Чем меньше "власти" у человека тем он гаже

[Greedged]

Это есть умение управлять своими эмоциями. Я вот тоже не умею оправлять своими эмоциями, но когда мя достали и я злюсь, то начинаю говорить очень тихо и спокойно.
А кто-то начинает орать.
А о культуре поведения контролёра можно долго спорить. Сколко раз за день кондукетора обхамаят (Прётся тут по салону, всех пихает) (Да пошла ты, не буду я платить) и т.д. Какой бы культурный человек не был, всё равно нервы не выдержат в конце концов. Я не оправдываю. Но в вышеописаной ситуации считаю виноватой девушку, а не кодуктора. Это именно девушка спровоцировала ситуацию.

 

[VOLNA]

Да нет, культура поведения здесь ни при чём. Как говорится, неча на зеркало пенять ( это я ни к кому конкретно). Сами подумайте- как мы ( частенько, правда??) к контролёрам относитмся?? Правильно- как к кому-то, кто пытается отобрать наши "кровные", потом заработанные. При этом забывая, что она тоже человек, и, страшно сказать- на работе.
При чем не так давно я тоже была похожего мнения. А вот в последнее время, наблюдая своего мужа, пересмотрела своё мнение. Он у меня реализатор компьютерных комплектух. Из этого вытекает, что он старается получить как можно больше выгоды при покупке/продаже комплектующих. При этом вечерами частенько я слышу возмущения по поводу того, какие тупые покупатели, как они его задолбали ( кошмар, задают вопросы, торгуются- безобразие). НО........ Поскольку закупками продуктов и т.д. также занимается сейчас муж( пока я сижу с малой)- то точно так же каждый раз я слышу его сетования из-за того, что продавцы хамы, не хотят внимать его просьбам, морщатся, обдуривают и т.д. И на мои замечания, что он такой же- делаются круглые глаза " что ты??"
В-общем, смысл моего высказывания таков: да, есть синдром "маленького начальника", это бесспорно. Но зачастую и мы сами в этом виноваты. Так или иначе )

 

[CryBaby]

Вот как? Странно, а я вот могу управлять своими эмоциями, а то орала бы целыми днями на всех - вечно нервы на пределе...
Это есть культура поведения, сэр...

У тебя нет ни над кем власти... И на твой ор ты слышала бы "пшланах"...
А у кондцктора есть возможность поорать на тех, кто не может никуда деться.

 

[poni]

Ну не знаю, я в торговле поработала не мало и всегда любила покупателей своих.
Да и кпродавцам отношусь с понимаанием, хотя, у грубого принципиальноне куплю. ИМХО, если человек идет на такую раоту. то должен представлять, с чем он столкнется. Потому какесли не можешь с людьми - то иди на завод и собирай что-то тихо на конвеере - никто не трогает, не толкает, не орет.

 

[poni]

У тебя нет ни над кем власти... И на твой ор ты слышала бы "пшланах"...
А у кондцктора есть возможность поорать на тех, кто не может никуда деться.

Вроде и верно, но кондуктору НАХ тоже не трудно сказать, однозначно он это слышит не раз за день...
А что бы поорать, власть не обязательна, можн жертву найти и не среди подчиненных. Частень народ над близкими издевается, а ведь там тоже власть - родства.

 

[DM]

Когда-то (давно) довелось и мне в сфере обслуживания поработать. Так за день нервы вытреплют так, что вечером на домашних срывался. Это лучше?

 

[CryBaby]

Когда-то (давно) довелось и мне в сфере обслуживания поработать. Так за день нервы вытреплют так, что вечером на домашних срывался. Это лучше?

Для общества -- лучче. А какие там у обслуги дома проблемы - сам понимаеш - никого не ебет.
По всем нормальным европейским традициям если ты хамиш -- то теряеш работу.

 

[Begemotik]

Когда-то (давно) довелось и мне в сфере обслуживания поработать. Так за день нервы вытреплют так, что вечером на домашних срывался. Это лучше?

Кстати, если взять тот же общественный транспорт то вряд ли тот же контролер оторвется на 2-х метровом мужике, или в том же магазине чел в хорошем костюме опять таки вряд ли нарвется на "непонимание" со стороны обслуживающего персонала ибо мало-ли, а вдруг отдача замучает. Зато поглумиться над теми кто по всей видимости не ответит - первое дело. Хотя внешний вид конечно не показатель

 

[VOLNA]

Да какая разница- 2 метра в обидчике или 0,5?????
Оглянитесь- насколько часто вы сами сдерживаете свои негативные эмоции??? ( перечитала- и сама ужаснулась, насколько фальшиво это звучит). Но факт есть факт. Перед тем как кому-то нахамить или осудить- подумайте!!!!! А как ВЫ бы поступили в данной конкретной ситуации!!!!!!!!!!!
Но на самом деле серьёзно- не настолько плохо человечество, как наше настроение иногда...........

 

[KRAK]

Хааамыыы!!!

 

[DM]

Был случай, кстати, когда на 2-х метрового мужика сорвался Ничего, остался жив (правда во мне тоже 1.95 ). А если серьёзно - когда "крышу срывает" уже не смотришь, на ком срываешься. Выход тут только один - увольняться нафиг, пока нервы целы.

ЗЫ. Кстати, если не ошибаюсь, в Англии учителя с определённого момента считаются как бы это помягче сказать... в общем к ним в судах более снисходительное отношение. Именно из-за нервной работы

 

[mi-ni]

Да какая разница- 2 метра в обидчике или 0,5?????
Оглянитесь- насколько часто вы сами сдерживаете свои негативные эмоции??? ( перечитала- и сама ужаснулась, насколько фальшиво это звучит). Но факт есть факт. Перед тем как кому-то нахамить или осудить- подумайте!!!!! А как ВЫ бы поступили в данной конкретной ситуации!!!!!!!!!!!
Но на самом деле серьёзно- не настолько плохо человечество, как наше настроение иногда...........

Ты права,надо сдерживать негатив. Этому бедному контролеру, даже если он берет деньги в карман,не позавидуешь. Попробуйте стать на его место. Не каждый сможет работать контролером. Мне абсолютно пофиг положил он мои деньги в карман или нет. Считаю, если да,пусть это будет плата за моральный ущерб. Выплестнуть негатив легче всего. Ребята,ходите в спортзал, превращайте свой негатив в спортивную злость.

 

[m i c]

Каждая ситуация в принципе прозрачна, если взять во внимание все обстоятельства, все движущие факторы, которые к ней привели.
Пример с кондуктором достаточно прост, так как этот самый кондуктор человек не слишком изощренный, и его поведение можно не только легко понять, но даже иногда и предсказать. Но, давайте по порядку.
Во-первых, работа кондуктора не удовлетворит человека с высоким уровнем амбиций, интеллекта, высоким интеллектуальным уровнем, даже самый средний человек предпочтет этой работе любую другую. Соответственно работа кондуктором это удел той части человечества, которой пенять в несдержанности или хамстве даже как-то нелогично - это их второе Я.
Во вторых, (учтите, что все мы понимаем первый пункт и относимся к кондуктору соответственно), кондуктор наиболее нервная и критичная работа именно в плане общения. Я не думаю, что работая где-то еще, даже в сфере обслуживания, можно услышать столько таких негативных отзывов о себе, как здесь. А получает кондуктор не столько, чтобы молча глотать все оскорбления. В любом случае к вечеру у него на душе ТАКОЕ! что лучше к нему не подходить.
Заметьте также тот немаловажный аспект, что те, с кем приходится общаться кондуктору тоже не всегда высоко интеллектуальные и корректные люди. Фактически очень большой процент пассажиров троллейбуса/трамвая это те, кто не сел в метро или маршрутку именно потому что там нужно было 100% платить. т.е. он сел сюда, чтобы не платить, он готов для этого нахамить, придумать историю с удостоверением, начать заезженный диалог, вспомнить о невыплаченной государством зарплате,... а ведь таких людей разговаривают с кондуктором тысячи за день!!!
Что касается предлагающих 25 коп. Здесь вообще все просто. Приведу один из миллиона примеров. Покупапая на балке пиратский DVD мы фактически отказываемся от гарантий производителя (фильма или ПО), предполагаем не самый высокий уровень качества, если диск развалится у нас в DVD дисководе ремонт его тоже будет без гарантии. Т.е. мы согласны пожертвовать тем, что входит в настоящую цену - комфортом, гарантией, сервисом. Считайте, что в цену 40 копеек входит вежливое отношение к Вам кондуктора, а если платите 25, то это уже 50\50 как он к Вам отнесется И ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ К ЭТОМУ ГОТОВЫ!
ps Вот если когда Вы даете 40 копеек Вам начинают хамить - это другое дело, но что-то пока с таким я не сталкивался

 

[Sky]

Синдром энерго-вампира.

 

[dimas]

Дело не в том что она выполняла план, а втом что можно сказать человеку об этом тихо не ставя в известность окружающих - это раз. Во вторых если мне заплатили меньше денег значит я что-то не сделал, если что-то не сделал значит шабашил вместо того чтобы работать, раз шабашил значит получил больше чем потерял, это исключительно мой выбор.

Нет - если ты заработал 300уе, а тебе выплатили всего 200уе. Твои действия? Ты будешь тихо молчать в тряпочку?
Или вот ты говоришь что "...если ... заплатили меньше денег значит ... что-то не сделал". А что не сделал кондуктор???

 

[Begemotik]

Нет - если ты заработал 300уе, а тебе выплатили всего 200уе. Твои действия? Ты будешь тихо молчать в тряпочку?
Или вот ты говоришь что "...если ... заплатили меньше денег значит ... что-то не сделал". А что не сделал кондуктор???

Кондуктор не продал месячную норму билетов, и из-за того что клал по 25 коп в карман в том числе. Если заработал и не додали денег - пойду разбираться, а если не заработал, так и разговора нет

 

[dimas]

Ну так тебя провезли в транспорте - работу свою они выполнили. Почему они должны получать за свою работу меньше, чем положено?

ПыСы: а месячная норма продажи билетов тебя не должна касаться - ты должен оплатить работу иных людей, как оплачивают и твою работу. Вот и всё.

 

[Begemotik]

Ну так тебя провезли в транспорте - работу свою они выполнили. Почему они должны получать за свою работу меньше, чем положено?

ПыСы: а месячная норма продажи билетов тебя не должна касаться - ты должен оплатить работу иных людей, как оплачивают и твою работу. Вот и всё.

Меня они провезли, оплату от меня адекватную получили, сколько им заплатят в конце месяца мне наплевать, как впрочем наплевать и на то сколько они билетов продают в месяц

 

[dimas]

Адекватную чему?

 

[Begemotik]

)) Ну что ты к словам придераешься. Стоимость проезда, цену талончика, 40 коп