Расскажу свою историю. Являюсь счастливым обладатеме Шевроле Круз 2012 года в максимальной комплектации. Это мое второе авто, купленное в УкрАвто(до этого было Лачетти).
Ездил я 7и месяцев и горя не знал, машина мне очень нравится.
Но вот пришла ко мне беда, потекла копеешная трубка охлаждения АКПП, течет масло из коробки(для автомата это ОЧЕНЬ плохо), ездить нельзя.
Приехал я на СТО к диллеру Харьков-Авто, что в Песочине, они в течении 1,5 часов "диагностировали" течь, которую видно человеку даже далекому от автодела.
Этот дефект проявляется не редко на крузах с автоматом и является можно сказать "детской болезнью" этой машины.
Вердикт - замена трубки охлаждения АКПП, трубок в наличии нет и будут минимум через месяц, т.к. их нет во всей Украине.
Переспрашиваю: точно нет на Шевченко 315(это второй диллер УкрАвто в харькове, Харьковский Автоцентр называется).
Ответ: у нас "всеукраинская база запчастей", их нет вообще.
Ездить нельзя, оставляйте у нас машину до ремонта и ждите.
Вот так я остался без машины, точнее меня оставили.
На следующее утро, обзванивая интернет магазины запчастей в поисках этой злосчастной трубки, решил позвонить на Шевченко 315(это второй диллер шевроле в Харькове, но тоже УкрАвто-вский) и узнать, а вдруг меня обманули в Песочине. И так то оно и есть, мне ответили что у них есть аж две!! такие трубки в наличии, которые они готовы мне прямо сейчас поменять, и даже по гарантии.
Моему негодованию не было предела.. Эти два "менеджера" мунут 20 с умными лицами пробивали "всеукраинскую базу запчастей", и уверяли меня что трубок нет, и я должен месяц!!! быть пешеходом преддверие новогодних праздников в то время, как эти трубки спокойно лежали на складе в 10км. Если бы это были мои работники, я бы уволил их по статье, чтоб они всю жизнь дворы подметали, так как они только на это и способны. Приехал я в салон, где ночевала моя машина, нашел ее на стоянке возле боксов(кто не знает: это считай что проходной двор, там люди левые толпами гуляют), НЕЗАКРЫТОЙ и не защелкнутым капотом, вообще офигел(и так она судя по всему должна была простоять месяц). В общем забрал я ее и поехал на Шевченко 315, где очень вменяемый и адекватный менеджер по гарантии выслушал мою историю и сказал что все сделают и заменят, масла дольют и будут обслуживать мою машину как следует.
Вот такая вот история....
Люди, не дай вам Бог попасть когда нибудь на СТО Харьков-Авто в Песочине, упаси вас от этого Бог. Более свинского, неадекватного, непрофессионального и наплевательского отношения к клиенту я не видел в жизни, обходите это место стороной и даже в пьяном бреду в это место даже не заглядывайте, это гадюшня.