Что отпугивает потенциальных клиентов со страницы в интернете?

[dancecommander]

1) Нет в наличии товаров
2) Старый дизайн
3) Плохая техподдержка или вообще ее отсутствие
4) Указана одна цена, а насчитывают в корзине другую
5) Лишние поля
6) разные всплывающие окна, типо "купи по скидке"
7) Отсутствие нужных платежных шлюзов.

 

[ar4ik]

7) Отсутствие нужных платежных шлюзов.

Например, каких?

 

[_mangust_]

угу, щаз...вобщем пока подтягивал штаны, сообщение было удалено уже

вот, вспомнилось, что оталкивает - навязчивость рекламы...любой!!!! Например автомобили, ну матьихзаногу, ну не покупаю я машину каждую неделю только потому что она испачкалась! )))) Когда мне надо будет - я тебя найду, а сейчас постой в сторонке и не мешай мне читать то что меня интересует. ну как-то так .

 

[ASDev]

Ещё сразу отталкивает доменное имя бомжхостинга типа пром.уа или оллбиз и т.д., потому как там 99.9% будет докуя рекламы. Если у человека нет 200гвн заплатить за нормальный домен с хостингом в год - то покупать у него мне нечего

 

[Ferox]

Ещё сразу отталкивает доменное имя бомжхостинга типа пром.уа или оллбиз и т.д., потому как там 99.9% будет докуя рекламы.

Сайты на этих платформах отпугивают гл. образом не потому что там много рекламы, а потому что там как правило неактуальыне сведения о наличии товаров.

И свой домен ситуацию не спасает.

Если сайт на такой платформе, даже со своим доменом - я его закрываю.

 

[Marsikus]

Думаю, что здесь роль играет целевая аудитория.
Если на сайт ходит много айтишников, дизайнеров и прочих с тонкой душевной организацией и обостренным чувством технической эстетики, то сайт должен быть выполнен наилучшим образом.

Если же ожидается публика менее требовательная (есть ведь животные, которые нажимают на прыгающие баннеры "скачать программы/порно бесплатно без смс"), то схавают всякое.

 

[ar4ik]

Ещё сразу отталкивает доменное имя бомжхостинга типа пром.уа или оллбиз и т.д., потому как там 99.9% будет докуя рекламы. Если у человека нет 200гвн заплатить за нормальный домен с хостингом в год - то покупать у него мне нечего

я тоже(хотя были исключения), аллергия прям. но таких совсем небольшой процент.

меня в первую очередь отталкивает - "уточняйте цену" или "звоните", неактуальность наличия.

 

[капитошка2011]

И ещё по поводу регистрации на сайте. Ну иногда она возможно нужна, но в большистве случаем совершенно бесполезное рукоблудие. Достаточно указать свой контактный номер в оформлении заказа и подождать пока менеджер Вам (мне ) перезвонит для уточнения нюансов. А писать почтовый ящик, фио-хуя и прочую лобудень для сбора данных нахуй нада !!!



Я например всегда если есть возможность ухожу с сайта если лезет реклама и нет возможности её закрыть к ебеням. Сейчас товаров и услуг достаточно и найти соседний сат по той же цене услуг или товара но без рекламы не сложно. Так что хозяева сайтов учитесь пока мы все здесь живы!!!!

 

[strange_woman]

Ещё сразу отталкивает доменное имя бомжхостинга типа пром.уа или оллбиз и т.д., потому как там 99.9% будет докуя рекламы. Если у человека нет 200гвн заплатить за нормальный домен с хостингом в год - то покупать у него мне нечего

Ну еще юкоз к примеру, и с десяток бесплатных ресурсов. Недавно уморил народ с сайтом на бесплатном ресурсе продающий товар безнес и элит класса. Смеялись все и даже кот!!!!

 

[novako]

1. Не корретная работа основных(критических) функций
2. Цена
3. Обязательная регистрация и просьба предоставить лишнюю не нужную для заказа личную инфу
4. Реклама
5. Всплывающие окна с рекламой
6. Мигающая надпись "Акция"
7. Плохо работающий поиск

 

[Бориска55]

невменяемая навигация

 

[Stacy]

добавлю к вышенаписанному еще сайты, которые производят впечатление "мертвых": копирайт прошедших годов, последние новости от 2009г. и т.п.

 

[maxshevtsov]

Например, каких?

1. Карта
2. Webmoney

 

[Nikolay_]

Меня в высшей степени напрягает:

- отсутствие качественных, с хорошо различимыми деталями фотографий товаров,
- фотографии с левых ресурсов и с сайтов производителей,
- имя не в стиле site.com,
- отсутствие технической информации,
- отсутствие цен, сроков, доступных без каких-либо запросов или перезвонов,
- прайсы в форматах xls, docx и doc (мне лень думать, как их открывать),
- новости годовалой давности (лучше их не иметь вообще, чем иметь такие),
- указание странных копирайтов с не текущим годом,
- упоминание студии-разработчика сайта на видном месте,
- слишком "умный", то есть, тупой и мерзкий дизайн, который сует без надобности и невпопад флеш, мультики, рекламу, рассчитан на разрешение любимого монитора дизанера.

Не умеем пользоваться технологиями по максимуму с комфортом для потребителя - порадуйте html с профессионально подготовленными картинками, он и то создаст меньше проблем.

Наличие палевно пустого форума, гостевой книги, отзывов референта и двух менеджеров по продажам - напрягут дополнительно. Лучше без них при таких раскладах.

Обзоры, тесты, авторские публикации - в зависимости от категории товаров могут быть интересны.

Платежные системы в корзине лично мне без надобности, но многим может пригодиться.

Да, и еще, на сайте обязан быть работающий поиск. Если я зашел посмотреть цену на какой-то товар, я не хочу гадать, в какую категорию внутри какого раздела его запихнули. Я хочу ввести в строке поиска где-то под шапкой название или его фрагмент и получить на экране список ссылок на страницы товаров и под этим списком их другие упоминания в новостях или статьях.

 

[МобиДев]

Меня в высшей степени напрягает ...

а текст без абзацев и прочих логических разделителей не напрягает?

 

[Nikolay_]

а текст без абзацев и прочих логических разделителей не напрягает?

Напрягает.
Но я не продавал в том сообщении товары.
Уверен, что заинтересованные лица смогут прочесть.

 

[МобиДев]

исправлено форматирование, напрягшее МобиДев.

Спасибо, мил человек! Вот теперь я бы у тебя что-нибудь купил

Вспомнил еще, просто поражают интернет-магазины, в которых нет возможности заказать онлайн Как ни удивительно, встречал и такие. Из способов заказа там только телефонный звонок.

 

[Nikolay_]

просто поражают интернет-магазины, в которых нет возможности заказать онлайн.... Из способов заказа там только телефонный звонок.

По моему мнению, для некоторых категорий товаров это вполне оправдано, мы ведь обсуждаем общие проблемы.
Скажем, сайт по продаже кирпича, на мой взгляд, должен иметь фотографии нескольких экземпляров кирпича, показывающие типичное качество, разброс параметров, сколы, геометрию, иметь сведения о технических характеристиках каждого вида, желательно, подтвержденные тестами, экологические сертификаты, сведения по ценам, доставке, но заказ вполне подойдет по телефону.

 

[dancecommander]

Например, каких?

Например: Webmoney, paypal, privat24, возможно ******* деньги, также наличными курьеру. Paypal в случаи если вы предоставляете доставку не только по Украине.
Способы доставки: Новая почта, возможно Автолюкс для крупногабаритных посылок.

Если о доставки по Харькову: курьер должен предварительно позвонить покупателю, и уточнить время в котором будет удобно привезти товар. Цена за доставку не должна стоить, столько же сколько товар И собственно приятный курьер, с улыбкой вручающий вам товар.

я тоже(хотя были исключения), аллергия прям. но таких совсем небольшой процент.

меня в первую очередь отталкивает - "уточняйте цену" или "звоните", неактуальность наличия.

О еще самый важный момент который главное не упускать - это когда перезванивают и говорят товара нет в наличии, но можно под заказ и через 5 дней забрать. Ты оплачиваешь товар, ждешь 5 дней, а потом еще 2 дня, после такого сразу отпадает желание покупать в будущем. Если человеку пообещали срок 5 дней, то будьте любезны перезвонить и сказать "товар задерживают, в случаи изменений по срокам доставки вам перезвонят и сообщат, либо придет смс сообщение на телефон", чтобы человек который купил товар не вызванивал сам с вопросами"где мой товар, вы сказали 5 дней". В случаях задержек товаров, придумать какую то небольшую скидку 5-10 гривень. Мелочь а человеку приятно, и как минимум сделает бесплатную рекламу.

 

[concordia]

Вот все пишут устаревший дизайн.А что в этом понимании?