Как бороться с беспределом Облэнерго?

[Vasar-]

Как бороться с беспределом Облэнерго?

Подскажите, как быть в данной ситуации: 11.02.10 пришел с работы и обнаружил в двери бумажку из облэнерго о том, что у меня задолженность аж 50 грн.! Ну ладно, думаю, надо оплатить и рано утром 12.02.10 я в кассе Мегабанка (м. Студенческая) я добросовесно оплатил долг и "закинул" еще авансом 200 грн. А сегодня 17.02.2010 (я, ес-но, на работе) пришли и отрезали свет! Мне сосед по тамбуру позвонил и сообщил. Я сразу же в абон.отдел Московского района отзвонился и оказалось ЧТО ТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я ОПЛАТИЛ ОНИ УЖЕ ВИДЯТ У СЕБЯ НА СЧЕТУ, НО ... Начальница абон.отдела (Наталья Александровна) вроде бы пообещала что сегодня подключат обратно, но че-то с трудом верится...
Вот как быть в данной ситуации? И без света не охота сидеть, и ведь завтра может аналогичная ситуация возникнуть (опять какому-нибудь "мастеру" наряд выдадут на отключение, а потом счет за подключение оплатить предложат, иначе не включат)?
Где справедливость? Как быть? Куда на них жаловаться? Кстати, 1562 на Облэнерго жалобы не принимает(как мне сказала сегодня оператор №26 "... это ваши с ними вопросы, с ними и решайте..." )!!!!!

 

[mateo5]

В следующий раз если затяните с оплатой делайте копию квитанции и вложите в щиток со счётчиком если увидят что вы оплатили никто вас не отключат. Просто наряд на отключение монтерам дали например 12 или 13 февраля а оплата пришла например 13 после обеда или 14.
Не постесняйтесь спросить телефон монтера который производит отключение и подключение

 

[Vasar-]

Нет, Вы поймите: был бы я дома в данный момент, то и никто бы и не отключил. Но ведь есть работа, и я не могу проконтролировать действия монтеров. И Вы думаете что монтер обратит внимание на ксерокс квитанции? Че-то сомневаюсь.
У меня лет 5 назад был "опыт общения" с данной организацией: видимо, слегка подслеповатая учетчица как-то не так показания записала и цифры на счетчике 0111 превратились в 0777 !!! А дальше еще лучше: я был на работе в то момент, когда привалила бригада на отключение (опять же "спасибо" соседям, открыли) и ВМЕСТЕ С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ДОЛГЕ ОНИ СРАЗУ ЖЕ И ОТКЛЮЧИЛИ МЕНЯ (видимо, что бы потом два раза не ходить!). Когда я начал разбираться на Барабашова 6 признали ошибку, но...ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ КВАРТИРЫ СНОВА К СЕТИ МНЕ ПРИШЛОСЬ ОФИЦИАЛЬНО( а потом и неофициально давать 20 грн.) ПЛАТИТЬ В КАССУ!!!! Можно было бы конечно и не оплачивать, а "качаться", но в этом случае - пока бы разбирались кто же виновен и кого наказать я бы сидел без света!
Так что я так понял одно: у нас в стране при наличие антимонопольного законодательства и защиты прав потребителей все равно с главными монополистами на рынке услуг (Облэнерго, "Теплосеть" и т. п.) ТЫ ВСЕГДА НЕ ПРАВ И ОБЯЗАН ПЛЯСАТЬ ПОД ИХ ДУДКУ!!!! Иначе - мерзни без света и воды в квартире!!!

 

[mateo5]

Главное с ними не ругаться и не скандалить. Я всегда находил общий язык со всеми этими организациями. А в антимонопольный комитет все-таки напишите они его бояться.... вы ничего не добьетесь но "Харьковоблэнерго" они мозги попудрят... Хотя они тоже могут вам предъявить что вы ежемесячно не оплачиваете....

 

[Vasar-]

Я плачу всегда нормально (ну иногда может быть и просрочка, а так стараюсь держать на контроле). И ссориться с ними вроде и резона то нет (кто мне еще кроме них сможет электроэнергию продать?). Просто получается что вроде бы анти монопольное зак-во у нас есть, а монополистов на рынке услуг (причем заметьте все гос.структуры!) "хоть ж..пой жуй". А стоит какому-либо частнику что -то там сделать (к примеру договориться о отпускных ценах или же т.п.) ОНИ ТУТ КАК ТУТ!!! ШТРАФУЮТ, НАКАЗЫВАЮТ!!! Короче,живем по принципу "Что дозволено Богам......."
Недавно, кстати, смеялся: АМКУ оштрафовал нефтетрейдеров........!!! А то что цены и остались такие же на нефтепродукты никого не смущает? Схема проста:подняли цену, к примеру, на 50 коп/литр, получили прибыли "лимонов" так ...цать, откатили "кому надо" + заплатили штраф (ну "пожурили" еще в СМи) и торгуют дальше ПО НОВОЙ ЦЕНЕ себе спокойно !!! И так будет всегда! Скачок-откат-штраф-прибыли. А нам остается только скрипеть зубами при въезде на АЗС

 

[{Angelina}]

почитайте мою тему в блек-листе.

жаловаться в прокуратуру - раз, в ровд писать заявление - два, в антимонопольный комитет - три) Если не знаете что, как или куда писать - подскажу, пишите в личку..

я писала заявление в ровд, его передали в прокуратуру, прокуратура после проверки выдала постановление про отказ от возбуждения уголовного дела, областная прокуратура постановление отменила, продолжаем бороться..

 

[Vasar-]

Снимаю шляпу перед начальником абон.отдела Натальей Александровной.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам за то что Ваши слова (по поводу"да, понятно, недоразумение вышло, сейчас исправим..." ) в действительности не разошлись с делом!

Свет подключили буквально через час после звонка и телефонного разговора. И причем это сделали не те кто отключал,а уже другая бригада.




рs хотя же осадок, сЦуко, остался..............

 

[mateo5]

Рад за вас. значит не все так плохо. А эта Наталья Александровна действительно нормальная женщина она уже много лет там работает, начиная с инспектора абон. отдела