Гарантия от Хуавей

[zahar46]

Гарантия от Хуавей

случилась такая ситуация глюканула походу прошивка на хуавей Y7
телефон жены в работе мес 8,вопросов не было
потом бац появилась надпись с восклицательным знаком,мол какая то опастность,зажимая кнопку вкл/выкл не помогает,только если качелька вниз и вкл/выкл,он как то запускаеться и работает нормально как обычно все
пока мобила на гарантии жена решила отдать в сервис,пусть мол подправят
как бы не че себе это ж Хуавей а не какой нибудь там Дуджи

но.....срок ремонта обьявили около 30 дней,ну это еще пол беды
через 2 недели примерно позвонили и сказали что мол вы там что то лазили,и ремонт будет стоить 400гр или отказ и мы не че делать не будем

все мои аргументы оказались бесполезными
в итоге мы отказались из принципа!!
по факту мобила как бы работает

но тема создана для того что бы все поняли что гарантии в нашей стране нет!!!!следующий телефон буду просить что б продали без гарантии но заметно дешевле
в любом гарантийном случае под любым предлогом с вас будут тянуть бабки

честно сказать я просто в шоке от разочарования......полного разочарования,и от страны,и от законов и от Хуавея

возможно у кого то было что то подобное пишите почитаем

 

[BeePlus]

Гарантия от Хуавей

А подробнее где лазили ?
Мне интересно мотивация отказа гарантии
Ну и где брал и сервис какой

 

[zahar46]

нигде не лазили
брали в МАЙ фоне на рымарской 13
у меня тоже Хуавей и у Дочьки все ок

обвинили нас что мы там что то полезли,намутили вина наша

 

[BeePlus]

Сдавали в магазин или в сервис ?
Какой сервис ?

 

[Прокопыч]

я ***** не понял

куда вы носили- в сервис хуавей или в магазин?
на каком основании вам отказали в ремонте - вам дали какую-то бумагу?

 

[Тьома]

За отказ ремонтить по гарантии АСЦ денег не получит, смысл им это делать?

 

[zahar46]

мы сдали в официальный сервис центр на Карла маркса щас ул.Благовещенская

 

[zahar46]

основание что мы лазили в телефоне!!!

 

[Тьома]

Приймальний Пункт "Сотел Сервіс"1
проспект Науки, 40, 2-й підїзд

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

То что указано на сайте производителя, зачем куда-то носить?

 

[Гість 137995]

Стандартная ситуация для всех серсвисов.
Что мне нравится, так єто если у них завялена диагностика 21 день, то они и будут диагностировать єтот 21 день.
Ну вернее как, 21 день он у них полежит, потом Вам назовут среднеполточную неисправность, он полежит еще неделю и когда вы придете за своим девайсом, тогда его посмотрят и скажут "приходите завтра".

Дальше возмодны варианты.
Если девайс хоть как то работатет - вам отдадут его, сказав что отремонтировали.
Если неисправность пустяковая - попытаются привести до состояния "хоть как то работает" и отдадут вам, сказав что отремонтировали, но попытаются срубить бабла.
Если неисправность серьезная - проще выкинуть.

 

[zahar46]

Приймальний Пункт "Сотел Сервіс"1
проспект Науки, 40, 2-й підїзд

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

То что указано на сайте производителя, зачем куда-то носить?

вот именно что приемный пункт
потом Киев на 30 дней и та же история гони бабло вы лазили

 

[zahar46]

Стандартная ситуация для всех серсвисов.
Что мне нравится, так єто если у них завялена диагностика 21 день, то они и будут диагностировать єтот 21 день.
Ну вернее как, 21 день он у них полежит, потом Вам назовут среднеполточную неисправность, он полежит еще неделю и когда вы придете за своим девайсом, тогда его посмотрят и скажут "приходите завтра".

Дальше возмодны варианты.
Если девайс хоть как то работатет - вам отдадут его, сказав что отремонтировали.
Если неисправность пустяковая - попытаются привести до состояния "хоть как то работает" и отдадут вам, сказав что отремонтировали, но попытаются срубить бабла.
Если неисправность серьезная - проще выкинуть.

ПОДДЕРЖИВАЮ!!!!!

 

[myphone.kh.ua]

нигде не лазили
брали в МАЙ фоне на рымарской 13
у меня тоже Хуавей и у Дочьки все ок

обвинили нас что мы там что то полезли,намутили вина наша

Добрый день! Хотели уточнить ! Если Вы обратились в официальный сервисный сервис Huawei, который указан в гарантийном талоне, то Ваше право запросить Акт, в котором будут указаны причины поломки, а так же причины отказа ремонта. И на основании этого Акта обратиться в Общество по Защите Прав Потребителей. Гарантийные обязательство осуществляет официальный сервисный центр, но ни как не магазин.

 

[zahar46]

Добрый день! Хотели уточнить ! Если Вы обратились в официальный сервисный сервис Huawei, который указан в гарантийном талоне, то Ваше право запросить Акт, в котором будут указаны причины поломки, а так же причины отказа ремонта. И на основании этого Акта обратиться в Общество по Защите Прав Потребителей. Гарантийные обязательство осуществляет официальный сервисный центр, но ни как не магазин.

да причем тут магазин
мне проще его выкинуть и купить новый чем трепать нервы с нашими законами

 

[zahar46]

кто знает мобильные номера общесто прав потребителей?

 

[zahar46]

да народ почитал я отзывы с чем обращаються в общество по Защите прав потребителей..........
еще раз убеждаюсь что законы в нашей стране не действуют
народ гарантия только на бумаге!!!!

 

[GREEN_master]

мне проще его выкинуть и купить новый чем трепать нервы с нашими законами

кто знает мобильные номера общесто прав потребителей?

Лол...

 

[zahar46]

Лол...

просто обидно когда ты не приделах а тебя пытаються развести

 

[GREEN_master]

просто обидно когда ты не приделах а тебя пытаються развести

Перепрошей телефон по инструкции с ютуба, и не парься.

 

[zahar46]

Перепрошей телефон по инструкции с ютуба, и не парься.

так и подумал сделать
знакомые благо есть