Почти уверен, что всё это они знают. Но хотеть что-то изменить мало. Надо ещё суметь это сделать. А для этого нужен ресурс, которого может не хватать. Не зря же писали, что студентов набирают. Значит не могут себе позволить набрать квалифицированные кадры.
Сложный вопрос. Ресурсов. Может быть профессионализма тех, кто принимает решения, может быть ещё какого-нибудь. Не забывайт о жёсткой конкуренции между супермаркетами. Народ нужен везде. Где лучше условия, туда работники и уходят. Как я понимаю, где лучше топов подобрали, там лучше будет подобран и остальной персонал, если, конечно, зарплаты для них будут на уровне.С кадрами проблемы везде - это факт! Но что значит не могут себе позволить? Денег не хватает?
Меня вот еще напрягает, что зачастую в "Караване" невозможно найти консультантов, способных дать грамотную характеристику товару. А чаще всего таких консультантов днем с огнем не разыщешь
В некоторых отделах строительного вообще консультантов хрен найдешь! Надо круги наматывать и высматривать их. А когда просишь проконсультировать - ответ один: я занят. Еще и нахамить могут. Несколько раз такое было.
А еще был свидетелем там же, когда несколько продавцов общались между собой, при этом матерясь на весь зал.
Так что, таки да, с кадрами у них проблемы, хотя иногда попадаются и нормальные ребята.
Интересно, а почему я всегда находил там консультантов, и мне никто не хамил? А приходил я за саморезами и лампочками и понятия не имел ни где те ни где другие искать
цены там скачат по причине того, что иногда они с опозданием вносят их в свою базу данных в сервере. На отделе он один, а на кассе дороже... друзья говорили.
В некоторых отделах строительного вообще консультантов хрен найдешь!
Люди, вам не пофиг платить 1.50 или 1.55???? Вы пришли за товаром, вы его купите. Какая разница, что там за ценник на полке? Вы то примерно цену на товар знаете, если есть подозрения в чеке перепроверьте....
Бля ну неужели кто то считает эти копейки? Тем более, увидели несоответствие никто не заставляет вас покупать товар если вам таки принципиальны эти 3 копейки, оставте на кассе.
Согласен, ценник длжен соответствовать цене. Это аксиома. Бывает что ценники тупо не успевают или забывают переклеить. Так же часто бывает, что на месте где должен висеть ценник на один товар висит совсем другой. Ну представте сеебе, сколько тысяч наименований товара в Караване, каждый день на какой то товар меняется цена, что то добавляется, что то выводится. У нас не Германия и не Япония чтоб это все делать четко и точно.
Это не только в караване так. это везде так. В любом супере в нашей стране.
Поверьте, никто не озолотиться на неправильных ценника, никто не делает этого специально. Это наоборот навредит имиджу, покупатели перестанут доверять.
Далее, по поводу персонала, если вы думаете что мальчик который там ходит - консультант, вы ошибаетесь, это работник зала. И у него помимо того что подсказать вам есть прямые обязанности, он не должен за вами ходить как гид, Если вам чего то не ясно, найдите его сами и спросите. Это не супермаркет электроники. Если в каждый отдел ставить консультанта то это ляжет в цену товара(ладно там электроника по несколько тысяч грн, и та гривна вам роли не сыграет,а если это шуруп за 10 коп то 10 коп + 1 грн = 1.10)
это пока кто-то в суд не подал за несоответствие цен на чеке.
да как это так может быть вообще?
у них, что, чеки сами по себе выписывают люди, которые к магазину имеют левое отношение?
Даа, не ожидал такого от Каравана. Я всегда был хорошего мнения об этом магазине. Что касается того, что они не успевают менять ценники, то это их проблемы и они должны их решать. Покупатель не должен страдать от этого.
Кто страдает? Не надо делать из мухи слона.
Если в каждый отдел ставить консультанта то это ляжет в цену товара(ладно там электроника по несколько тысяч грн, и та гривна вам роли не сыграет,а если это шуруп за 10 коп то 10 коп + 1 грн = 1.10)
Интересно, а почему я всегда находил там консультантов, и мне никто не хамил? А приходил я за саморезами и лампочками и понятия не имел ни где те ни где другие искать
Даа, не ожидал такого от Каравана. Я всегда был хорошего мнения об этом магазине. Что касается того, что они не успевают менять ценники, то это их проблемы и они должны их решать. Покупатель не должен страдать от этого.
Люди, вам не пофиг платить 1.50 или 1.55???? Вы пришли за товаром, вы его купите. Какая разница, что там за ценник на полке? Вы то примерно цену на товар знаете, если есть подозрения в чеке перепроверьте....
Бля ну неужели кто то считает эти копейки? Тем более, увидели несоответствие никто не заставляет вас покупать товар если вам таки принципиальны эти 3 копейки, оставте на кассе.
С такой позицией покупателей постепенно будет все меньше. Уйдет новизна "Каравана" и люди будут ходить в привычные магазины рядом с домом. Почему-то , если я покупаю гвозди на базаре - то в цену консультация продавца не входит. И расскажет, и покажет, и проконсультирует какие лучше. Нафик мне такой магазин, где мне некому сказать какой товар лучше? Да минимально - узнать есть ли вообще то, что мне нужно?
Вы везучий человекЗачастую ходишь и спрашиваешь - ребята, кто в этом отделе? Кто может подсказать? А тебя отправляют по разным направлениям - где-то был, сейчас нету, сейчас узнаем, подойдите вот к этому и там узнайте.
Что значит "оставьте на кассе"? Я пришла за товаром, потратила кучу времени и сил и в итоге вы предлагаете уйти без товара? А копейки... Представьте себе кто-то считает.
То и значит, не нравится цена или что то еще, не покупайте. Никто заставлять не будет. Касаемо времени, давайте не будем, все мы тут такие беспесды занятые бизнесмены и вымены, шо наши 2 минуты стоят 1000 уев...
Кто считает, не знаю. Не думаю что цены на порядок отличаться могут. Если такое и возможно то не переклеян ценник после подорожания. Сотв разница будет в 1-2% на 10 гривнах это 10 коп. Существенно?
Ну и последнее. Зачем привязывать это к Каравану? Вы можете назвать любое другое место где подобная ситуация исключена? Есть событие и есть масштаб, не стоит из за невовремя замененного ценника приравнивать караван к вселенскому злу.
А базар это одельная история, там цены ограничиваются только фантазией продавца. Тоже самое обычный магазин, висит там ценник и все, а может его продавщица только что повесила, и тупо на карман себе раотает? Но конечно же Караван в блек лист надо....