Уважаемый pfyelf. Спасибо, что раскрываете глаза на существующие проблемы в обслуживании персоналом клиентов. Большая просьба - если консультант по какой-то причине дезинформировал вас (по поводу размера скидки на дисконте и т.п.) - сообщайте это руководству магазина на месте - для этого есть управляющий, администратор и высшее руководство. Так мы улучшим сервис для вас (в первую очередь). Мы не идеальны. Но - не ошибается только тот, кто ничего не делает. По поводу акций. Действительно, существует товар, на который не распространяется та или иная скидка. Весь список товаров, на которые не предоставляется скидка по акции - Всегда!!! указывается на плакате с информацией об акции. Такие плакаты висят на витрине магазина и по залу, чтобы любой человек мог понять - подходит ли для него эта акция или нет. То же самое касается и акции "разграбление за 1 час" (на которую вы попали с 8 до 9 вечера 14 января). Весь неакционный товар был указан на плакате. Скидка 30% не предоставлялась на ряд позиций ввиду социальной цены на данный товар. Еще раз, убедительная просьба - оставляйте письменные и усТные (под чуткой корректурой Лингвиста
) замечания сразу в магазине - будем благодарны!
