Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1041
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1042
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1043
мля, подчистили тему.....как жаль))
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1044
Поищу еще фотки и сюда их закину)
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1045
я бы конечно тоже добавил, но за такое найдут и повесят
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1046
несколько раз делала заказы в мобилаке, не было проблем и задержек особых. хороший магазин, зря его обгаживаете.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1047
канфЭтка!
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1048

От шо вы пиздите?Не такой формат сообщения приходит
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1049
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1050
Ап теме. Горите в аду, SMS спамеры хреновы
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1051
я бы конечно тоже добавил, но за такое найдут и повесят
Меня трудно найти, и еще труднее повесить. Живу зарубежом.

а толку, их же трут
Ничего страшного) Зато хотя бы денек повисит. Чтобы все знали какое говнистое руководство у этого магазина.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1052
Я в этом магазине на Новый Год заказал 2 телефона и телевизор на сумму 11000 грн., сказали привезут в течении недели, во общем звонят говорят телефоны забирайте, а телевизор после НГ будет ))) я говорю, что они идиоты и до НГ осталось считанные дни, они мычат в трубку. Приехал в офис, 17.00 заказал в Алло, сразу перезвонили, на след. Утро забрал у них все.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1053

Правильно. Если наказывать-то денюжкой.
З.Ы. Чего то представитель мобилака притих...
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1054

Вероятно, задержался приход данного товара. Оставьте номер Вашего заказа, мы выясним причины задержки.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1055
Покупал много раз в мобиллаке. Были конфликтные ситуации, но как правило со временем все решалось.
Перед Новым Годом купил 2 одинаковых блендера Braun в подарок. Оба проверил. Подарил. Один из блендеров отлично работает. Второй включился на пару секунд и все.
Отвез в сервисный центр 9го января. В течение пары недель мне сказали что блендер сгорел из-за перегрузки, вообще-то это негарантийный случай, но мы вам его починим. В течение месяца звонил регулярно и слышал один и тот же ответ - еще не готов. Терпение лопнуло и поговорил на повышенных тонах с парнем из СЦ. Парень пообещал перезвонить завтра. После духнедельного ожидания звоню сам и слышу что мой блендер никто чинить не собирается и я просто должен приехать и забрать его. СЦ снял его с гарантии. Какова причина снятия с гарантии? - Перегрузка. Говорю давайте я приеду и вы мне покажете что из условий эксплуатации я нарушил и вы мне расскажете почему снят с гарантии. На что получил ответ "вы его можете только забрать. С гарантии он снят"
Супруга оставила отзыв на данный блендер на сайте мобиллака. В отзыве описала как он отлично работает и описала нашу ситуацию. Как вы догадываетесь отзыв на сайте так и не появился. Видимо не прошел модерацию.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1056
в СЦ уже 3 недели ремонтируют, все никак не закончат. Сдавала в один день два товара в разные СЦ , первый готов был через 5дней, а мобиллак до сих пор чинит. если учесть, что и при заказе возникают постоянные непонятки, вовремя не привозят или вообще забывают о заказе больше у них покупать ничего не буду. Прочла пост выше и теперь вообще переживаю.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1057

Спасибо за письмо. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер сервисной квитанции.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1058

Номер квитанции 28150. Собираете информацию о клиентах, которые недовольны вами и вашим сервисом?
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1059

По Вашей сервисной квитанции принято решение о возврате денежных средств. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и проконсультирует по всем вопросам.
 
  • 🟢 12:31 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #1060

Интересно что же означает термин "в ближайшее время" для Мобиллака? Они так и не позвонили и ничего не сказали.
Но вчера история получила неожиданное продолжение. Позвонил мужчина из сервисного центра Браун и задал вопрос, на который я не смог сразу ответить - "А почему вы не хотите ждать пока мы отремонтируем ваш блендер?" Сначала даже не нашелся что ответить, потом начали разбираться в ситуации. Оказалось что СЦ Браун ждет заказанный двигатель на мой блендер и ничего не отменял. Они готовы заменить его по гарантии. И на самом деле устройство до сих пор в СЦ Браун и я сказал что конечно мне выгоднее получить назад его отремонтированным бесплатно
Вообще не понимаю какой смысл СЦ мобиллака было говорить мне "Приезжайте и забирайте свой блендер, все равно он негарантийный и никто чинить его не собирается"

Обновление:
В этот же день позвонила девушка из Мобиллака. Она не представилась, но была очень вежлива и очень хотела разобраться в ситуации. Повторил ей всю историю с самого начала с подробностями. Она сказала что должна все выяснить с сервисным центром и перезвонит мне. Действительно перезвонила довольно быстро и сказала что сервисный центр мне может только вернуть деньги, никаких других вариантов нет.
Поехал через неделю. Вернули деньги без лишних вопросов.
Я купил блендер в другой компании и надеюсь что он теперь будет работать

Огромное спасибо ХарьковФоруму. Без этого ресурса мне бы до сих пор морочили голову в сервисном центре этого чудного продавца...
 
Останнє редагування: