Киевстар. Все претнезии.

[ex-crocodile]

и как обычно ничего сами не пересчитают, предложат обратиться в отделение и т.п.,

В отделении тоже не пересчитают. Я уже на этот их трюк однажды попался. Они обещают перерасчет если интернета не было более суток, но отсчет они ведут не с момента исчезновения интернета, а с момента вашего обращения. Если вы сутки терпели и ждали, не обращаясь, то значит услуга вам в это время была не нужна, и никакой перерасчет вам не положен. Надо обращаться сразу же!

 

[steam]

Д - девушка хэлпедеска.
Я - я.

Я - Не работает интернет несколько дней.
Д - Приветствую!
Я - Добрый день
Д - Уточните, пожалуйста, на кого зарегистрирован договор?
Я - срок устранения был на вчера 19:00, но ничего не изменилось...
Валентина, договор на меня, но какое это имеет отношение к вопросу?
Д - Прямое отношение, чтобы проверить информацию, нужно пройти идентификацию
Я - я там номер договора указал
и по этому адресу нет инетрнета
хотелось бы понимать когда будет устранено
ничего более
вы видите в договоре мои данные
Д - Номер договора вижу, напишите, на кого он зарегистрирован
Я - На ****, т.е. меня.
я не прошу ничего включать/отключать, я просто хочу узнать когда услуга будет предоставляться
Д - Вижу, что еще устраняют технические сложности. Пока ориентировочной даты устранения не передавали, позже будет.
Приношу свои извинения и надеюсь на Ваше понимание!
Я - мда... ясн. спасибо...

поставил плохую оценку, ибо хз зачем столько траты времени и в итоге ничего не сказала

разве это нормальный сервис? вот честно.

 

[steam]

Я уже на этот их трюк однажды попался

я тоже.
добился за пару дней вместо 4х, потому что якобы в этот промежуток кто-то приходил и починил, а т.к. не заработало, я должен был повторно подать заявку
не страдаю возвратом только потому, что есть резервный инет, хоть и не быстрый.

 

[pulya]

C 7.09.17 нет интернета по сегодняшний день. Получаю смски с переносом моей заявки. Последнее смс, что до 25.09 отложено. Отключаюсь от стара нахер! Подрядчика они меняют..меня это должно еб...ть???

 

[pulya]

И еще, стар загибается, и очень быстро. Есть сведения. Не зря стар на госпредприятиях, на которых был десятки лет, проиграл все тендеры!

 

[Shyvana]

Мне он не нравится тем, что у них все слишком дорого

 

[Alex Shure]

Да, ЮЖД закрыли корпорацию в Киевстаре.

 

[zver0_b0y]

Лица нетрадиционной сексуальной ориентации

17-го обнаружил, что нет коннекта (симптомы обрыва кабеля). Оператор принял заявку на устранение повреждения "максимум до 21-го". Потом позвонили с киевского номера, и девушка бодрым голосом сообщила, что "по вашему адресу административная проблема, ... и будет замена оборудования провайдера".

На вопрос о сроках - "ну, не в августе точно, может в сентябре, а вообще крайний срок выполнения монтажных работ - ДЕКАБРЬ...; когда начнутся работы - со Вами свяжется БРИГАДИР". Сомнения в адекватности сотрудников КС подтвердились фразой "это вполне нормальная ситуация".

В итоге - инета нет (в худшем случае до декабря), а исходящие вызовы с телефона теперь стоят 115 грн/мес (стоимость пакета "инет+телефон"). Ни предупреждения об отключении, ни предложений по компенсации заранее оплаченных двух месяцев - ничего...

Пользуясь услугами "Киевстар" учтите, что вы имеете дело с людьми, описанными в заголовке данного сообщения.

 

[steam]

За этот год проблем с интернетом было больше, чем за предыдущих 10 лет. Вчера несколько часов, кстати, не работал.
Видимо железо то менять пора.

 

[dmytro77]

Позвонил батя (пенсионер) мол пришло смс что с 18го числа закрывается его тарифный план за 75грн (Київстар 4G Онлайн) и пишут что выберите другой самостоятельно или иначе будет тариф за 100грн
Зашел с компа в "мой киевстар"(попросил продиктовать пароль в смс) чтобы посмотреть что за тарифы есть и куда можно перейти.
В итоге оказалось что еще есть возможность перейти на Безлим Соцсети за 75грн а не навязанный дорогой тариф по умолчанию за 100грн.

Но самое обидное что решил посмотреть детализацию счета
и оказалось что эти пидары периодически списывают бабки
Абонплата за послугу «Музичний клуб» (уточнил что ничего не заказывал)
Никакой мелодии нету, идут сдандартные гудки

 

[Luft]

Позвонил батя (пенсионер)

Наверняка у Вас был в списке выбора ТП Комфорт, у которого есть опция Плати когда пользуешься - 3грн/день когда звонишь. А ему можно и перезвонить, что я при звонке тёщи и делаю. Есть и -33%, если связь нужна всегда.

Абонплата за послугу «Музичний клуб» (уточнил что ничего не заказывал)
Никакой мелодии нету, идут сдандартные гудки

Это не мелоринг - это подписка на интернет музыку. Видать батя меломан

 

[Prov]

Киевстар - мошенники и щипачи. Из за 10 грн теряют клиентов. Суть такая, купил пакет - 165грн/месяц, пополнил, они сумму не сняли, т.к. снимаются деньги ночью, в итоге по 10 грн 200мб начали начислять, 165 грн ушло за пару дней (ребенок сидит в интренете,симка тоже у ребенка). Ладно, отключил интернет, пополнил на 170...жду ночи, чтоб эти .....не подключали свои мб, подключился ночью тариф. Гуд. Пользовались полгода, и снова те же грабли, ребенок говорит - нет интернета - ага, проверил, на счету ноль, причем всегда пополнял за день, 15 числа, а тут 11 закончился тариф... кинул 170грн и забыл, и вот через пару дней та же картина, денег нет....короче пакет ночью они не подключили, т.к. счет пополнил утром и они начали начислять свои долбанные мб. Позвонил оператору - по общению, чихать они хотели на наши претензии, пакет обновляется у них по ночам. Выход - пополнить счет на 165 грн и ждать ночи...не пользуясь телефоном чтоб под покровом темноты они подключили тариф...бред. Вобщем решил ну их, всей семьёй перестаём пополнять киевстар и плавно переходим на другого оператора, не много не мало -с десяток абонентов. Какого еще не решил. Водафон вроде таким не страдает, счёт пополнил, пакет сразу активировался, в любое время. Обидно конечно что абонентов они не ценят, учитывая что мы с ними с самого начала...но только байкотирование данного оператора-щипача спасёт меня от душевных мук.

 

[BeePlus]

Киевстар - мошенники и щипачи. Из за 10 грн теряют клиентов. Суть такая, купил пакет - 165грн/месяц, пополнил, они сумму не сняли, т.к. снимаются деньги ночью, в итоге по 10 грн 200мб начали начислять, 165 грн ушло за пару дней (ребенок сидит в интренете,симка тоже у ребенка). Ладно, отключил интернет, пополнил на 170...жду ночи, чтоб эти .....не подключали свои мб, подключился ночью тариф. Гуд. Пользовались полгода, и снова те же грабли, ребенок говорит - нет интернета - ага, проверил, на счету ноль, причем всегда пополнял за день, 15 числа, а тут 11 закончился тариф... кинул 170грн и забыл, и вот через пару дней та же картина, денег нет....короче пакет ночью они не подключили, т.к. счет пополнил утром и они начали начислять свои долбанные мб. Позвонил оператору - по общению, чихать они хотели на наши претензии, пакет обновляется у них по ночам. Выход - пополнить счет на 165 грн и ждать ночи...не пользуясь телефоном чтоб под покровом темноты они подключили тариф...бред. Вобщем решил ну их, всей семьёй перестаём пополнять киевстар и плавно переходим на другого оператора, не много не мало -с десяток абонентов. Какого еще не решил. Водафон вроде таким не страдает, счёт пополнил, пакет сразу активировался, в любое время. Обидно конечно что абонентов они не ценят, учитывая что мы с ними с самого начала...но только байкотирование данного оператора-щипача спасёт меня от душевных мук.

ты не первый и не последний

 

[cartelera]

Киевстар - мошенники и щипачи. Из за 10 грн теряют клиентов. Суть такая, купил пакет - 165грн/месяц, пополнил, они сумму не сняли, т.к. снимаются деньги ночью, в итоге по 10 грн 200мб начали начислять, 165 грн ушло за пару дней (ребенок сидит в интренете,симка тоже у ребенка). Ладно, отключил интернет, пополнил на 170...жду ночи, чтоб эти .....не подключали свои мб, подключился ночью тариф. Гуд. Пользовались полгода, и снова те же грабли, ребенок говорит - нет интернета - ага, проверил, на счету ноль, причем всегда пополнял за день, 15 числа, а тут 11 закончился тариф... кинул 170грн и забыл, и вот через пару дней та же картина, денег нет....короче пакет ночью они не подключили, т.к. счет пополнил утром и они начали начислять свои долбанные мб. Позвонил оператору - по общению, чихать они хотели на наши претензии, пакет обновляется у них по ночам. Выход - пополнить счет на 165 грн и ждать ночи...не пользуясь телефоном чтоб под покровом темноты они подключили тариф...бред. Вобщем решил ну их, всей семьёй перестаём пополнять киевстар и плавно переходим на другого оператора, не много не мало -с десяток абонентов. Какого еще не решил. Водафон вроде таким не страдает, счёт пополнил, пакет сразу активировался, в любое время. Обидно конечно что абонентов они не ценят, учитывая что мы с ними с самого начала...но только байкотирование данного оператора-щипача спасёт меня от душевных мук.

Если не пополнять они смс будут слать с самыми выгодными акциями, бонусами и тарифами

 

[cartelera]

не факт. Тут как повезёт. Бывает тому, кто пополняет и условия разные толкают, типо смачний безлим на 2 месяца бесплатно

У меня два номера, один пополняется на 200-300грн и пару раз в год роуминг неделя две и никаких предложений

А второй номер в телефоне который просто лежит (раритетная нокия) через день по смс от киевстара
Номер пополняется на продление или для совершения редких звонков

 

[stasius]

У меня был тариф 40 гр., прислали, что теперь будет минимум 90 гр. Полгода не пополнял счет, предложили акцию- опять 40 гр. в месяц.
Подключил,через полгода жду новых приколов!

 

[jaz777]

Спасибо, покажу подруге, она как раз собирается подключатся, и именно туда

Ну и даремно .
У мене усе працуе . Контракт на дом. тирнет , моб. безлим тирнет , та моб. зв*язок в одном флаконе . Дуже файне в ебенях .

 

[terrakh]

норм качество цена.

 

[polbobra]

Да хреновое качество и низкая цена

 

[terrakh]

CчастьЯ любви всем