Интернет провайдер ТРИОЛАН

[PaPanya]

Я нихера не пойму че меня не отключают ? Заплатил раз 15 грн и все.

 

[osvod]

Я нихера не пойму че меня не отключают ? Заплатил раз 15 грн и все.

и что главное все подобные темы выкладывают с консервных пользователей

 

[Ойтишнег]

саппорт хамить, конєшно
так нізя

 

[ferrabs]

(их контакт-центр не работает

То Вы в неВолю не пытались дозвониться.

 

[Aquilla]

Еще и нагло врут, что сообщали, что надо оплатить.

 

[Aquilla]

и что главное все подобные темы выкладывают с консервных пользователей

А что такое консервный пользователь? Уж очень интересно.

 

[osvod]

То Вы в неВолю не пытались дозвониться.

уже радует что воля ввела моб телефоны для звонков в поддержку, а раньше когда был один городской это был пиздец

 

[Бер МедВедь]

Еще и нагло врут, что сообщали, что надо оплатить.

Ну тенденция такая, что если шо не нравится (дорого, не предупредили, услуга не того качества) нужно отключаться и не платить.
А не портить себе нервы.

Кстати монополистов бы, на рынке услуг попустить бы...

 

[ex-crocodile]

Странно это все. Никто из мастеров вроде бы не приходит, чтобы отсоединить провод. Отключают дистанционно. Значит и вызывать мастера для включения тоже нет необходимости.

 

[osvod]

Странно это все. Никто из мастеров вроде бы не приходит, чтобы отсоединить провод. Отключают дистанционно. Значит и вызывать мастера для включения тоже нет необходимости.

ТВ отключают физически
отключением от разветвителя в их коЙобачках в подъезде

 

[Aquilla]

Странно это все. Никто из мастеров вроде бы не приходит, чтобы отсоединить провод. Отключают дистанционно. Значит и вызывать мастера для включения тоже нет необходимости.

Так, так и есть только смс пишут страшные )) Хотя жалуются, что денег нет.

 

[MVS]

Да, в скворечниках с интернет монополистами попроще (есть выбор 2-3 провайдеров), а вот в ЧС кроме треханала нет никого.

 

[Photonex]

...
Ниже приведена переписка с Триоланом (их контакт-центр не работает отвечают в Фейсбуке):
...

Помню несколько лет назад попадалась на глаза брошюрка от Триолана - подготовка спецов для работы в калл-центре - список наиболее задаваемых вопросов. Знакомые дали почитать - кто то походу устраивался в эту говноконтору кажись ...

Почитал вскользь и акуел
Понял одно - ежели попадется какой "вумный" потребитель, который начнет задалбывать вопросами, то его проще послать куды, чем отвечать. Не знаю как сейчас, тогда зарплата была там копеешная и посылали туды типа стажироваться будущих мастеров и прочую шелупонь ...

Это реал изврат ... А поЦребители думают шо с ними на том конце общаются высокоинтеллектаульные особи - а там с улицы набранная быдлота, еще и официально не оформленная

 

[MayCry]

Это тс с неволей не сталкивался, там через месяц уже коллекторы звонят

 

[Маврик]

(их контакт-центр не работает отвечают в Фейсбуке)

Уже пидарасы.
А если в соц сетях нет акков, связи с провайдером не будет никогда ?

 

[Bishoujo]

Юрий Земляченко лицевой счет 2488622 разблокируйте его для оплаты. Т.к. сигнал телевидения я получаю, но оплатить не могу

Так а в чём тогда такое сильное желание дать денег?
Кабельное работает? Если работает, то пофиг на заблокированный счёт и невозможность оплатить.
Не хотят брать денег - не надо, сами себе злобные буратино. Продолжай пользоваться их услугами безплатно, пока они не дадут возможность им заплатить.

 

[niflheim]

Отключать абонентов от кабельного телевидения от сети без предварительно предупреждения об оплате.

Ты просто тормоз. Они уже предупредили об этом везде, где только возможно еще до Нового года.

 

[reklamenko]

Ты просто тормоз. Они уже предупредили об этом везде, где только возможно еще до Нового года.

Та да, мне даже и в почтовый ящик кинули бумажку о возможном отключении (с реквизитами и вариантами "как оплатить"), так как три месяца с начала года не платил вообще (и не собирался)...

 

[niflheim]

Ждал же сообщений, что надо оплатить, как и в случае с интернетом. 06.2017 приходит смс ваше кабельное отключено, для подключения заплатите мастеру 100 грн.

Хуле ты ждал каких-то сообщений? Ты настроил эти самые СМС в кабинете телевидения? Нет? А если нет, то кто тебе доктор?

Постоянно забываешь оплачивать регулярные платежи? Настрой ежемесячное автоматическое пополнение в Приват24 и не страдай херней.

Шел 2017 год...

 

[arek]

а где-то написано в договоре, что они обязаны уведомлять о необходимости оплаты?