Для будущих абонентов MAXNET
Тема создана для будущих абонентов MAXNET далее (говно сеть - ГС).
Этот так называемый “оператор связи” выделяется на фоне всех остальных операторов г. Харькова своей жадностью и неповоротливостью.
Проблемы, с которыми могут столкнуться бедующие абоненты (все из личного опыта общения с ГС).
Из личного опыта
При заказе подключения спрашиваю какая скорость отдачи при соединении в 5 мбит/с оператор №1 - 2.5 мбит/с, оператор №2 - 2 мбит/с, оператор №3 ну может если повезет до 2 мбит/с. Конкретный ответ так и не получил вопрос остался открытым.
Идем дальше. Мальчики, которые пришли меня подключать (я так думаю, они все же являются представителями ГС) на вопрос какое подключение первоначально заказать посоветовали подключиться к 1 мбит/с заверив меня, что смена тарифа на тариф с большей скоростью бесплатна, а с большей на меньшую платно. Это заверение, увы, оказалось ложью, как и многие другие заверения ГС. Правда, в том, как не меняй тариф все равно заплати 20гр.
О самом подключении. После выбора тарифа по совету тех же подключающих меня мальчиков мне было предложено оплатить услуги ГС в их банке (была выписана соответствующая квитанция) с пояснением, что в этом случае у меня Интернет будет через два дня в противном через неделю (поехал, оплатил в итоге со скандалом получил инет через восемь дней после подключения в связи с невероятной занятостью их админа).
О получении статического внешнего IP для Интернет. Это вообще не спетая песня. Оказывается мне нужно поехать к ним в офис на Московский проспект и написать заявление, после чего по заверению ГС через 2-4 дня у меня будет статический IP (прошла неделя IP нет ждем-с).
Больше всего мне понравилось объяснение ГС по поводу этого заявления (и моей поездки через весь город) что это все делается во благо пользователей и связано с нашей безопасностью, что бы злоумышленник не дай бог не заказал эту услугу без нашего ведома. Наверное, у кого то в ГС мания по поводу безопасности видно им не хватает существующей связки статический IP + МАК-адрес + порт на управляемом свиче.
О смене тарифа. Повторюсь опять же по заверениям ГС смену тарифа можно произвести с 1го по 26е число каждого месяца тариф изменяется сразу, но это ложь. Никто вам не скажет, что если вы поменяли, например тариф 1 сентября то пользоваться им вы будете только с 1 октября. Ждать придется месяц!!!
Факты
У всех сотрудников ГС своя личная информация о подключении и предоставлении услуг, то есть если вы обговорили с одним оператором сроки подключения, скорость подключения, оплату и т.д. то другой вам скажет что это не так более того скажет что такую информация мне ни кто дать не мог (складывается такое впечатление, будто я сам себе чего то там навыдумывал а потом к бедной ГС звоню с претензиями).
Неповоротливость
Очень долго приходиться ждать, если вам не дай бог нужно изменить тариф, заказать дополнительную услугу или еще что ни будь в этом роде.
Жадность
Регистрация IP адреса внешнего для Интернет 10гр. У других операторов эта услуга бесплатна.
Логин навязывается ГС при смене нужно заплатить 15гр. У других операторов логин придумывает пользователь при смене нужно заплатить, но с этим я согласен нужно было думать, когда придумывал.
Изменение MAC-адреса 20гр. У других операторов эта услуга бесплатна. А если у вас, к примеру, сгорела материнская плата после грозы или вы поменяли компьютер на более современный что все время платить.
Изменение тарифного плана 20гр. У других операторов эта услуга бесплатна. Если вы меняете на более дорогой тариф. У ГС, что дорогой что дешевый. Плати!!!
Информация к размышлению
Юристы фирмы, где я работаю, внимательно прочитав договор о предоставлении услуг ГС.
Сообщили мне следующее по сути ГС не несет ни какой ответственности, ни за что.
Например, если у вас нет Интернета или не работает сеть вам сообщат что это плановые работы, даже если это проблемы с их оборудованием или настройками. И денег за отсутствие оплаченной вами услуги вам ни кто не вернет. Так что получается деньги им плати в срок, а со всем остальным сервисом как карта ляжет.
Тема создана для будущих абонентов MAXNET далее (говно сеть - ГС).
Этот так называемый “оператор связи” выделяется на фоне всех остальных операторов г. Харькова своей жадностью и неповоротливостью.
Проблемы, с которыми могут столкнуться бедующие абоненты (все из личного опыта общения с ГС).
Из личного опыта
При заказе подключения спрашиваю какая скорость отдачи при соединении в 5 мбит/с оператор №1 - 2.5 мбит/с, оператор №2 - 2 мбит/с, оператор №3 ну может если повезет до 2 мбит/с. Конкретный ответ так и не получил вопрос остался открытым.
Идем дальше. Мальчики, которые пришли меня подключать (я так думаю, они все же являются представителями ГС) на вопрос какое подключение первоначально заказать посоветовали подключиться к 1 мбит/с заверив меня, что смена тарифа на тариф с большей скоростью бесплатна, а с большей на меньшую платно. Это заверение, увы, оказалось ложью, как и многие другие заверения ГС. Правда, в том, как не меняй тариф все равно заплати 20гр.
О самом подключении. После выбора тарифа по совету тех же подключающих меня мальчиков мне было предложено оплатить услуги ГС в их банке (была выписана соответствующая квитанция) с пояснением, что в этом случае у меня Интернет будет через два дня в противном через неделю (поехал, оплатил в итоге со скандалом получил инет через восемь дней после подключения в связи с невероятной занятостью их админа).
О получении статического внешнего IP для Интернет. Это вообще не спетая песня. Оказывается мне нужно поехать к ним в офис на Московский проспект и написать заявление, после чего по заверению ГС через 2-4 дня у меня будет статический IP (прошла неделя IP нет ждем-с).
Больше всего мне понравилось объяснение ГС по поводу этого заявления (и моей поездки через весь город) что это все делается во благо пользователей и связано с нашей безопасностью, что бы злоумышленник не дай бог не заказал эту услугу без нашего ведома. Наверное, у кого то в ГС мания по поводу безопасности видно им не хватает существующей связки статический IP + МАК-адрес + порт на управляемом свиче.
О смене тарифа. Повторюсь опять же по заверениям ГС смену тарифа можно произвести с 1го по 26е число каждого месяца тариф изменяется сразу, но это ложь. Никто вам не скажет, что если вы поменяли, например тариф 1 сентября то пользоваться им вы будете только с 1 октября. Ждать придется месяц!!!
Факты
У всех сотрудников ГС своя личная информация о подключении и предоставлении услуг, то есть если вы обговорили с одним оператором сроки подключения, скорость подключения, оплату и т.д. то другой вам скажет что это не так более того скажет что такую информация мне ни кто дать не мог (складывается такое впечатление, будто я сам себе чего то там навыдумывал а потом к бедной ГС звоню с претензиями).
Неповоротливость
Очень долго приходиться ждать, если вам не дай бог нужно изменить тариф, заказать дополнительную услугу или еще что ни будь в этом роде.
Жадность
Регистрация IP адреса внешнего для Интернет 10гр. У других операторов эта услуга бесплатна.
Логин навязывается ГС при смене нужно заплатить 15гр. У других операторов логин придумывает пользователь при смене нужно заплатить, но с этим я согласен нужно было думать, когда придумывал.
Изменение MAC-адреса 20гр. У других операторов эта услуга бесплатна. А если у вас, к примеру, сгорела материнская плата после грозы или вы поменяли компьютер на более современный что все время платить.
Изменение тарифного плана 20гр. У других операторов эта услуга бесплатна. Если вы меняете на более дорогой тариф. У ГС, что дорогой что дешевый. Плати!!!
Информация к размышлению
Юристы фирмы, где я работаю, внимательно прочитав договор о предоставлении услуг ГС.
Сообщили мне следующее по сути ГС не несет ни какой ответственности, ни за что.
Например, если у вас нет Интернета или не работает сеть вам сообщат что это плановые работы, даже если это проблемы с их оборудованием или настройками. И денег за отсутствие оплаченной вами услуги вам ни кто не вернет. Так что получается деньги им плати в срок, а со всем остальным сервисом как карта ляжет.
Останнє редагування:
