatluck]

Ну конечно про супер сервис тут заливать не надо, но тем не менее магазин вполне приемлемый. Не вижу смысла от него отказываться и искать что-то другое, как будто у других все идеально. Везде бывают какие-то бока и поэтому кричать "ты сюда не ходи", ты туда ходи тоже не надо. Нормальные цены, нормальные условия, хороший ассортимент, что еще надо?

 

[CeH9I]

Ну конечно про супер сервис тут заливать не надо, но тем не менее магазин вполне приемлемый. Не вижу смысла от него отказываться и искать что-то другое, как будто у других все идеально. Везде бывают какие-то бока и поэтому кричать "ты сюда не ходи", ты туда ходи тоже не надо. Нормальные цены, нормальные условия, хороший ассортимент, что еще надо?

И как давно вы являетесь покупателем в мобиллаке?
Интересно узнать, неужели вы входите в число покупателей у которых якобы не было каких либо проблем, задержек с доставкой или с получением?
Лично я после последних двух покупок сделал для себя некоторые выводы...

 

[hatluck]

Первый раз я с этим магазином связался чуть меньше трех лет назад и в принципе за это время таких уж критичных проблем не возникало, поэтому кричать о том, что он такой уж плохой не собираюсь. Конечно заказанный товар только один раз пришел вовремя, но идеальной своевременностью доставки ни один известный мне магазин похвастаться не может)

 

[CeH9I]

Интересно стало...решил немного почитать комменты..Никогда не предавал им большое значение, много бессмысленных...По магазину мнение неоднозначное - больше положительное, но не без замечаний.
Если бы несколько лет назад не был доволен сервисом и ценами, то может сейчас еще и задумался...Расплодилось магазинов как-никак...По крайней мере качество товара и аккуратность доставки нормальные - ни разу не было битого и порченного. Кстати, когда забирал кондиционер в начале этого месяца, видел разгрузку машины возле склада - коробки не летали, вывозили и выносили как положено (вспомнилось, стал свидетелем, как швыряют отгружаемые мониторы на одном из оптовых складов-поставщиков в Харькове - нет слов).
Хотелось и на счет доставки вставить слово. Пару лет назад доставка в магазине занимала 1-3 дня, о чем было вроде как даже прописано или менеджер говорил - не помню... Тогда и правда телефон мне дважды привозили на второй день после заказа. Сейчас же до 5 дней. Уже не помню, когда быстрее 4-х привозили...Вот телефон в прошлом месяце ехал как раз 5 дней. А кондиционер все 7 дней...Долго очень, хотя по опыту разноплановых покупок, этим страдает большинство (ттшка холодильник подруге так же неделю везла, сегодня утром вот доставили)...

 

[hatluck]

Да большинство комментов не несут никакой пользы, просто флуд и все. Нашему ж народу лишь бы пообсерать кого-нибудь. Вспоминается как делал покупку в той же Техно точке. Мне позвонили в первой половине дня, сказали что мой товар приехал, можно забирать. Я спросил есть ли возможность забрать его вечером после семи, мне ответили, что он сохраняется за мной в течение двух дней... В итоге приезжаю вечером, а мой товар уже кому-то другому отдали, мол товар этого человека оказывается не пришел еще, а пришел мой, но так как он появился в магазине раньше меня, ему его и отдали. Я возмутился, мне ответили, что у них много покупателей, поэтому такая путанница и возникает, мол раньше приходить надо. Что тут еще говорить? В мобиллаке же я такого не наблюдал, ну а задержки по срокам у всех бывают.

 

[Smartik]

hatluck
Регистрация: 18.07.2012
rejoice
Banned
Регистрация: 16.07.2012
Ежевика Ежевика
Регистрация: 16.07.2012
DKrolik
Регистрация: 11.07.2012


Меня терзают смутные сомнения (c)

 

[TSAREVICH]

О том, что я всё это сейчас напишу, я предупредил продавцов Мобилак-а по телефону, на что мне ответили - пишите. Ну так, уважаемые - пишу...

В общем говоря, пару лет назад мои знакомые заказывали в данном инет-магазине телефон да ещё перед НГ. И как ни странно он очень быстро пришёл и всё было ОК.

А тут с месяц назад мне перед поездкой в поход срочно потребовался запасной оригинальный аккум. к моей Нокии.
Ну я посмотрел (по старой памяти) их магазин, смотрю есть и цена приемлимая.
Сделал заказ, мне в течении полу-часа перезвонил оператор и сказал , что аккума пока нет, но мне его смогут быстро привезти на их магазин (в районе Клочковской) , но за это я должен буду доплатить что-то около 20-40грн. Мне в общем-то было пофик, т.к. срочно и аккум оригинальный нужен был.
Я в общем согласился, оформили заказ и сказали подъехать в магазин к 18-00, мол к этому времени всё будет.
Я спросил менеджера, а точно будет, а то мне ехать далеко, может мне лучше перезвонить. Он мне уверенно ответил, мол едьте к 18-00 и аккум будет там полюбому и никак иначе.
Поверил....
Т.к. я задерживался на работе , то попросил жену заехать туда и забрать его.
Она по почти 35-градусной жаре поехала туда к 18-00 , спрашивает - аккума нет, гоорят ей продавцы, мол подождите, скоро будет.
В общем прождала она около часа и в начале восьмого пришла машина ихняя, а аккум. не привезла. Жена в акуе звонит мне, я звоню менеджерам Мобилака - они мне тысячу извинений, мол так получилось и завтра будет полюбому. А я ему и говорю , мол я по жарюке отправил через пол-города жену забирать этот аккум, ей проморочили голову, аккума нет и это при том, что я сразу спросил , что может перезвонить вначале, а он сказал - нет, и как всё это свинство называется. Он мне беее-мееее извините и тп.... Я ему и говорю - ваш ***** , значит привезите мне его завтра домой , он мол привезти можем, но доставка будет платная. Я спросил мол как же так, ваш *****, я время потерял и тп, а теперь платная доставка - он ответил , что вот так.
Короче отказался я от этого заказа....

Прошло три недели и мне на работу понадобилось купить холодильник.
Такую модель дешевле всего я нашёл опять в этом Мобилаке и хоть я зарекался с ними больше не связываться, но решил рискнуть ещё раз, наивный....рискнул...

В общем всё по старой схеме - быстрый заказ , сказали ,что на складе в Киеве холодильник есть и что через 5-6 дней мне его доставят (за немалые деньги естественно) с 16 до 19 часов и предварительно перезвонят , я согласился и жду. Вот прошёл 5й день - никто не звонит , заканчивается 6й день - никто не звонит!!! Перезваниваю сам , спрашиваю ГДЕ мой холодильник - они долго выясняли и говорят , мол извините, его на складе нет и 150% , что привезут в субботу (через 3 дня) ну или отменяем заказ. Ну думаю ладно, потерплю ещё три дня....
Настала суббота, вот прошло и 16-00 и 19-00 - НИ-КО-ГО....
Перезваниваю в понедельник. Спрашиваю ГДЕ???? мой холодильник???
Отвечают - у поставщика его нет!!!
Я им - так а какого хрена вы мне голову полторы недели морочили??? Что , сразу нельзя было сказть , что НЕТ его???? И почему мне НИРАЗУ никто не перезвонил и не сказал, что отправка задерживается или невозможна??? Ответ - ну вот так, извините, заказ отменять? На что я ответил - ДА, ОТМЕНЯТЬ!!! и я о вАС напишу в блэк-листе на ХФ, она мне -пишите, что хотите!

Ну так вот дорогие , пишу - вы непорядочный, галимый магазин и неорганизованная шарашкина контора!

 

[doxliak]

Ну так вот дорогие , пишу - вы непорядочный, галимый магазин и неорганизованная шарашкина контора!

Ну ровно такая же куйня была у меня с розеткой.
Пользоватся я ей правда перестал когда из 4х винтов не сервер (на минуточку велосераптер за 2k+ uah) два оказались с бэдами. Поменять то поменяли но осадочек остался.
Как по мне мобилак не без греха но контора нормальная. Ни один магаз не держит своих складов посему такая муйня у всех абсолютно.
Если кому интересно насчет порядочности мобилака у меня глюкнул купленный у них смарт гигабайт через 4ре месяца. С понедельника у них на гарантии - могу держать форумчан в курсе как будет дело.

 

[aak]

Если кому интересно насчет порядочности мобилака у меня глюкнул купленный у них смарт гигабайт через 4ре месяца. С понедельника у них на гарантии - могу держать форумчан в курсе как будет дело.

А в оф. СЦ отнести не проще?

 

[rocksigal]

раньше было лучше

 

[doxliak]

А в оф. СЦ отнести не проще?

далековато нести

GIGABYTE Logistics Service Partner
Address: St. P.Pancha, 5, Lviv, 79020 Ukraine
Tel: +38 032 2440430
E-mail: [email protected]

 

[aak]

Плохо ищешь

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Company: F1Center
Telephone: +3 0 800 501 839
Fax: N/A
Email: [email protected]
Service Time: Mon.~Fri. 09:00 to 19:30, Sat. 10:00 to 16:00
Address: 4-B, Chervonozoryanyi avenue
Website:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Ну а далее ищем уполномоченный СЦ по региону

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[doxliak]

Плохо ищешь

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Company: F1Center
Telephone: +3 0 800 501 839
Fax: N/A
Email: [email protected]
Service Time: Mon.~Fri. 09:00 to 19:30, Sat. 10:00 to 16:00
Address: 4-B, Chervonozoryanyi avenue
Website:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Ну а далее ищем уполномоченный СЦ по региону

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

А вот зачем. Я в подобные "авторизованные" центра забил обращатся уже давно. У них огромные траблы с приемом на гарантию. Многие на вопрос "вы официалы?" отвечают "да" но сразу говорят что на гарантию не возьмут. Самый простой способ который занял у меня 3 минуты было позвонить в мобилак и спросить куда нести, сказали что к ним я принес - дальше их проблемы.
На сайте f1 указано что ремонтируют гарантийные gsmartы. Ну вот буду знать. Хотя все же считаю что ****ь продавца правильнее. В конце концов если не смогут починить не придется бегать, как *****, между СЦ и продавцом доказывая что должны дать денег.