Вокар. Опять.

🔴 21:11 Повітряна тривога у Харкові!
  • Автор теми Автор теми Witcher
  • Дата створення Дата створення
У них там на все случаи жизни одна и та же песня, если таки сможешь дозвониться: "Да, у нас некоторые сложности, но в ближайшее время все будет исправлено". Я уже это больше десятка раз слышал, надоело...
 
Вечер. Ситуация все та же. Инет дико тормозит, соединение разрывается каждые минуты 4, при этом за те несколько минут, что инет работает, не всегда даже одна страничка успевает загрузиться. Уррррроооодыыыыыы...
 
Хм. В ТП звонил ровно несколько раз. Никогда не посылали, всегда подсказывали, рассказывали в чем проблема, фиксилось быстро :) Не знаю, мож тебя просто уже знают :) Хотя, если ты из 42 сегмента, то... говорят, что там бывает, не завидую.

А, и еще. Позасирай раздел Тех. поддержка на внутреннем форуме - наверняка среагируют :-)
 
Да бросьте вы, ребята! У меня самого локалки нет (район совсем в жопе), но у моего хорошего знакомого этот самый Вокар. Так он им вообще не пользуется и вот почему.
Завелся у них в сегменте какой-то онанист-подросток (судя по поведению), который заносит в сеть вири и вормы. Достал уже всех. На все обращения в Вокар они отвечают: все люди братья, у нас демократия, каждый кто что хочет тот и делает (в таком стиле). И естественно, адреса этого хрена тоже не дают (как можно, у нас полная анонимность...)
Сами ничего не делают и людям не дают. А потом еще имеют наглость звонить домой и говорить : "А что же вы не пользуетесь нашей мега-сетью?"
Про тарифы я вообще молчу - у меня Вокар на работе...
 
Witcher сказав(ла):
У них там на все случаи жизни одна и та же песня, если таки сможешь дозвониться: "Да, у нас некоторые сложности, но в ближайшее время все будет исправлено". Я уже это больше десятка раз слышал, надоело...
Натисніть, щоб розгорнути...
Имя или позывные оператора, ID заявки в базе... после такого запроса песня обычно меняется :-)
 
Major сказав(ла):
Имя или позывные оператора, ID заявки в базе... после такого запроса песня обычно меняется :-)
Натисніть, щоб розгорнути...

А нафиг ?
они не единственные и не уникальные
надо наказывать гласностью и рублём.
 
А у меня Вокар 3 года уже и я доволен, проблемы с ним по пальцам могу посчитать, в тех. поддержку, когда звонил - всегда дозванивался. Это я к тому, что в разных районах Вокар работает по-разному. Тарифы может и не самые лучшие, но если не считать копейки, то в принципе жить можно вполне, тем более они, как и везде, снижаются постоянно.
 
Еще одни пример, почему они заслуживают блэклиста.

У них тихо, мирно и незаметно поменялся адрес дислокации
Я считаю, что на сайте это должно быть видно на главной странице минимум 3 месяца - народ с разной периодичностью приходит в офис.

Отражно это было только на странице "контакты" - рекламы на сайте нет, в рассылке/биллинге они тоже это не отразили.
 
Slash сказав(ла):
Еще одни пример, почему они заслуживают блэклиста.

У них тихо, мирно и незаметно поменялся адрес дислокации
Я считаю, что на сайте это должно быть видно на главной странице минимум 3 месяца - народ с разной периодичностью приходит в офис.

Отражно это было только на странице "контакты" - рекламы на сайте нет, в рассылке/биллинге они тоже это не отразили.
Натисніть, щоб розгорнути...
На my.vokar.com объява висела задолго до переезда, да и переехали они позже объявленного времени, так что аргумент не принимается :yahoo:
 
Sturgis сказав(ла):
На my.vokar.com объява висела задолго до переезда, да и переехали они позже объявленного времени, так что аргумент не принимается :yahoo:
Натисніть, щоб розгорнути...

не знаю такого сайта.
знаю Посилання видалено
на нем - сильно внимание не акцентировали.

Да и вообще - в общую концепцию их отношения к клиенту - вполне укладывается.
 
Если знаешь vokar.com, то должен был прочитать раздел "Поддержка" - "Локальная сеть" (я правильно понял - ты подключен по локалке?). Там на первой странице ссылка на my.vokar.com. И вообще, если тебе тянули локалку, то должны были сделать my.vokar.com домашней страницей.
 
Sturgis сказав(ла):
Если знаешь vokar.com, то должен был прочитать раздел "Поддержка" - "Локальная сеть" (я правильно понял - ты подключен по локалке?). Там на первой странице ссылка на my.vokar.com. И вообще, если тебе тянули локалку, то должны были сделать my.vokar.com домашней страницей.
Натисніть, щоб розгорнути...

Неправильно понял.
Я их клиент (бывший) по диал-апу.
Если бы мне на моем компе попытались впихнуть какую-то страницу стартовой - впихуемый был бы послан далеко и со вкусом.

А то, что они поленились отразить это в расслках и на основном сайте - говорит об их "хорошем" отношении к клиентам.
 
Slash сказав(ла):
Я считаю, что на сайте это должно быть видно на главной странице минимум 3 месяца - народ с разной периодичностью приходит в офис.

Отражно это было только на странице "контакты" - рекламы на сайте нет, в рассылке/биллинге они тоже это не отразили.
Натисніть, щоб розгорнути...
а как ты за инет платил. До меня например инфа дошла.
 
У мя к Вокару притензий нет.
Работет стабильно, скорость классная. Локалка 25 коп в сутки. Тех поддержка вежливая и толковая - всгда помогают.

Когда подключался альтеративы не было. Сейчас в доме Слобода появилась, но переходить как то неохота.
 
Останнє редагування:
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу