При принятии каждого заказа Вам была предоставлена скидка в размере 10%. Позже по Вашей просьбе была сделана дополнительная скидка в размере 7000 грн.
При заключении обоих договоров скидку предоставляли сразу при оглашении цены: "Больше уступить не можем, здесь и так уже 10% скидки есть". Где написано, что была скидка 10? Может вы это просто так сказали, что уже скинули.
7000 грн оговаривалось еще до установки кухни, как неустойка за просрочку шкафа в прихожую, который вы тоже просрочили. Людмила так и сказала: "Заплатите за шкаф полностью, а в скидку за кухню скидку за шкаф добавим и посчитаем все вместе"
Волшебный у вас калькулятор!!! Спальня из 55 дней превратилась в 115???? Хотя, как вы говорите, замер был сделан на след.день после заключения договора.Общий срок изготовления кухни составляет 138 рабочих дней, спальни – 115 рабочих дней. Согласно п.3.3 договоров, срок изготовления мебели начинает исчисляться после проведения контрольного замера. К примеру, по договору на изготовление мебели для спальни такие замеры проводились 26.01.2016 г. Замеры для изготовления кухонной мебели не могли быть проведены до середины декабря, т.к. только 06.12.2015 г. электронным письмом Вы сообщили нам о планируемом приобретении кухонной бытовой техники, ее характеристиках, без чего невозможно выполнить рабочие чертежи к заказу. Таким образом, сроки изготовления заказов сдвигались по причинам, зависящим от заказчика (проведение ремонта, уборка и подготовка помещения, покупка бытовой техники и пр.). На сегодняшний день сроки изготовления корпусной мебели нами еще не пропущены.
О бытовой технике: ваши сотрудники говорили, что данные о технике могут быть предоставлены за 2 недели до окончания изготовления кухни. Все то, что обсуждалось по технике выполнено без задержек. Но даже, как вы говорите, с 06.12.15 по 21.03.16 вам не хватило времени, чтобы все сделать без брака. Ваши маляры говорили, что спешили и поэтому нанесли меньшее кол-во слоев краски не выдержали по технологии высыхание.
С учетом того, что вы выложили 1ые страницы договоров, мы выкладываем 2ые страницы этих договоров. В п.4.2. каждого договора жирным шрифтом указано, что передача изделия заказчику и его установка осуществляется только после проведения окончательного расчета. Пойдя Вам на встречу, 21.03.2016 г. мебель для кухни была передана Вам и установлена нами до получения полной оплаты. Нарушая условия договора, расчет за мебель для кухни Вами не произведен по состоянию на сегодняшний день.
Не забывайте, что за шкаф в прихожую мы рассчитались более чем полностью (без издержек за просрочку). Кухня собирали очень долго и недели 2-3 она стояла с одним или парой фасадов.
Так как Вы просите очередную дополнительную скидку и рассрочку на оплату мебели, мы переживаем, что окончательная оплата изготовленной нами мебели не будет произведена.
Мы готовы к компромиссу и после получения полной оплаты готовы в течение 3 рабочих дней передать Вам изделия, как это предусмотрено п.3.4. договоров.
С чего вы взяли, что мы просим рассрочку???? Мы ее не просим.
Вы считаете, что скидку не нужно давать за ПРОСРОЧКУ изготовления заказа?
В акте указаны дефекты, которые вы уже очень давно не можете исправить. Просрочка по установке самой кухни и по исправлению дефектов.Кухня была установлена и полностью сдана 21.03.16 г.,о чем имеется акт выполненных работ с подписью Заказчика
Никто не обещал кухню к Новому Году.Заказчик сначала заказал,а потом приступил к ремонту,до окончания которого невозможно осуществить замеры.Потом Заказчик еще около месяца выбирал технику для кухни,под размеры которой и делалась мебель.
При заключении договора Людмила при нас звонила начальнику производства и спрашивала про сдачу к Новому году. По ее словам он дал добро.
Ремонт уже был готов. Скажите какие параметры кухни перемерял технолог? Ходил часто, хотя нам это причиняло определенные неудобства.
Останнє редагування: