Альфа-Медиа и Фаворит разошлись

[US4LC]

Альфа-Медиа и Фаворит разошлись

Альфа-Меди и Фаворит разошлись но никому наверное не сообщили ,,,,,,,
Теперь тот кто хочет остаться на фаворите должны будут заплатить 60грн
которые падают на счёт тех кто останется на Фаворите и они сделают пере-подключение абонента к себе но при этом пишется заявление,,,,,,
у них ,а Альфа пока не принимает платежи это узнавалось сегодня 19 декабря 2008 года.Надо подождать пока устаканится всё!!!!!!!!!!

 

[ladynet]

Я вообще ничего не понимаю, нам в ящик бросают письма от Альфа-медиа, сегодня в который раз подняли дома эту тему, кому платить? Пыталась сегодня дозвониться до Фаворита ответ автомата " Перезвоните позже" В прошлый раз в этом письме была одна сумма оплаты в этом месяце уже другая

 

[US4LC]

всех тупо кинули На Альфу платить надо туда ,но у них что-то не налажено с базой данных и они не принимают платежи .А те кто хочет якобы остаться на Фаворите должны заплатить 60 рубасов и написать заявление на пере- подключение кроме субботы в остальные дни они пере-подключают абонентов на Фаворит ВОТ-ТАК

 

[ladynet]

всех тупо кинули На Альфу платить надо туда ,но у них что-то не налажено с базой данных и они не принимают платежи .А те кто хочет якобы остаться на Фаворите должны заплатить 60 рубасов и написать заявление на пере- подключение кроме субботы в остальные дни они пере-подключают абонентов на Фаворит ВОТ-ТАК

таааак, в прошлом месяце я взяла эту квитанцию, у меня маленький пакет, прихожу в мегабанк, спрашиваю кассира: "а вам уже кто-то по этой квитанции платил? она отвечает:"да уже платили" но вчера мне приходит письмо от альфа медиа, в котором указана новая сумма аванс за январь, просто все через задницу, на сайте фаворита нет абсолютно никакой инфы о каких либо изменениях в отношении обслуживаемых абонентов, при том что подняв ранее оплачиваемые чеки по старому месту приема платежей, я обратила внимание что два последних чека от альфа медиа, на фаворите вообще непонятно что происходит то у них в чеке спдфл то альфа медиа

 

[Irina Sanovna]

Альфа-Меди и Фаворит разошлись но никому наверное не сообщили ,,,,,,,
Теперь тот кто хочет остаться на фаворите должны будут заплатить 60грн
которые падают на счёт тех кто останется на Фаворите и они сделают пере-подключение абонента к себе но при этом пишется заявление,,,,,,
у них ,а Альфа пока не принимает платежи это узнавалось сегодня 19 декабря 2008 года.Надо подождать пока устаканится всё!!!!!!!!!!

Простите, что я вмешиваюсь и в этой теме, но, не хотите ли Вы вначале представиться и по-подробней рассказать, на каком основании выкладываете подобную информацию???
Люди итак уже сбиты с толку, а Вы своими сообщениями о каких-то 60 грн. вообще всех с ума сведете!!!

Я сотрудник компании "Притекс".
И в теме https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=301306&page=4 уже пыталась разъяснить ситуацию.


Вопреки таким провокаторам, как Вы, размещу сие сообщение еще раз и здесь!

Сегодня сотрудниками компании "Альфа-Медиа" к сведению абонентов доводилась следующая информация!!!

Уважаемый абонент!
Разрешите проинформировать Вас о том, что для большего удобства обслуживания и взаимодействия, всем абонентам «Альфа-Медиа» были разосланы квитанции на оплату кабельного телевидения и письмо с перечнем рекомендуемым для оплаты банков.
Обращаем Ваше внимание, что тарификация за услуги кабельного телевидения будет производиться не ежедневно, а 1 раз в месяц – предоплатой.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что платежи, внесенные на счет ООО «Альфа-Медиа» через пункты приема наличных платежей в ноябре 2008, и по какой-то причине не зачисленные на Ваш счет- Вы можете предъявить в любой отдел приема абонентов ООО «Альфа-Медиа» для внесения.
В случае если Вы произвели оплату счет другой компании - деньги не поступят на Ваш лицевой счет и Вам придется потратить свое время для возврата этих средств.
Для ведения более точных взаиморасчетов просим оплачивать только через отделения банков. Список банков Вы сможете найти на оборотной стороне квитанции.
В случае несогласия с суммой, предлагаемой Вам для оплаты, мы предлагаем Вам подойти для сверки в любой пункт приема абонентов, а именно:
Ул.Плехановская 126/1 / с 9 до 18/
Пр.Ленина 40 /с9 до 18/
Ул.Клапцова 50 / с 8 до 20/
Ул.Танкопия 35 1 / 8 до17/
Пр-т Тракторостроителей 160Б /с 8 до 17/
До конца января 2009 года отключений по Вашему адресу производиться не будет, поэтому у Вас будет возможность , в спокойном режиме, обратиться в контакт-центры и урегулировать вопрос с оплатой, без длительного ожидания в очереди.
Благодарим за сотрудничество!

И перестаньте, наконец, создавать панику там, где её никоим образом быть не должно!!!!!

 

[Irina Sanovna]

Читайте пост выше

 

[Irina Sanovna]

Так у меня не было ни писем, ни "оборотных сторн квитанции". Направьте неграмотного, где читать или искать
Все телефоны старые недоступны, для инофрмации

Напишите мне в пон. в ICQ - я постараюсь прояснить Вашу ситуацию.

 

[Irina Sanovna]

Благодарю, у меня нет ICQ. Попробую найти контакты "альфа медии"

Ул.Плехановская 126/1 / с 9 до 18/
Пр.Ленина 40 /с9 до 18/
Ул.Клапцова 50 / с 8 до 20/
Ул.Танкопия 35 1 / 8 до17/
Пр-т Тракторостроителей 160Б /с 8 до 17/

 

[H00LiGaN]

Простите, что я вмешиваюсь и в этой теме, но, не хотите ли Вы вначале представиться и по-подробней рассказать, на каком основании выкладываете подобную информацию???
Люди итак уже сбиты с толку, а Вы своими сообщениями о каких-то 60 грн. вообще всех с ума сведете!!!

Я сотрудник компании "Притекс".
И в теме https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=301306&page=4 уже пыталась разъяснить ситуацию.


Вопреки таким провокаторам, как Вы, размещу сие сообщение еще раз и здесь!

Сегодня сотрудниками компании "Альфа-Медиа" к сведению абонентов доводилась следующая информация!!!


И перестаньте, наконец, создавать панику там, где её никоим образом быть не должно!!!!!

ЗЫ: ничего личного.

Это по вашему не должно, но люди паникуют и в этом вина компании. То что вы сейчас написали и в другой ветке тоже, нужно было делать еще в сентябре\октябре и на каждом углу и лично абоненту присылать уведомление с разъяснением. А теперь я вижу панику в рядах притекса, хотя чего вам паниковать вы и так там уже не пробиваемые, закаленные в "боях" с абонентами локалок, представляю какую ненависть вы испытываете к своему высшему руководству.

 

[Irina Sanovna]

. А теперь я вижу панику в рядах притекса, хотя чего вам паниковать вы и так там уже не пробиваемые, закаленные в "боях" с абонентами локалок........

Ну, насчет паники и не пробиваемые - это абсолютно необъективные Ваши высказывания. Если бы мы паниковали, мы бы все ушли в отпуск или на больничный, а если бы были непробиваемыми, то навряд ли я создавала бы в здесь подобные сообщения!!!

КСТАТИ, вот Вам пример. Ровно 2 месяца назад я создала тему "Любимым абонентам кабельного телевидения", где попыталась дать четкие руководства к дальнейшим действиям!!!
Как Вы думаете, где оказалась тема через 2 часа???
ПРА-ВИЛЬ-НО - в корзине!!!
Так что ко мне претензии предъявлять....хотя, я уже привыкла к тому, что в моей работе очень часто так бывает: вывернешься наизнанку, что б помочь одиннадцати абонентам, оболъют грязью вместо "спасибо" - десятеро

 

[Altair]

Irina чует моя душенька что вашу компанию тупо кинули и теперь вы и такие же как и вы работники говнолокалищи притекс просто столкнулись с тем как умеют работать некоторые люди у которых ваша компания недавно скупила абонентов и сопли магистралей на недопропаенной ПЭ-двести-чавото-там

 

[ladynet]

Irina Sanovna Если бы было так все прозрачно, как вы написали, не было того что получилось в итоге, мои знакомые до сих пор в недоумении, я то в интернете могу найти нужную для себя информацию, а те кто без инета. Знаете чего только не бросают в почтовый ящик, сколько левых писем приходиться вытаскивать, естественно возникают вопросы, информация донесена до абонентов неверно, иначе никто бы тут тем не создавал

 

[Irina Sanovna]

Irina Sanovna Если бы было так все прозрачно, как вы написали, не было того что получилось в итоге, мои знакомые до сих пор в недоумении, я то в интернете могу найти нужную для себя информацию, а те кто без инета. Знаете чего только не бросают в почтовый ящик, сколько левых писем приходиться вытаскивать, естественно возникают вопросы, информация донесена до абонентов неверно, иначе никто бы тут тем не создавал

Я с этим и не спорю, я лишь пытаюсь помочь. Вот например 5 человек прочтут мои пояснения здесь - 4 из них постучали, уточнили, я разъяснила, дальше -легче - эти 4 рассказали родителям и соседям, те в свою очередь своим друзьям
Конечно смахивает на своеобразную пирамиду, только я, как первоисточник до сих пор не миллионер

 

[Toyvo]

Ул.Ленина 40 /с9 до 18/

Улица или проспект???

 

[ALIEN_ua]

Улица или проспект???

проспект

 

[sergeo60]

Насколько я понял, разговор о 60 грн. на переподключение к Фавориту - это всего навсего стандартное подключение к услуге кабельногоТВ по оптике от "Триолана" и ещё 30 грн. за оплату стандартного пакета за месяц.
Думаю при внимательном изучении интересующего вопроса на ХФ можно было-бы и самому разобраться что к чему. Об этой проблеме не мало писалось в ближайших топиках, в том числе и мною...

 

[Irina Sanovna]

Улица или проспект???

Простите, конечно же, проспект.

 

[Altair]

эта тема в бояны! читайте мыльную оперу на этой ветке ХФ

 

[lenkon]

Здравствуйте. Подскажите, если сегодня написать заявление на переход с альфа-слободы на слободу-сервис, то когда меня реально переведут к ним. И нужно ли мастеру приходить домой и что-то переподключать?

 

[ladynet]

По фигу какие там бояны, я не нашла ответ на свой вопрос воооообще, наконец то пришел сегодня мастер нашего района с фаворита, хоть немного прояснил ситуацию, мы перезаключили договор бесплатно, ничего не платили, как говорили выше что что-то надо платить за переподключение 60 грн, деньги которые я заплатила по счету Альфа Медиа в ноябре, ушли на счет Альфа Медиа в себбанк в Киев, спрашивается, на хрена мне Киев, по счетам от Альфа Медиа нам платить не надо, оплаты можно производить там же где и раньше, называя номер своего договора, хаос конечно немереный, если у них там в руководстве и произошел конфликт , обидно что страдают из за всего этого абоненты