я расписался, что не имею претензий к внешнему виду. машину отвез в сервис Эл мира, пусть хоть за меня побегают, хоть какая-то компенсация, сервисники отправят ее на Чичибабина, там ее либо спишут, либо отремонтируют. Если спишут, Эл мир вернет деньги. Вся неприятность в том, что на вынесение решения по поломке или возврату денег у магазина есть 2 недели (для определения того, что прибором не пользовались), вот я и буду сидеть 2 недели без кофе и без денег. Все это крайне утомляет.
Электронный мир.
- Автор теми Greedged
- Дата створення
я расписался, что не имею претензий к внешнему виду. машину отвез в сервис Эл мира, пусть хоть за меня побегают, хоть какая-то компенсация, сервисники отправят ее на Чичибабина, там ее либо спишут, либо отремонтируют. Если спишут, Эл мир вернет деньги. Вся неприятность в том, что на вынесение решения по поломке или возврату денег у магазина есть 2 недели (для определения того, что прибором не пользовались), вот я и буду сидеть 2 недели без кофе и без денег. Все это крайне утомляет.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 05.08.2004
Повідом.: 40099
Реєстрація: 05.08.2004
Повідом.: 40099
Точно две недели? Ты внимательно гарантийку элмира прочитал?
И даже если отремонтируют, то получится, что ты купил реф по цене новой
Точно две недели? Ты внимательно гарантийку элмира прочитал?
И даже если отремонтируют, то получится, что ты купил реф по цене новой
нет не внимательно (вернее, просто очень давно, года 3 назад). да это же даже не вопрос гарантии, тут вопрос о том, что я товаром воспользоваться не успел, он вообще не работает, значит это не вопрос гарантийного ремонта, а возврат товара, что мне сервисники и пообещали сделать. ну или отремонтируют, но тогда получится Ваш вариант.. ну и ладно, купил, так купил, не настолько большие деньги, но зато теперь буду знать и с Эл. миром в области этих товаров буду стараться дел не иметь.
Останнє редагування:
Статус: Офлайн
Реєстрація: 10.01.2012
Повідом.: 34
Реєстрація: 10.01.2012
Повідом.: 34
Не читал здесь сто страниц флуда, но к "Электронному Миру" нет никаких претензий. Дёшево, оперативно, большой ассортимент, удобные уведомления по SMS и электронной почте; беспроблемный возврат товара. Бывает, что на выдаче потормозят, но это же мелочи А насчет refurbished-техники - продаётся сплошь и рядом, особенно электронные книги Amazon и продукция Apple. Просто будьте внимательны и не гонитесь за халявой
А насчет refurbished-техники - продаётся сплошь и рядом, особенно электронные книги Amazon и продукция Apple. Просто будьте внимательны и не гонитесь за халявой Не читал здесь сто страниц флуда, но к "Электронному Миру" нет никаких претензий. Дёшево, оперативно, большой ассортимент, удобные уведомления по SMS и электронной почте; беспроблемный возврат товара. Бывает, что на выдаче потормозят, но это же мелочи
100 страниц флуда? почитай-реальные бока именно конторы...
очередной потребитель, который купив кота в мешке и без чека будет пытаться действовать согласно закону о правах потребителя
Статус: Офлайн
Реєстрація: 31.03.2008
Повідом.: 185
Реєстрація: 31.03.2008
Повідом.: 185
очередной потребитель, который купив кота в мешке и без чека будет пытаться действовать согласно закону о правах потребителя
Абалденное утверждение про кота
Если ты считаешь что в магазинах сегодня кто то знает исправный товар или нет до продажи, то ты очень ошибаешься. У 99% магазинов отсутствует такое понятие как входной контроль.
З.Ы. насчет чека, то это уже проблемы самих утопающих, ибо товарный чек выдается по требованию
Статус: Офлайн
Реєстрація: 20.12.2006
Повідом.: 793
Реєстрація: 20.12.2006
Повідом.: 793
он на ХФ должен как на работу ходить?
Господа, скоро потребительские мытарства закончатся. Уже готовится законопроект О внесении изменений в закон "О защите прав потребителей", по которому товар, в котором был обнаружен заводской брак можно будет обменять на исправный в магазине, а не нести тут же в СЦ на обязательный ремонт.
А мне, буквально несколько страниц назад писали - так никогда не будет, как Вы хотите... Как видите, будет.
Так что - ждите, скоро во всех магазинах города ))
А мне, буквально несколько страниц назад писали - так никогда не будет, как Вы хотите... Как видите, будет.
Так что - ждите, скоро во всех магазинах города ))
Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.05.2006
Повідом.: 2342
Реєстрація: 08.05.2006
Повідом.: 2342
осталось мелочи. убедить всех производителей наделить продавцов полномочиями диагностировать дефекты производства и выдавать компетентные заключения прямо в магазине.
иначе результатом будет заваленные возвратами склады продавцов всех уровней. и отказ от торговли
иначе результатом будет заваленные возвратами склады продавцов всех уровней. и отказ от торговли
vovoshka там суть в другом - по нынешней редакции закон порядок возврата бракованного товара мутен и по сути почти не возможен даже через СЦ, а новая редакция делает этот возврат проще. Будет ли это простейшая диагностика принимающего продавца или более глубокая в СЦ, но человек в любом случае в итоге получит новый товар, без брака, а не отремонтированный. Вот в чём суть.
А магазины от торговли не откажутся, это слухи, сплетни и страхи.
Если почитать большинство претензий, то необходимость новой редакии ещё яснее - люди не хотят ремонтировать новую вещь, буквально через час после покупки. Есл производитель позволяет себе такое свинство как плохой контроль качества, а покупка превращается в лотерею, то нужно это как-то исправить. Так что, вот. Ждите.
А магазины от торговли не откажутся, это слухи, сплетни и страхи.
Если почитать большинство претензий, то необходимость новой редакии ещё яснее - люди не хотят ремонтировать новую вещь, буквально через час после покупки. Есл производитель позволяет себе такое свинство как плохой контроль качества, а покупка превращается в лотерею, то нужно это как-то исправить. Так что, вот. Ждите.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.10.2011
Повідом.: 4274
Реєстрація: 13.10.2011
Повідом.: 4274
мыкола янович, вы тоже у нас на форуме? Информируйте и далее нас, о том, что происходит в кулуарах рады
TRAViS ну да, всегда виноват покупатель и все кидают ложки в мясорубки. ))
Вам самому не смешно?
Естественно это не заводской брак. Заводской брак, когда человек купил холодильник, ему сказали "он должен постоять три часа, потому что мы транспортировали его в лежачем состоянии" и когда этот холодильник не включается, а человека уже отсылают в СЦ, уже для ремонта!!! - "магазин свою функцию выполнил...". Вот это оно самое. )
thorsun Тсс, никому... ))
Я извиняюсь перед Элмиром, но коль уж в этой теме ранее шла об этом речь, то здесь этими новостями и поделился.
Вам самому не смешно?
Естественно это не заводской брак. Заводской брак, когда человек купил холодильник, ему сказали "он должен постоять три часа, потому что мы транспортировали его в лежачем состоянии" и когда этот холодильник не включается, а человека уже отсылают в СЦ, уже для ремонта!!! - "магазин свою функцию выполнил...". Вот это оно самое. )
thorsun Тсс, никому... ))
Я извиняюсь перед Элмиром, но коль уж в этой теме ранее шла об этом речь, то здесь этими новостями и поделился.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 20.12.2006
Повідом.: 793
Реєстрація: 20.12.2006
Повідом.: 793
так СЦ для того и нужны, чтобы определять почему холодильник не включился: потому что китаец гайку не докрутил или потому что тупой юзер 380В подал. А вы предлагаете на слово верить? Или "на коленке" за столом приемки/выдачи товара экспертизу проводить продавцом, который советскую вилку от евро не отличает.