Электронный мир.

[agostar]

Вы видите то, что хотите видеть. Если условия доставки не позволяют проверить технику на работоспособность в конечной точке, у клиента, то зачем нужна такая доставка? Это всё равно, что я скажу - можете мерять трусы в моём магазине, но ни одной раздевалки не поставлю. Не абсурдно ли это? Повторюсь, это фирма, которой 10 лет, и ВСЕ механизмы доставки, сроки диагностики и взаимодействия с клиентом должны быть налажены до мелочей!

Как бы там ни было, но у элмира самый вменяемый инет магазин, не только касаемо сайта, но и по части доставки и уведомлений. Бывает конечно, что приходит смс, что звонили, а вы не ответили хотя пропущенных вызовов нет, но в этом случае хоть понятно, что звонка ждать не стоит.

 

[Javaharlal]

абсурдно мерять трусы при покупке

так где недопустимые условия транспортировки?

У вас с ЧЮ, видимо, туговато. Про трусы.)) А про недопустимые условия транспортировки я писал в контексте того, что со слов Шерифа, при доставке в грузовом неотапливаемом отсеке невозможно дальнейшее проведение проверки изделия на работоспособность. Тогда какой смысл такой доставки?

 

[Crazy]

У вас с ЧУ, видимо, туговато. Про трусы.)) А про недопустимые условия транспортировки я писал в контексте того, что со слов Шерифа, при доставке в грузовом неотапливаемом отсеке невозможно дальнейшее проведение проверки изделия на работоспособность. Тогда какой смысл такой доставки?

ЧУ это Чувство Умора? Да, с ним туго. Но на ЧЮ не жалуюсь.
Повторюсь: ГДе стандарты перевозки компьютерной техники?

 

[Calahan]

Повторюсь: ГДе стандарты перевозки компьютерной техники?

похоже Javaharlal отвечает только на удобные ему вопросы...

 

[agostar]

п.с. Javaharlal, вот просто ради интереса, не для троллинга... Почему вы сами не приехали за ноутом в магазин? Там можно было провести проверку в присутствии сотрудников магазина и тут же забрать, ну или доставку оформить? Получается, что экономия пары часов вылилась в проблемы на несколько дней

Я хоть и не он, но это довольно интересный вопрос. Почему не стоит пользоваться доставкой если она есть? Можно забрать и габаритную вещь вроде телека или подобного, это ж не одиннадцатым номеров его тащить. Но удобнее ведь, чтобы привезли. Тем более что, при условии наличия, и текущей постановки заказа, можно в принципе услышать голос сотрудника единственный раз при получении. Просто у нас принято звонить клиенту после заказа.

 

[Crazy]

похоже Javaharlal отвечает только на удобные ему вопросы...

меня это действительно волнует, сам хочу заказать чуток техники... и стал теперь переживать.

 

[duke_fox]

Почему не стоит пользоваться доставкой если она есть?

Забираю электронику всегда сам. Просто пару раз видел загрузку-разгрузку(не в ЭлМире, но все же), не хочется быть на месте Javaharlal

 

[Javaharlal]

похоже Javaharlal отвечает только на удобные ему вопросы...

Я не знаю стандартов перевозки техники. Я могу утверждать лишь одно - представитель ЭлМира, доставивший мне ноутбук, отказался его проверять на работоспособность, упаковка была вскрыта со следами отпечатков пальцев на мониторе и с момента его первого включения мной - нотубук был неисправен. Я его не ронял и не бил. Всё остальное вытекает уже, как следствие. Если условия доставки не позволяют проверить технику, зачем нужна такая доставка? Ответьте сами на этот вопрос.

to Agostar - на сайте Элмира так автоматически сделано - если выбираете товар дороже 1500 грн ,то автоматически появляется пункт "бесплатная доставка". Его ,вероятно, можно отменить, но у меня машина была на СТО и я подумал (ох ,если бы я знал ,чем это закончится), а почему бы и нет? Как потом оказалось, возле меня есть в 5 мин ходьбы 3 (!) магазина, с тем же ноутом по той же цене... (((

 

[Calahan]

Ответьте сами на этот вопрос.

да мы уже поняли, ты сотый раз уже это пишешь. шо делать будем с этим? ехать в элмир и решать вопрос или дальше в этой теме общаться?

 

[a03]

1) Факт. Ноутбук был проверен перед доставкой на включение. Дефектов на матрице замечено не было.
Теория. Большинство поломок техники случается при включении и выключении техники (кто знает, что такое переходные процессы, тот понимает – почему). Мог ноутбук быть исправным при проверке в магазине и сломаться у покупателя? Мог.
...

а какие доказательства этого факта?
а еще ноут мог быть изначально неисправным и проверщик просто закрыл на это глаза...
или вообще проверщик убил ноут выключая его (раз уж "Большинство поломок техники случается при включении и выключении техники")...
раз ноут идеален внешне даже при осмотре в СЦ (а там смотрят все дотошно), то как бы варианты падений и ударов отпадают....

имхо, что-то магазин здесь мутит.... а покупателю надо взять за правило не брать распечатанные товары.... если пленка снята значит кто-то там уже был, даже открывать нет смысла.... несите запечатанный и будем посмотреть...

 

[agostar]

Забираю электронику всегда сам. Просто пару раз видел загрузку-разгрузку(не в ЭлМире, но все же), не хочется быть на месте Javaharlal

Настоятельно рекомендую не принимать во внимание условия загрузки-разгрузки, т.к. в процессе пути от завода до конечного потребителя, это происходит много раз и думать, что только на конечном пункте херово грузят - заблуждение. Все намного печальнее.
Вот вскрывать товар сразу это важно. Я даже видел ноут изогнутый небольшой дугой, причем вскрывалась коробка первый раз, не было признаков повреждения упаковки, ноут был целочкой, даже включался

 

[Crazy]

А вот про недопустимые условия транспортировки электроники фирмой ЭлМир в неотапливаемом грузовом отсеке я уже прочитал выше.

Я не знаю стандартов перевозки техники.

это говорит один человек или нет? Лучше бы представился, а ещё лучше - подписывался б под каждым постом...

Я даже видел ноут изогнутый небольшой дугой, причем вскрывалась коробка первый раз, не было признаков повреждения упаковки, ноут был целочкой, даже включался

Да, про гнутые диски с дровами/мануалами я тогда промолчу

 

[Javaharlal]

это говорит один человек или нет? Лучше бы представился, а ещё лучше - подписывался б под каждым постом...

Что не так? Представитель ЭлМира сам написал, что причина отказа в проверке техники при доставке - транспортировка ее по морозу в неотапливаемом грузовом отсеке. (хотя в сервисном центре у меня его проверили "с мороза" не прождав 2 часа). Сотый раз повторяю - если условия доставки таковы, что проверка изделия на работоспособность невозможна - зачем такая доставка?

 

[Crazy]

Что не так?

читоооо? Нитаааак... Вровень выпирает.
Ты ж тут рассказываешь о нарушении правил, которых нет...

пысы. В тему:

Петька сидит на крыльце, читает газету. Вдруг на крыльцо выходит Чапаев, завернутый в белую простыню. Петька и говорит:
- Ну ты, Василь-Иваныч прямо как Джавахарлал Неру!
- Во-первых не Неру, а Нюру! А во-вторых, не твое дело, кого я там джавахарлал!

 

[duke_fox]

хотя в сервисном центре у меня его проверили "с мороза" не прождав 2 часа.

Им можно

 

[Calahan]

зачем такая доставка?

такой хоккей нам не нужен! (с)
не нужна тебе такая доставка. все? решили проблему?

 

[vovoshka]

да. к моему огромному сожалению, в данном инциденте, обе стороны нашли друг друга. и видно, что обе стороны искажают факты в свою сторону.
но боюсь это значительно сильнее повредит репутации магазина.
теперь на одних дополнительных проверках при покупке потеряется столько времени, что обеспечит не одно рабочее место или смену работника. ибо зря недооцениваете влияние форумов.
одно веселит. как вовремя, не в первый раз отсутствует начальник СЦ к которому назначено
ну да пусть всё будет на совести тех людей, кто причастен . у меня пока почти все взаимоотношения с магазином положительны. и доверял ему больше чем всем. большинство товара покупал не проверяя, только беглый визуальный осмотр.

 

[Тьома]

проверка изделия на работоспособность невозможна - зачем такая доставка?

Вам порекомендовали не включать, а не запретили под страхом казни...

 

[Overlast]

Я хоть и не он, но это довольно интересный вопрос. Почему не стоит пользоваться доставкой если она есть? Можно забрать и габаритную вещь вроде телека или подобного, это ж не одиннадцатым номеров его тащить. Но удобнее ведь, чтобы привезли. Тем более что, при условии наличия, и текущей постановки заказа, можно в принципе услышать голос сотрудника единственный раз при получении. Просто у нас принято звонить клиенту после заказа.

может быть. наверное, просто я все сам привык забирать, так сказать, не отходя от кассы. требую, в рамках здравого смысла, конечно, чтобы дали осмотреть со всех сторон, включили - в случае возникновения вопросов, проще сразу на месте решать . может поэтому и казусов таких за много лет и не было. а тут ноут обычный, а не холодильник и дел на пару часов, а в итоге получилась неприятная история

 

[vovoshka]

заквочу ка и я с того форума. себя...
ну как раз с ТРЕБОВАНИЕМ подписать согласие на несоблюдение закона сильно неправ магазин.
иными словами магазин отказался от законного решения возникшего недоразумения.