Обсуждение провайдера MaxNet

Yan2911 сказав(ла):

Спасибо, уже сказали что нет тех возможности подключить, хотя 10 лет назад был подключен.

Натисніть, щоб розгорнути...

Здравствуйте. Вы можете оставить заявку на перспективу, и когда появится возможность подключиться, мы Вам позвоним.

Макснет_Харьков сказав(ла):

Здравствуйте. Вы можете оставить заявку на перспективу, и когда появится возможность подключиться, мы Вам позвоним.

Натисніть, щоб розгорнути...

У Вас как-то странно консультанты работают. Уже даже проверяли возможность подключения цифрового тв и сказали что подключить можно, а потом говорят - нет тех возможности

хотел подключиться на акцию Позвонил. Ждите ответа. Ждал минут 5-7. Хотите чтоб мы перезвонили? Нет не хочу. У меня времени нет. Ну тогда идите нах. Ну и вам того же.

clava1966 сказав(ла):

хотел подключиться на акцию Позвонил. Ждите ответа. Ждал минут 5-7. Хотите чтоб мы перезвонили? Нет не хочу. У меня времени нет. Ну тогда идите нах. Ну и вам того же.

Натисніть, щоб розгорнути...

Здравствуйте. Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения свой номер телефона и время, когда удобно будет пообщаться с нашим оператором.

Yan2911 сказав(ла):

У Вас как-то странно консультанты работают. Уже даже проверяли возможность подключения цифрового тв и сказали что подключить можно, а потом говорят - нет тех возможности

Натисніть, щоб розгорнути...

Может консультант ошибся? Только что проверили, есть на Героев Труда 29. А по Вашему адресу, к сожалению, пока что нет покрытия.

Макснет_Харьков сказав(ла):

Только что проверили, есть на Героев Труда 29

Натисніть, щоб розгорнути...

Макснет_Харьков сказав(ла):

А по Вашему адресу, к сожалению, пока что нет покрытия

Натисніть, щоб розгорнути...

это шарада что ли? )))))
есть возможность, но нету...

ssevaa сказав(ла):

это шарада что ли? )))))
есть возможность, но нету...

Натисніть, щоб розгорнути...

Yan2911 же нужно подключиться по адресу Героев труда 29а, а не 29? Ну мы и написали, что на Героев труда 29 есть наше покрытие, а вот на Героев труда 29а уже нет

какая процедура отключения от макснета?

Для более детальной консультации необходимо уточнить адрес по которому хотите подключиться

Мы объявляем старт конкурса на нашей официальной странице в Facebook. Выигрывайте Android ТВ-приставку OzoneHD 4K Pro, фирменные подарки и 9 месяцев бесплатных услуг.



Также участвуйте в конкурсе на нашей странице в Instagram, чтобы побороться за роутер KEENETIC Lite.

Подскажите, планируется ли у вас расширение покрытия на центр города и если да, то когда? Интересует адрес ул. Ярослава Мудрого 38. Спасибо)

Igor_Khomenko сказав(ла):

Подскажите, планируется ли у вас расширение покрытия на центр города и если да, то когда? Интересует адрес ул. Ярослава Мудрого 38. Спасибо)

Натисніть, щоб розгорнути...

Добрый день! На данный момент информация по вопросу расширения покрытия по адресу ул. Ярослава Мудрого 38 отсутствует, если желаете, можно подать заявку на перспективу, если возможность появиться, с Вами свяжется представитель компании с предложением о подключении, для этого Вам необходимо предоставить контактный номер телефона и более точный адрес в ЛС.

MaxNet - никогда!!!

Сказочные реалии Макснета:
Опять сидим без интернета. Типа пропала связь с оборудованием.
И так с частотой раз в 3 месяца.
Интернет отключают неожиданно НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ.
И неважно, что абонентская плата внесена. Перерасчет не делают!
Услуги нет, а деньги в кармане у провайдера.
Вывод: продажа воздуха!
Дозвонится нереально, трубку не берут. Работает автоответчик.
В чате - только отписки.

Bessarida сказав(ла):

И так с частотой раз в 3 месяца.

Натисніть, щоб розгорнути...

это очень даже стабильное предоставление услуги за такие бабки

Bessarida сказав(ла):

Интернет отключают неожиданно НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ.
И неважно, что абонентская плата внесена. Перерасчет не делают!

Натисніть, щоб розгорнути...

а договор читала? там скорее всего указано(как и у всех) что перерасчет по письменному заявлению и если услуги не было более суток...
ну и естественно это форсмажер за который пров не отвечает финансово перед абонентом

MaxNet - никогда!!! Лучше Триолан!

ssevaa сказав(ла):

а договор читала? там скорее всего указано(как и у всех) что перерасчет по письменному заявлению и если услуги не было более суток...

Натисніть, щоб розгорнути...

В Триолане перерасчет в таких случаях можно заказать в телефонном режиме. И не нужно доказывать, что у тебя не было интернета. Они не такие хитрожопые...

ssevaa сказав(ла):

ну и естественно это форсмажер за который пров не отвечает финансово перед абонентом

Натисніть, щоб розгорнути...

Услуги нет: оборудование отключено, электричество отключено - провайдер не напрягается финансово никак. ПОТРЕБИТЕЛЬ ПЛАТИТ ЗА ВСЕ! А компания ворует деньги из наших карманов!
ДОЗВОНИТСЯ НЕРЕАЛЬНО. ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ. ОСТАВЛЯЕШЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕЗВОН -- ПЕРЕЗВАНИВАЮТ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 2-3 ЧАСА (без преувеличения!)

ну и чего ты тогда кричишь? выбор есть?

ежики кололись, плакали...

Bessarida сказав(ла):

Сказочные реалии Макснета:
Опять сидим без интернета. Типа пропала связь с оборудованием.
И так с частотой раз в 3 месяца.
Интернет отключают неожиданно НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ.
И неважно, что абонентская плата внесена. Перерасчет не делают!
Услуги нет, а деньги в кармане у провайдера.
Вывод: продажа воздуха!
Дозвонится нереально, трубку не берут. Работает автоответчик.
В чате - только отписки.

Натисніть, щоб розгорнути...

Здравствуйте. Извините, что оставили о себе негативное впечатление. Перерасчет мы делаем, Вы можете направить обращение на почту abonotdel@maxnet.ua с просьбой о перерасчете за те дни, когда интернет не работал. К письму необходимо прикрепить фотография первой страницы паспорта.

Подскажите, пожалуйста, Вам говорили в чем причина отключений и почему нельзя этого исправить? Можете написать номер лицевого счета, мы проведем диагностику.

Что касается связи с нами. Действительно, иногда линия может быть перегружена, и к нам становится проблематично дозвониться. Чтобы не ждать ответа оператора по телефону, Вы всегда можете написать нам в чат на сайте или в мессенджеры Facebook и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.

leks_13 сказав(ла):

какая процедура отключения от макснета?

Натисніть, щоб розгорнути...

надо скачать бланк заявления от отключения услуг заполнить и расписаться ручкой а потом отправить им на почту , затем их набрать что бы проверили почту ... ну один хрен потом долг капает ))))
ну можно еще приехать в офис Макснет

sde сказав(ла):

надо скачать бланк заявления от отключения услуг заполнить и расписаться ручкой а потом отправить им на почту , затем их набрать что бы проверили почту ... ну один хрен потом долг капает ))))
ну можно еще приехать в офис Макснет

Натисніть, щоб розгорнути...

На самом деле достаточно будет написать заявление на электронную почту abonotdel@maxnet.ua, к заявлению прикрепить фото первой страницы паспорта абонента или обратиться в Центр обслуживания абонентов, который находится по адресу: проспект Науки, 43-Б. Время работы пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва).

Что насчет долга, то да, он будет начисляться программой автоматически, но оплачивать его не надо и даже при переподключении он спишется.

Макснет_Харьков сказав(ла):

На самом деле достаточно будет написать заявление на электронную почту abonotdel@maxnet.ua, к заявлению прикрепить фото первой страницы паспорта абонента или обратиться в Центр обслуживания абонентов, который находится по адресу: проспект Науки, 43-Б. Время работы пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва).

Что насчет долга, то да, он будет начисляться программой автоматически, но оплачивать его не надо и даже при переподключении он спишется.

Натисніть, щоб розгорнути...

я отправил письмо 12/21/2018. смс с просьбами пополнить баланс пожизненно присылаться будут?