Купила холодильник, привезли нерабочий

[Граф Калиостро]

Купила холодильник в приличной сети магазинов.

ану Марго скажи нам что это за "приличная торговая сеть"?

 

[Margarita 47]

почему? на улице что -19 град по Цельсию?

Там что-то куда-то должно стечь и правильно распределиться вроде, я не вникала.

 

[Граф Калиостро]

Холодильник Vestfrost

ага

 

[Граф Калиостро]

Там что-то куда-то должно стечь и правильно распределиться вроде, я не вникала.

это отражено в инструкции на холодильник?

 

[Margarita 47]

ага

Нет, Турция собирает.

 

[Margarita 47]

это отражено в инструкции на холодильник?

Это мне так объяснили. В инструкции написано, что не меньше 3х часов должен постоять перед включением, и всё.

 

[Граф Калиостро]

В инструкции написано, что не меньше 3х часов должен постоять перед включением, и всё.

тогда ОК

 

[Граф Калиостро]

Нет, Турция собирает.

У них есть тех поддержка? Может стоит прочитать серийный номер изделия и задать вопрос по е мейлу?
Напишите короткое письмо на английском с описанием проблемы и вопросом "что делать?" и высылайте в Турцию и Данию.

 

[Pasto]

Вам дали статью, но Вы не желаете ее читать

 

[jenyj]

Странно что на эту модель нет такой ошибки судя по гуглу . может включен режим оттайки ?

 

[jeka_jeka]

Дурачек я намекаю что холодильник скорее всего рабочий

дурачек тут ты

женщина купила холодильник
он изначально нерабочий
просит помощи советом

ты по *****ски такую хрень пишешь

Делайте фото в бикини на фоне холодильника я подскажу что нужно сделать

классика нашего народа - былосервис и ***** вокруг которое не поможет а обосрет

 

[jenyj]

он изначально нерабочий

ты откуда знаешь ? иногда простое нажатие кнопки творит чудеса . я занимаюсь ремонтом электроники автомобилей и знаю что пишу

 

[jeka_jeka]

ты откуда знаешь ? иногда простое нажатие кнопки творит чудеса . я занимаюсь ремонтом электроники автомобилей и знаю что пишу

это не оправдывает твое хамство

 

[Руденька]

То ли от нервов, то ли от ******и не могу до конца понять, как поступать дальше.

Для начала внимательно прочитайте инструкцию. Там будет подробно описано как выставить температуру, а если выдает ошибку- то как с ней бороться.
Так же должен быть гарантийный талон. В нем будет телефон горячей линии, они же помогут обратиться в сервис.
Абы в какую мастерскую бежать не надо. Убедитесь, что у данного сервиса есть лицензия на ремонт именно этой торговой марки, иначе, ваша гарантия накроестся медным тазом.

 

[Bobster99]

ану Марго скажи нам что это за "приличная торговая сеть"?

Она же написала, что в "Комфи". Только непонятно какого хера он должен три часа стоять, когда на улице тепло.

 

[Bobster99]

Странно что на эту модель нет такой ошибки судя по гуглу

100%

 

[Руденька]

Только непонятно какого хера он должен три часа стоять, когда на улице тепло.

Везут лежа

 

[convergence]

Она же написала, что в "Комфи". Только непонятно какого хера он должен три часа стоять, когда на улице тепло.

тут как все первый раз холодильник покупают- должен стечь фреон
было аналогично один раз при покупке нового холодильника. магазин прислал мастера- тот посмотрел и дал вердикт нет фреона, скорее всего повредили трубку при транспортировке
было предложено заправка и пайка трубки или замена на новый

 

[Margarita 47]

Вам дали статью, но Вы не желаете ее читать

Почему же не желаю? Прочитала.
Я же спрашивала, правильно ли я поняла.
После того как мастер подтвердит наличие дефекта или поломки, я могу настаивать на том, чтобы мне вернули деньги и забрали холодильник, или поменяли на другую марку. А то, что они мне втирают про масло и молоко, что, мол, я не могу теперь холодильник вернуть - это бред. Именно из-за того, что был брак, а не просто моя прихоть. Так?

 

[Jonhson]

Почему же не желаю? Прочитала.
Я же спрашивала, правильно ли я поняла.
После того как мастер подтвердит наличие дефекта или поломки, я могу настаивать на том, чтобы мне вернули деньги и забрали холодильник, или поменяли на другую марку. А то, что они мне втирают про масло и молоко, что, мол, я не могу теперь холодильник вернуть - это бред. Именно из-за того, что был брак, а не просто моя прихоть. Так?

Упаковку сохранили, надеюсь?
Пользовались? Нет,не пользовались. Он же не рабочий. Пробовали воспользоваться, но не получилось, т.к. не работал. Следов эксплуатации нет же (царапин, пятен?).
Я бы начал с того, что написал бы письменную претензию. И зафиксировал дату обращения.
Ну и еще, посмотрите инструкцию, возможно, кнопка нажата какая-то не та, режим не тот и т.д. ...