Хочу поделиться горьким опытом общения с водителем маршрутки №302
На самом деле водитель грубо нарушил "Правила перевозки пассажиров в общественном транспорте" или как там они.
Раз не поленился и прочитал:
Он НЕ имел права:
1. Отвлекаться во время движения автобуса ни на ДВД, ни на разговоры с другом, ВООБЩЕ ни на что;
2. Он отказал вам в перевозке без причины.
Причины описаны там же в правилах:
а) Можно отказать в перевозке, если вы своими вещами или одеждой можете замазать одежду других пассажиров;
б) Вы находитесь в состоянии алкогольного или другого опьянения и ведете себя неадекватно.
в) В автобусе находится максимальное количество разрешенных пассажиров (таблички такие весят, сколько сидячих и стоячих пассажиров разрешено);
ВСЕ!
Как с ним бороться?
Никакие звонки не помогут, т.к. о них забудут сразу после того, как положат трубку. Нужно писать жалобу. Сначала в компанию перевозчика. Если относите сами, то пишите в двух экземплярах и на втором экземпляре ОБЯЗАНЫ поставить штамп предприятия с входящей датой.
Если отправляете через почту, то это нужно делать заказным письмом с уведомлением о получении.
После этой процедуры вы можете точно говорить, что ваша жалоба была деюре доставлена в компанию перевозчика.
Если там ничего не предпринимают, то можно спокойно обращаться в "защиту прав потребителей", предоставив им копию жалобы или уведомление о получении.
Вот тогда уж поверьте, что на всем предприятии вазелина для этого водителя не хватит. 
Быдло нужно наказывать, это делает из них людей или заставляет от людей держаться подальше. Оба варианта должны устроить.
Это угрозы физического насилия, это УК. А так нет.
