Epsilon TV

[Jennifer]

720-12-12 это их расчетный отдел,там не подключат

 

[Unmik]

Triolan это и есть эпсилон, тоесть интернет от всеми любимой конторы
1мб/с=40грн , 100мб/с=100грн . тел подключения 720-12-12 или 720-10-10

кстати мне в дом завели оптоволокно наверно для триолана , здесь возникает вопрос епсилон переключат на него или как есть оставят?
Добавлено через 3 минуты
какже меня достал этот эпсилон злоебучий , карточку уже вторую неделю не могут перезапустить ни мастер ни кто *****!
Добавлено через 25 минут
если кто хочет может оплату просрочить по логике они отрубить не смогут
сегодня сказали что у них какая то байда которая за перезапуск отвечает поломалася. ну или возможен такой вариант как у меня с выключеной карточкой 2 недели сидеть
Добавлено через 30 минут


Добавлено через 31 минуту
эти **** из ТП шифруются , адрес не говорят ,куда мне теперь с этой карточкой?
мастера все время засылают, а у него даже своей карточки нет. ****ец какойто!

Последние 2 недели действительно были проблемы с билингом. До утра сегодняшнего дня отдел програмистов обещал всё пофиксить. Если проблема осталась - сообщите. И вообще если проблемы индивидуальные, то добро пожаловать в Приват. Всё что в моих силах - решу. Активация карты, если баланс положительный - в моих силах.

 

[Rainbow Demon]

А как понять слова из интервью Самойленко (шефа Поверхности): "Ми прийняли таке рішення: з 1 –го січня ми залишаємо „Спорт 1” у всіх кабельних операторів, які бажають підписати з нами договір на 2009р. При цьому ми значно знижуємо ціну для кабельних операторів на цей канал. Але висуваємо умову до них – „Спорт 1” має йти виключно у базововму пакеті. А ось решту наших спортивних каналів ми „забираємо” у кабельних операторів і з січня вони йтимуть виключно у тих, хто придбав наш тюнер і підписався на пакет „Повєрхность ТВ”."
Посилання видалено

 

[Torchini]

мдя оставят тока Спорт1

хотя обещают существенно скинуть цену. Чтож посмотрим.

 

[\alex\]

Последние 2 недели действительно были проблемы с билингом. До утра сегодняшнего дня отдел програмистов обещал всё пофиксить. Если проблема осталась - сообщите. И вообще если проблемы индивидуальные, то добро пожаловать в Приват. Всё что в моих силах - решу. Активация карты, если баланс положительный - в моих силах.

спасибо конечно , вчера в 22.00 включили, сам удивляюсь теперь, сразу к вам если что , а то на 720-12-12 надежды нет
Добавлено через 13 минут

720-12-12 это их расчетный отдел,там не подключат

ну во всяком случае там можно узнать телефон по которому подключат
720-12-12 он мне как родной уже

 

[Гренкин]

з 1 –го січня ми залишаємо „Спорт 1” у всіх кабельних операторів, які бажають підписати з нами договір на 2009р. При цьому ми значно знижуємо ціну для кабельних операторів на цей канал. Але висуваємо умову до них – „Спорт 1” має йти виключно у базововму пакеті.

УРРРА!!! Да здравствует мудрость руководства Поверхности ТВ!
Реальный и большой респект.

 

[alex_der]

УРРРА!!! Да здравствует мудрость руководства Поверхности ТВ!
Реальный и большой респект.

угу.

А Спорт 2,3,4 и AC Milan Channel уйдут из кабеля и будут доступны только подписчикам Поверхности через спутник. Воистину мудрое решение руководства...

 

[Grishanenko]

При цьому ми значно знижуємо ціну для кабельних операторів на цей канал. Але висуваємо умову до них – „Спорт 1” має йти виключно у базововму пакеті.

А слона никто и не заметил. Если раньше хотели $10 с каждого абонента, который смотрит Спорт, то теперь они "скинут цену" например до 5 баксов, но потребуют ее с КАЖДОГО подключенного к кабельному. Все же базовый пакет... А это очень негативно отразится на абонплате для всех.

 

[Peter Pan]

Э-э, а что, "Поверхность" может НАВЯЗАТЬ перечень каналов "базового пакета" ВСЕМ кабельным операторам?

Дык операторы быстрее "Спорт 1" забанят Бабушки за "соцпакет" 40 грн. (5 баксов на 8 грн./бакс) платить точно не будут.

 

[DiMiTrAkoS]

Похоже, труба. Прощаться таки придется со Спортами...
Блин, обидно!

 

[Torchini]

Э-э, а что, "Поверхность" может НАВЯЗАТЬ перечень каналов "базового пакета" ВСЕМ кабельным операторам?

Дык операторы быстрее "Спорт 1" забанят Бабушки за "соцпакет" 40 грн. (5 баксов на 8 грн./бакс) платить точно не будут.

много бабушек смотрят эпсилон?

и УПУ и базовый пакет это одно и тоже?

имо у нашем случае это на премиум пакет больше подходит

 

[Mihalitch]

Серёга, видимо, имелся в виду "базовый" пакет КАБЕЛЬНОГО телевидения

 

[Peter Pan]

Серёга, видимо, имелся в виду "базовый" пакет КАБЕЛЬНОГО телевидения

Отож! Т.н. УПУ - универсальная программная услуга. 19 АНАЛОГОВЫХ общеукраинских каналов (вкл. парламентскую "Раду") и местные вещатели ("Седьмой", "ОТБ/Р1", "Симон" и пр.).

 

[Гренкин]

Отож! Т.н. УПУ - универсальная программная услуга. 19 АНАЛОГОВЫХ общеукраинских каналов (вкл. парламентскую "Раду") и местные вещатели ("Седьмой", "ОТБ/Р1", "Симон" и пр.).

Да конечно! И где же ловить ОТБ, Симон и пр.? Седьмой поимался, какое-то время поработал и пропал. Теперь там квадрат Малевича.
Добавлено через 5 минут

теперь они "скинут цену" например до 5 баксов, но потребуют ее с КАЖДОГО подключенного к кабельному.

Читаем внимательно и не тупим.
"з 1 –го січня ми залишаємо „Спорт 1” у всіх кабельних операторів, які бажають підписати з нами договір на 2009р. При цьому ми значно знижуємо ціну для кабельних операторів на цей канал."
Сейчас Поверхность просит за 5 спортивных каналов 10 баксов. Получается по 2 доллара за канал. При снижении цены "значно" она должна уменьшиться хотя бы в два раза. Если Эпсилон по этой причине повысит стоимость УПУ на 1 доллар, и даст мне возможность отказаться от подписки за 100 грн. на всю остальную лабуду от Поверхности, будет им спешл респект.
П.С. Да, про накрутку Поверхности забыл. Думаю 100% будет в самый раз. Итого +2 доллара к базовому.

 

[Grishanenko]

Читаем внимательно и не тупим.
"з 1 –го січня ми залишаємо „Спорт 1” у всіх кабельних операторів, які бажають підписати з нами договір на 2009р. При цьому ми значно знижуємо ціну для кабельних операторів на цей канал."
Сейчас Поверхность просит за 5 спортивных каналов 10 баксов. Получается по 2 доллара за канал. При снижении цены "значно" она должна уменьшиться хотя бы в два раза. Если Эпсилон по этой причине повысит стоимость УПУ на 1 доллар, и даст мне возможность отказаться от подписки за 100 грн. на всю остальную лабуду от Поверхности, будет им спешл респект.
П.С. Да, про накрутку Поверхности забыл. Думаю 100% будет в самый раз. Итого +2 доллара к базовому.

Тупит тот, кто считает что Поверхность продает каналы по одному:

"Уважаемые дамы и господа!
Настоящим письмом ДП «Поверхность ТВ» информирует Вас о своем намерении изменить условия работы с провайдерами программной услуги с 4-го квартала 2008 года на основании пункта 10.1 Договора на ретрансляцию каналов в кабельной сети Провайдера.
С 01.10.2008 года стоимость пакета телевизионных каналов «Спорт 1», «Спорт 2», Спорт 3», «Спорт 4», «AC Milan Channel», «HD 2» и «Спорт HD» для ретрансляции в кабельной сети (в аналоговом или цифровом формате) составит эквивалент 10,00 (десяти) долларов США за абонента в месяц, не зависимо от количества каналов из пакета, выбранного Провайдером.

При этом не замечает слова "например":

теперь они "скинут цену" например до 5 баксов, но потребуют ее с КАЖДОГО подключенного к кабельному.

И считает что 2 бакаса:

Итого +2 доллара к базовому.

не так уж и много, если считать его по 5.05, а не по 8.00 (и это не предел). А разница между 30 грн за УПУ и 48 грн - 1.6 раза!Это весьма ощутимая разница, особенно если учитывать что большинству абонентов Ваш "Спорт" 100 лет не нужен.

 

[Peter Pan]

Да конечно! И где же ловить ОТБ, Симон и пр.? Седьмой поимался, какое-то время поработал и пропал. Теперь там квадрат Малевича.

А в последнем перечне (листовка оранжевого цвета, где "Спорт" по 99.90) они есть... Первый (национальный) тоже несколько дней не работал.

30 грн. за цифровой "УПУ" с подстраховкой аналоговым. Полным пакетом (0.97 грн./сутки).

 

[Dan Daemon]

епсилон! тв...

Вот мой опыт работы с епсилон:

Подключился я недавно, года полтора назад, в те далекие времена когда их сайт еще безбожно глючил ... Дык вот, по началу все было ОК, постоянно вырубало каналы, качество скакало и т.д. и т.п.... терпимо как для новой компании... но дальше стало хуже!

Не так давно епсилон ввел новую разбивку и тарификацию пакетов, а мне как раз нужно было идти платить, пошел я, переключился на три пакета: УПУ + Премиум + VIP Кино.

Итого:
1. УПУ = 30 грн/мес
2. Премиум = 30 грн/мес
3. VIP кино = 39 грн/мес
---
99 грн/мес

Заплатил как следует, до конца года. Но...

числа гдето в ноябре мне все отключили, начал разбираться... у меня 150 грн долга... начал разбираться откуда, оказалось они просто мне транслировали все каналы вместо только выбранных пакетов...

После 3х дней упорной работы со службой поддержки, моей жене таки удалось добиться от них отключения всех каналов и подключения только 3х выбранных нами пакетов, на общую сумму 99грн в месяц...

Соответственно, мы проплатили (беру прямо из чеков):
1. 150 грн - 10.11.2008 ( 10 ноября прошлого месяца )
2. 200 грн - 24.11.2008 ( 24 ноября прошлого месяца )

Сейчас мне отключили цифровое опять, и служба расчетов мило сообщила что у меня -10 грн на счету, т.е. я опять должен денег...

Хорошо я сохранил все чеки... за этот год на эпсилон тв из дому вынес больше чем стоит 3х головочная тарелка с тюнером

Не выдержал, плюнул, поеду тарелку(ки) ставить!

 

[Torchini]

в очередной раз призываю прекратить гадать на кофейной гуще и разводить панику - подождем что будет после 1 января - а тогда уже и выводы делать будем.

 

[Гренкин]

числа гдето в ноябре мне все отключили, начал разбираться... у меня 150 грн долга... начал разбираться откуда, оказалось они просто мне транслировали все каналы вместо только выбранных пакетов...

Аналогичная история была с пакетом Спорт. С 23-го они вводили новую тарификацию. 21-го я позвонил и поинтересовался пакет Спорт по новому будет подключен автоматом всем абонентам, только лишь тем, кто на данный момент подключен к Спорту, или автоматом не будет подключен никому, т.е. придется его вновь заказать? Мне ответили, что тем кто смотрит Спорт сейчас, его продлят, но уже по новой цене. В таком случае я попросил отключить меня от Спорта прямо с 21-го, чтобы не попадать на эти 100 грн., начиная с 23-го. Сказал и про спортивные каналы забыл. Потом как-то уже после 23-го ткнул Спорт1, а он показывает, ткнул другие Спорты - тоже самое. Звоню выясняю. Оказывается я до сих пор состою в зрителях пакета Спорт. Я посмеялся, решил, что у ребят видимо не всё благополучно, и оставил заявку полностью на отключение. Ибо платить 160 грн. за полсотни каналов, 20 из которых вообще эфирные, я не собирался. А уже после, когда произошли известные изменения с набором каналов, я решил остаться.

 

[marvin_90_1]

А кто-нибудь знает где у них офис?
Заипали неподецки: оплатил еще в прошлую субботу с запасом деньги за пакет "спорт" - до сих пор не включили. Дозвониьтся на 720-12-12 - невозможно, звонил уже раз 50.