Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

[ЮляСергеевна]

Магазин очень привлекательный по ценам и акциям, но с порядочностью у них страдает, навожу пример, по себе, заказал GPS-навигатор 06/11/12, заказ приняли и перезвонили, что будет в тот же день отправлен, проходит 5 дней, заказа ещё нет и номера декларации тоже, а на сайте интересный момент по той модели, что я заказал, резко снижена цена на 100 гривен и бесплатная доставка мне же выставили по полной программе, а после 2 звонка оператору пришла смс с декларацией, когда по сути я сказал, что не буду брать ) (своего рода напугал) хотя модель очень хорошая и я привык от своих слов не отказываться, я всё же взял этот заказ. Интересно насколько всё-таки присутствует совесть у этого магазина )) ?

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

 

[ЮляСергеевна]

Не так давно заказывала в этом самом mobilluck из бытовой техники что-то, не помню, но помню, что нигде не нашла больше. Заказала, сказали, что привезут (кажется) в четверг (а мне срочно нужно было к выходным), и привезли, в 7 вечера в четверг позвонили и сказали, что привезли. Естественно в тот день в офис не попала. В другой день прихожу - в офисе у них и отпускающих работника = три компьютера. Два были заняты, один стоит - в компьютере что-то ищет. Я торопилась, хотела к ниму подойти, а он мне с усмешкой: "У меня обед!" я сказала ему что, это конечно очень смешно, но получается, что собралась очередь, и ему положено было бы меня отпустить. Но он ответил: "что из-за того, что я здесь, он что, не должен обедать?!". Мне стало интересно, а что бы мне на работе было бы, если бы ко мне пришел клиент, а вместо того, чтобы его оформить, я так же заявила, что у меня обед. Конечно, можно представить, учитывая то, что я никогда не позволяю и не позволю себе такого хамства. Дальше он спокойно ушел, мне пришлось подождать все таки очередь, молодые сотрудники отпускали "очень быстро", а когда проверяли мой товар сотрудник очень "бережно" и "аккуратно" выбивал его из коробки. В общем, клиент остался доволен (тем что теперь определился в выборе - в этот интернет-магазин лучше не обращаться)! Respect ребятам!

Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Обязательно будем разбираться в этой ситуации и принимать соответствующие меры. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

 

[eskulap_]

Полтора месяца назад приобрел наручные часы.В первый день эксплуатации вышли из строя.Привез в сервис и по сей день оператор, при каждом моем звонке обещает все узнать и перезвонить к концу дня, но видимо забывает.На словах говорит,что причина поломки не входит в гарантию. У сервисного подразделения магазина "МОБИЛЛАК"никакого соблюдения прав потребителей(товар не может находится на диагностике неисправности полтора месяца).И соответственно никакого уважения к своим клиентам! ПОКУПОК У вас БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ!

 

[igorkax]

купил в мобилаке видеорегистратор, когда пришел долгожданный регистратор, обнаружил отсутствие присоски на стекло, подождал ещё несколько дней прислали уже с присоской но дома я обнаружил отсутствие зарядки от резетки,пытался связатся с ними на контакт они не идут.видно они меня изначально хотели кинуть меня , я думаю что я не один такой. ( проверяйте комплектацию сразу не отходя от кассы )

 

[1ithiuuuum]

Бедная Юля Сергеевна.Отписывается и отдувается тут за весь мобилак

 

[eskulap_]

Каждое извинение все меньше и меньше стоит,а судя по количеству претензий оно стоит...,-оно вообще ничего не стоит!

 

[ЮляСергеевна]

купил в мобилаке видеорегистратор, когда пришел долгожданный регистратор, обнаружил отсутствие присоски на стекло, подождал ещё несколько дней прислали уже с присоской но дома я обнаружил отсутствие зарядки от резетки,пытался связатся с ними на контакт они не идут.видно они меня изначально хотели кинуть меня , я думаю что я не один такой. ( проверяйте комплектацию сразу не отходя от кассы )

Действительно, желательно проверять комплектацию товара при получении. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы выясним данный вопрос.

 

[ЮляСергеевна]

Полтора месяца назад приобрел наручные часы.В первый день эксплуатации вышли из строя.Привез в сервис и по сей день оператор, при каждом моем звонке обещает все узнать и перезвонить к концу дня, но видимо забывает.На словах говорит,что причина поломки не входит в гарантию. У сервисного подразделения магазина "МОБИЛЛАК"никакого соблюдения прав потребителей(товар не может находится на диагностике неисправности полтора месяца).И соответственно никакого уважения к своим клиентам! ПОКУПОК У вас БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или квитанции сервисного центра.

 

[MadHead]

Брал электронную книгу atom epad k7020
Месяц проработала нормально.
Потом заглючила. В инете решения не нашел. Отдал по гарантии в сервис Мобиллака.
Через две недели сообщили ( сами перезвонили), что отремонтировать не получится и вернули деньги.
Тут же взял другую книгу, работает месяц, пока без проблем.

 

[igorkax]

Действительно, желательно проверять комплектацию товара при получении. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы выясним данный вопрос.

776922

 

[eskulap_]

Девиз "МОБИЛЛАКА" - ни дня без жалоб! Что сотрудники,что товар - НЕЛИКВИД!

 

[Prince]

Девиз "МОБИЛЛАКА" - ни дня без жалоб! Что сотрудники,что товар - НЕЛИКВИД!

Я бы не был так категоричен. Мой трехлетний опыт покупок в мобиллаке на 95% положителен. Единственный грустный момент - доставка GPS-нафигатора без стилуса. Поскольку это был первый нафигатор, который я держал в руках, о том что там должен быть стилус я и не догадывался До тех пор пока не изучил в деталях инструкцию.

ЗЫ: Жаль, что отказ мобиллака от приема вебманей практически полностью "выбил" меня из списка их клиентов Хороший магазин.

 

[sankanet]

ЮляСергеевна, а как отказатся от ваших дебилных смс, с какими то балами, которые можно поиметь, заказывая ночью какую то хрень?

 

[Prince]

ЮляСергеевна, а как отказатся от ваших дебилных смс, с какими то балами, которые можно поиметь, заказывая ночью какую то хрень?

Кстати, да... Тоже интересует.

 

[alenkarhangel]

Сочувствую тем людям, которые считают и пишут что в Мобилак дешевые цены. И еще и покупают там что либо. Цены одни из самых высоких по интернет магазинам!

 

[Commandor]

ЮляСергеевна, а как отказатся от ваших дебилных смс, с какими то балами, которые можно поиметь, заказывая ночью какую то хрень?

+1
Тоже заеб.ли предложения с ночными покупками, как отписаться?

 

[Прокопыч]

звоните в кол-центр, называете номера телефонов и отключат... только с понедельника лучше, иначе прошляпят

 

[eskulap_]

Я бы не был так категоричен. Мой трехлетний опыт покупок в мобиллаке на 95% положителен. Единственный грустный момент - доставка GPS-нафигатора без стилуса. Поскольку это был первый нафигатор, который я держал в руках, о том что там должен быть стилус я и не догадывался До тех пор пока не изучил в деталях инструкцию.

95%- это,если я не ошибаюсь примерно 1 неудачная покупка на 25,если это батарейки,то как-то незаметно, а если плазма?..Причем от товара, который может сломаться не застрахован ни один магазин. Но посмотрите, что пишут. Магазин, если ему нужны клиенты, занимается не только продажей, но сервисным сопровождением клиента, а по отзывам (кстати то же попал,но с первого раза) от сервиса просто открещиваются.

 

[Prince]

95%- это,если я не ошибаюсь примерно 1 неудачная покупка на 25,если это батарейки,то как-то незаметно, а если плазма?..Причем от товара, который может сломаться не застрахован ни один магазин. Но посмотрите, что пишут. Магазин, если ему нужны клиенты, занимается не только продажей, но сервисным сопровождением клиента, а по отзывам (кстати то же попал,но с первого раза) от сервиса просто открещиваются.

ну у меня в заказах разные покупки были... от вертолетика на радиоуправлении до цветного лазерного МФУ.

 

[ЮляСергеевна]

ЮляСергеевна, а как отказатся от ваших дебилных смс, с какими то балами, которые можно поиметь, заказывая ночью какую то хрень?

Если Вы хотите отписаться от рассылок, напишите, пожалуйста, письмо с этой информацией на почту [email protected].

776922

Мы выяснили данный вопрос. Видеорегистратор Falcon HD04-LCD W заряжается от прикуривателя, сетевое зарядное от сети 220в не входит в комплект.