Вопросы к техподдержке компании Воля.

Prez · 29.03.2013

goryur сказав(ла):
Соседи перешли на Триолан. Кольцо сжимается). Ремонт все ближе...

Двиньте на них встречным планом - даешь евроремонт и в каждой квартире! Подхватят ли инициативу, потянет ли провайдер?

akirich · 29.03.2013

Все зависит от того у кого какой мастер работает на районе. Если мдк работает в три-анальной связи, то режется макснет и Воля. Если кто-то другой - режут всех без разбора.

h_zorg · 29.03.2013

Недавно подключился к Воля - кабель.
Скажите есть ли в Воля городская сеть?
Спрашивал монтажников, говорят, что нет.
Правда ли это?

spawn_lmg · 29.03.2013

h_zorg сказав(ла):
Недавно подключился к Воля - кабель.
Скажите есть ли в Воля городская сеть?
Спрашивал монтажников, говорят, что нет.
Правда ли это?

Что вы подразумеваете под городской сетью?

bradbury · 29.03.2013

goryur сказав(ла):
Соседи перешли на Триолан. Кольцо сжимается). Ремонт все ближе...

Интересно, как они от Воли отключились?)

Странные методы у этого Триолана, но вообщем удивлятся уже нечему.
То что они монополизируют весь Харьков и так ясно, хорошо хоть предлагают ремонт сделать, а не заманили братков и ОМОН.
Даешь рейдерский захват от Триола в каждый дом!!!!

Pinoz · 29.03.2013

bradbury сказав(ла):
Даешь рейдерский захват от Триола в каждый дом!!!!

+1005000

Ага, бабулек как раз так и захватишь, верный способ - это килограм гречки и новую лавку возле подъеда и не одну.

goryur · 30.03.2013

vaz01 сказав(ла):
А что за адрес, не Костычева случаем?
А вообще жалуйся в инженерные сети, быстро яйца всем прикрутят

Полтавский шлях. Дом с видом на офис Воли)

Жаловаться нельзя - бабульки темную устроят

xTim · 31.03.2013

На пермской триолан тулит тожесамое! стоит палатака, играет музыка и всех информируют о том что порежут нахер всех провайдеров, у меня цифра от воли, а триолан тулит свое говно за 24гр, 75 каналов тупо шлака! ни дискавери нихера внятного, а один бред, пипец блядь!

Volia Харків · 01.04.2013

Сахаров сказав(ла):
Ув. Воля! Объясните такую вещь.

При возникновении задолженности на счету при попытке посетить популярные интернет-ресурсы вроде ОК, ВК, ФБ открывается не сайт, а Ваша заглушка с информацией о том, что все плохо и абонент не абонент... Одновременно с этим скорость доступа к ресурсам Сети снижается до скорости ниже стариковского диал-апа.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

В то же время на сайт веб-мани, в почту мейл-ру и лругие ресурсы можно попасть хоть и с замедленной скоростью, но сайты отображаются, минуя Вашу хитрую заглушку.

Отсюда вопрос.

Внимательно просмотрев договор, я не заметил, чтобы в санкциях была прописана возможность наказывать абонента отказом в пользовании абонентом интернетом. Также я не увидел прописанного пункта о том, что скорость доступа в интернет снижается в наказание.

Тем временем, если при возникновении задолженности абогнент вместо ожидаемых сайтов вынужден смотреть на страницу-заглушку, а абонплата начисляется в полном объеме как за качественную и предоставленную услугу, то такие действия со стороны провайдера очень смахивают на состав преступления, в УК названным мошенничеством.

Прокомментируйте, пожалуйста.

Посмотрите, пожалуйста, интересующую Вас информацию в условиях тарификации услуги Интернет

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Navy2008 · 01.04.2013

Народ у кого сейчас Воля не работает?

xTim · 02.04.2013

Вчера на пермской 9 порезал триолан все сети и киевстара и воли, полностью вырвали по всем этажам ящики и трубы! типа делают ремонт, разговаривать вообще бесполезно, нашли какогото говномета и сделали его прорабом, тарахтит как демон слово не вставиш

Volia Харків · 02.04.2013

xTim сказав(ла):
Вчера на пермской 9 порезал триолан все сети и киевстара и воли, полностью вырвали по всем этажам ящики и трубы! типа делают ремонт, разговаривать вообще бесполезно, нашли какогото говномета и сделали его прорабом, тарахтит как демон слово не вставиш

Добрый день!
Действительно вчера было повреждение нашей сети по указанному Вами адресу. Услуги восстановлены в полном объеме 01.04.2013 г в 17:30.

Deirdra · 02.04.2013

Уже 2 недели фонит и дребезжит звук на канале НТН, аналог (он никогда там не был чистым, но последние 2 недели - это просто жесть!). Когда канал будет звучать нормально?

Volia Харків · 02.04.2013

Deirdra сказав(ла):
Уже 2 недели фонит и дребезжит звук на канале НТН, аналог (он никогда там не был чистым, но последние 2 недели - это просто жесть!). Когда канал будет звучать нормально?

Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию, она передана на главную станцию для проверки корректности работы данного канала.

SwanSONG · 02.04.2013

Здравствуйте!
Как я могу ПОЛНОСТЬЮ отказаться от услуг компании? У нас подключено цифровое ТВ, рессивер от Воли? Спасибо

Volia Харків · 02.04.2013

SwanSONG сказав(ла):
Здравствуйте!
Как я могу ПОЛНОСТЬЮ отказаться от услуг компании? У нас подключено цифровое ТВ, рессивер от Воли? Спасибо

Добрый день!
Просьба уточнить Ваш адрес проживания либо номер договора личным сообщением. Также просьба указать Ваш контактный номер телефона, представитель компании свяжется с Вами для предоставления консультации касательно отключения.

goryur · 02.04.2013

VOLIA_SUPPORT сказав(ла):
Добрый день!
Просьба уточнить Ваш адрес проживания либо номер договора личным сообщением. Также просьба указать Ваш контактный номер телефона, представитель компании свяжется с Вами для предоставления консультации касательно отключения.

У меня тот же вопрос. Не хочу быть препятствием в благородном деле ремонта нашего подъезда компанией Триолан. Не надо мне писать в личку. Выложите алгоритм отключения сюда плз

Ваша политика направлена на привлечение новых абонентов, а не на удерживание старых. Пожалуй, Триолан будет достойной альтернативой

Moneyvs · 02.04.2013

Добрый день.

Почему не показывают каналы: TV1000, TV1000RU, Kino TV1000, Action Русский экстрим?

Создал тикет в админке Вашей.

Уже второй день. Кто это будет компенсировать??

Peter Pan · 02.04.2013

xTim сказав(ла):
Вчера на пермской 9 порезал триолан все сети и киевстара и воли, полностью вырвали по всем этажам ящики и трубы! типа делают ремонт, разговаривать вообще бесполезно, нашли какогото говномета и сделали его прорабом, тарахтит как демон слово не вставиш

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Deirdra · 03.04.2013

VOLIA_SUPPORT сказав(ла):
Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию, она передана на главную станцию для проверки корректности работы данного канала.

И результат проверки?
Звук на канале не улучшился.

Вопросы к техподдержке компании Воля.

Додаткові параметри

Prez

akirich

h_zorg

Привіт!

spawn_lmg

bradbury

Pinoz

Привіт!

goryur

xTim

Volia Харків

Navy2008

xTim

Volia Харків

Deirdra

Volia Харків

SwanSONG

Volia Харків

goryur

Moneyvs

Peter Pan

Deirdra