rozetka.com.ua

aspbeast · 18.12.2014

привет форумчане, приобрел в rozetka.com.ua электронную книгу, обнаружил дефект экрана. Попытался звонить в их службу поддержки - дозвониться до оператора невозможно, то говорит линия перегружена, то операторов нет. После 20-30 звонков решил пойти в сервисный центр, что указан у них на сайте для производителя книжки. В сервисном центре дефект подтвердили, но сказали что по розеточным гарантийным талонам не ремонтируют, а в гарантийном талоне самой книжки не оказалось ни штампа продавца, ни даты продажи! Те по сути я не могу получить гарантийное обслуживание от производителя. Не ожидал такого кидалова от такого крупного магазина. По сообщениям на форуме понял, что я не первая их жертва, и процесс возврата товара/гарантийного ремонта у них- это головная боль по меньшей мере на месяц.

Сейчас не могу найти адрес в Харькове, где у них находится пункт возврата товара. Кто знает, напишите пожалуйста, ибо их официальный суппорт пока молчит.

P.S. Суть данной басни такова - не покупайте товар в электронных магазинах в другом городе, который нужно проверять при покупке.

Niro · 18.12.2014

Подойди на Гагарина в пункт выдачи товара, там то по любому должны как-то помочь

Тьома · 18.12.2014

Niro сказав(ла):
Подойди на Гагарина в пункт выдачи товара

Там проставят печати в ФГТ, если нет, то примут и за ваш счет отправят по гарантии сами.

AlNiCo · 18.12.2014

а розетка охуела,
у нее цены на технику уже выросли на 25% , за последнюю неделю. совсем бля зажрались, закупки делали когда доллар был 15 , а теперь продает все по доллару за 20.

Niksonena · 18.12.2014

AlNiCo сказав(ла):
а розетка охуела,
у нее цены на технику уже выросли на 25% , за последнюю неделю. совсем бля зажрались, закупки делали когда доллар был 15 , а теперь продает все по доллару за 20.

а что, разве так делает только Розетка?

dimas · 18.12.2014

AlNiCo сказав(ла):
а розетка охуела,
у нее цены на технику уже выросли на 25% , за последнюю неделю. совсем бля зажрались, закупки делали когда доллар был 15 , а теперь продает все по доллару за 20.

да откуда вы знаете курс их закупки? всё на самом деле ещё гаже - может они свой товар закупали весь по курсу 5...

AlNiCo · 18.12.2014

Нездешний сказав(ла):
да откуда вы знаете курс их закупки? всё на самом деле ещё гаже - может они свой товар закупали весь по курсу 5...

ну то понятно , барыги они такие, за 100 купил за 600 продал. все мы это понимаем, но сразу параллельно с курсом поднимать и цены. совсем охуели

dimas · 18.12.2014

AlNiCo сказав(ла):
ну то понятно , барыги они такие, за 100 купил за 600 продал. все мы это понимаем, но сразу параллельно с курсом поднимать и цены. совсем охуели

Ну что поделать если на оптовых складах цены на импортное в у.е. Есть ли у Розетки свои склады с достаточным количеством накопленного товара по старому курсу? Ну не факт - слишком многим и разносторонним торгуют.

Crazy · 18.12.2014

AlNiCo сказав(ла):
а розетка охуела,
у нее цены на технику уже выросли на 25% , за последнюю неделю. совсем бля зажрались, закупки делали когда доллар был 15 , а теперь продает все по доллару за 20.

а как они должны продавать? По 5?

Нездешний сказав(ла):
Ну что поделать если на оптовых складах цены на импортное в у.е. Есть ли у Розетки свои склады с достаточным количеством накопленного товара по старому курсу? Ну не факт - слишком многим и разносторонним торгуют.

А потом купленное по старому курсу продаётся, и покупать новое надо уже по новому курсу

А денег нет, потому, что продали по старому курсу

dimas · 18.12.2014

Crazy сказав(ла):
А потом купленное по старому курсу продаётся, и покупать новое надо уже по новому курсу А денег нет, потому, что продали по старому курсу

Ну тут палка о двух концах. Начнешь продашь по новому курсу - объемы продаж упадут. Со всеми вытекающими. В общем это зависит от возможностей продавца, но в любом случае себе в убыток никто торговать не будет. Разве что по безнадёге - вернуть зависшие деньги в оборот.

НюсяНюся · 18.12.2014

зато смешно, если они с отсрочкой оплаты работают и по валютным контрактам

Crazy · 18.12.2014

Нездешний сказав(ла):
Ну тут палка о двух концах. Начнешь продашь по новому курсу - объемы продаж упадут.

дешевле продавать в меньших количествах, но по правильной цене, чем продавать не то, что без наценки, а вообще в минус;0

НюсяНюся сказав(ла):
зато смешно, если они с отсрочкой оплаты работают и по валютным контрактам

а ещё смешнее, что они товара могут продать по курсу 5, а в конце месяца (когда придёт время рассчёта с поставщиком) курс станет 10. Обхохочешься

Нездешний сказав(ла):
В общем это зависит от возможностей продавца, но в любом случае себе в убыток никто торговать не будет.

МКС пытался остальных демпенговать

Чем закончилось?

Akella225 · 18.12.2014

Знакомые решили купить ТВ, но т.к. с Интернетом не дружат, попросили помочь.
Заказал на розетке вчера ТВ, недешёвый.
Никто не перезванивал пол дня. Сам перезвонил. Подтвердили, что товар есть.
Через час звонят и говорят, что товара НЕТ.

Мало того, за это время выкупили все похожие товары, пока мы ждали.
Свинство.

Прокопыч · 18.12.2014

и так каждый год - все сидят жуют сопли, а потом под НГ обижаются, что чего-то нет, что-то не привезли и медленно реагируют

Crazy · 18.12.2014

Прокопыч сказав(ла):
и так каждый го - все сидят жуют сопли, а потом под НГ обижаются, что чего-то нет, что-то не привезли и медленно реагируют

А кто им буратино?

dimas · 18.12.2014

Akella225 сказав(ла):
Знакомые решили купить ТВ, но т.к. с Интернетом не дружат, попросили помочь.
Заказал на розетке вчера ТВ, недешёвый.
Никто не перезванивал пол дня. Сам перезвонил. Подтвердили, что товар есть.
Через час звонят и говорят, что товара НЕТ.

Мало того, за это время выкупили все похожие товары, пока мы ждали.
Свинство.

Аж целый час ждали... Мда...

В такой ситуации и проявляются и плюсы и минусы интернет-магазинов. А Вы хотите всего и сразу.

Akella225 · 18.12.2014

заказал на алло

Нездешний сказав(ла):
В такой ситуации проявляются и плюсы и минусы интернет-заказов.

почти сутки молчали, сцуки, потом же подтвердили, что товар есть и будет отгружен - вот это свинство

dimas · 18.12.2014

пардон - недочитал :пиво:

Akella225 сказав(ла):
заказал на алло

и снова на те же грабли :іржач:

Sitroaik · 18.12.2014

ИМХО, розетке не место в блеке.

Очень часто закупаемся в ней по безналу для работы. Причем, за два года сотрудничества вообще никаких проблем не возникало. Ни с товаром, ни с документами.

Для себя неоднократно заказывал и опять же безо всяких проблем.

Ruslan2 · 18.12.2014

Sitroaik сказав(ла):
ИМХО, розетке не место в блеке.

Очень часто закупаемся в ней по безналу для работы. Причем, за два года сотрудничества вообще никаких проблем не возникало. Ни с товаром, ни с документами.

Для себя неоднократно заказывал и опять же безо всяких проблем.

Аналогично.

ТС, есть сайт hotline.com.ua или pn.com.ua во там смотрите цены и берите где дешевле, а критиковать кто по чем покупает и диктовать по чем продавать глупо и бессмысленно.

rozetka.com.ua

Ruslan2