Дрова - lesorub.kh.ua
Возникла потребность в дровах, после нескольких неудачных попыток с обещаниями привезти со дня на день,- в интернете был найден сайт:
телефоны:
(095) 135-43-58, +380951354358
(096) 910-97-04
Заказали дрова, все устраивало, контактное лицо (Константин) попросил подождать неделю, поскольку много заказов, и не звонить каждый день так как: "В отличии от наших конкурентов мы всегда выполняем наши обязательства в срок, знаем как похабно работают наши конкуренты, мы не такие и вы сами в этом убедитесь"
Такой спич и подкупил.. мы не звонили, не трезвонили, но накануне даты доставки решили их набрать: "У нас много заказов, сейчас не можем точно когда завтра будет доставка -- в первой или второй половине дня. Мы вам позвоним в 9 утра завтра, когда уже все точно будет ясно".
В назначенное время никто не позвонил, когда стало ясно что уже не первая половина дня, набрали в (13:00), выслушав (Константин), нам было сказано , что нам перезвонят через минуту. Через минуту позвонил шофер и поведал, что сегодня скорей всего не получится, или если даже получится, то сильно поздно вечером, но вероятней всего получится завтра...
Естественно, нас такая ситуация, до боли напомнившая прошлые попытки покупки дров, -- не устроила, позвонив в офис, я узнал, что по мнению Константина
- сроки они не срывают;
- назвать точный день доставки невозможно;
- их компания максимально корректно повела себя в этой ситуации, ибо они сами с нами связались (мы звонили несколько раз прежде чем это произошло), а перезвонивший водитель "решил с нами вопросы».
В ходе разговора с Константином, попытке выяснить кто он и с кем еще можно обсудить сложившуюся ситуация -- выяснилось, что:
- Константин -- с его слов -- грузчик;
- Дрова они нам не привезут, поскольку, по мнению все того-же Константина, «общение у нас не заладилось»;
- директора и менеджеров у них нет, и обсуждать, собственно, больше и не с кем.
Мелкие подробности типа 40 минут попыток дозвонится через постоянные сбросы звонков, обвинения в конфликтности и тп -- опущены.
ИТОГО - не советую связываться с этой компанией, сами пока остались без дров.
Если кто-то может посоветовать проверенных людей - буду признателен
ЗЫ
Чеков и сканов нет - по причине специфики бизнеса: " звоните -- договоримся на словах"
Возникла потребность в дровах, после нескольких неудачных попыток с обещаниями привезти со дня на день,- в интернете был найден сайт:
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
телефоны:
(095) 135-43-58, +380951354358
(096) 910-97-04
Заказали дрова, все устраивало, контактное лицо (Константин) попросил подождать неделю, поскольку много заказов, и не звонить каждый день так как: "В отличии от наших конкурентов мы всегда выполняем наши обязательства в срок, знаем как похабно работают наши конкуренты, мы не такие и вы сами в этом убедитесь"
Такой спич и подкупил.. мы не звонили, не трезвонили, но накануне даты доставки решили их набрать: "У нас много заказов, сейчас не можем точно когда завтра будет доставка -- в первой или второй половине дня. Мы вам позвоним в 9 утра завтра, когда уже все точно будет ясно".
В назначенное время никто не позвонил, когда стало ясно что уже не первая половина дня, набрали в (13:00), выслушав (Константин), нам было сказано , что нам перезвонят через минуту. Через минуту позвонил шофер и поведал, что сегодня скорей всего не получится, или если даже получится, то сильно поздно вечером, но вероятней всего получится завтра...
Естественно, нас такая ситуация, до боли напомнившая прошлые попытки покупки дров, -- не устроила, позвонив в офис, я узнал, что по мнению Константина
- сроки они не срывают;
- назвать точный день доставки невозможно;
- их компания максимально корректно повела себя в этой ситуации, ибо они сами с нами связались (мы звонили несколько раз прежде чем это произошло), а перезвонивший водитель "решил с нами вопросы».
В ходе разговора с Константином, попытке выяснить кто он и с кем еще можно обсудить сложившуюся ситуация -- выяснилось, что:
- Константин -- с его слов -- грузчик;
- Дрова они нам не привезут, поскольку, по мнению все того-же Константина, «общение у нас не заладилось»;
- директора и менеджеров у них нет, и обсуждать, собственно, больше и не с кем.
Мелкие подробности типа 40 минут попыток дозвонится через постоянные сбросы звонков, обвинения в конфликтности и тп -- опущены.
ИТОГО - не советую связываться с этой компанией, сами пока остались без дров.
Если кто-то может посоветовать проверенных людей - буду признателен
ЗЫ
Чеков и сканов нет - по причине специфики бизнеса: " звоните -- договоримся на словах"
Останнє редагування:
.
