054 -= Такси =- 054 (Читать всем!)

[Wizard]

054 -= Такси =- 054 (Читать всем!!!)

Сегодня вызывал данную службу (054). (Ну как назло надо было быстро выехать, а в Граните™ было занято)

Вообщем вызываю, через 20 мин - звонят: "Машина подьехала, выходите". Я выбегаю на улицу, звоню говорю что машины я не вижу. Мне отвечают (диалог):
- "Сейчас он включит аварийку"
- "Не вижу"
- "Сейчас он посигналит... Слышите?!"
- "Нет глухо, не слышу ничего и близко"
- "А он наверно не там стал, сейчас переедет, подождите 5 минуточек пожалуйста"
- "Хорошо, до свидания!"

Проходит 18 минут, я с сумками, замерз, звоню:

-"Девушка, когда машина будет, 20 минут стою уже"
-"Сейчас узнаю ... ля ля ляля по рации...... Да он там уже стоял, сейчас вернется, дождитесь пожалуйста"
-"Хорошо жду, побыстрее пожалуйста!"

Проходит 12 минут, я машины не вижу, звоню:
-"Девушка, я уже замерз, когда уже она приедет?"
-"Кто?"
-"Машина, я заказывал, адресс .... (диктую адресс)"
-"А вы с этого номера звонили 80.......?"
-"Да уже 30 минут на улицу стою"
-"А ваш заказ снят..."
-"Как это снят???"
-"Я не знаю, не знаю, давайте я повторно на ваш адресс"
-"Нет спасибо"
.... Повесила трубку ....
======================================================
Вообщем вызвал я Гранит, приехал через 15 минут, все четко.
Позже сделаю фотки звонков, их длительность (сфоткаю моб.)
И в скором времени возьму тел. кабель, записал на диктофон последний разговор пусть все послушают...
======================================================
В юридическом плане, я могу рассчитывать на моральную компенсацию? (так просто интересно)

 

[Lacrema]

 

[Groove]

кстати, народ, не в тему: телефоны поменяли трехзначные. теперь вместо нуля -нужно набирать пятнадцать, а дальше всё как и прежде, потому что одна из служб (не буду называть её), кинула рекламу, что единый вызов такси по телефону 15--. запомните 068 теперь 1568, 054 теперь 1554, 002 -1502 и тек далле, всех не помню. Не ведитесь на данную уловку, единого телефона вызова такси - НЕТ !!! у каждой службы - свой номер.

 

[Hrusha]

а у мен такая же ситуация чуть болше года назад там же. Когда я с парнем и вещами на улице прождали более 40 минут. Было жутко холодно и они сначала говорили "Щас, щас, уже едет". А потом "Вы сняты с заказа" - и короткие гудки"

 

[Wizard]

Да нет я все понимаю, что таксист мог не найти место, но бля говорить что он стоял на месте, вы обязательно ждите, сейчас...сейчас... будет. А потом даже не предупредить что заказ снят и нагло предложить что давайте закажем заново! Это уже просто подахуели!

 

[Wizard]

Как и говорил вначале выложу фотки:

в 19.02 я вызвал машину.
В 19.20 примерно она, как мне сказали приехала.

В 19.21 я позвонил сказал что я машину не вижу и общался с оператором ещё 2 мин.
Фото 1:


Прошло 18 минут, звоню ещё раз. Мне говорят что мол машина на МЕСТЕ БЫЛА!!! Сейчас будет, подождите обязательно!!! Разговор длялся >4 минут
ФОТО 2:


Спустя 13 минут я опять звоню:
Фото 3:


Оказывается машина снята уже с заказа. Разгор длился 2 минуты.
==================================
Видно они очень дорожат клиентами, вы ждите ждите главное...
Как возьму кабель для телефона - выложу разговор с оператором (последний, там где говорят что машина снята и тп.), записаный на диктофон.

 

[777trade]

Когда вызываешь машину на вокзал--сразу начинают выспрашивать "во сколько поезд". Если говоришь время, то соглашаются приехать только не позже, чем за час до поезда. А наига, имея билет на руках, так рано там околачиваться, от меня до вокзала ехать ночью около 4 минут , днем может минут 20 (пробки).
2 раза не приезжали вовсе (ночные вызовы)--как потом оказалось, из-за ночного Барабашова. Ситуация с перезвонами аналогична вышеописываемой, единственная разница--ждал дома.
Зато в итоге раз опоздал на поезд, второй раз пришлось ловить попутку, что не особо легко сделать в 2-30 ночи.
Наказать сволочей за опоздание никак не возможно, в итоге стараюсь ночью не ездить, что для меня оборачивается потерей примерно 6 часов на каждой поездке.

 

[Unicum]

такое у них довольно таки часто, сам не раз убедился в этом!!!!

 

[BFG-9000]

Я чет не понял, а к таксистам кризис не пришел?!?!?

 

[MilenaN]

Сегодня вызывал данную службу (054). (Ну как назло надо было быстро выехать, а в Граните™ было занято)

Вообщем вызываю, через 20 мин - звонят: "Машина подьехала, выходите". Я выбегаю на улицу, звоню говорю что машины я не вижу. Мне отвечают (диалог):
- "Сейчас он включит аварийку"
- "Не вижу"
- "Сейчас он посигналит... Слышите?!"
- "Нет глухо, не слышу ничего и близко"
- "А он наверно не там стал, сейчас переедет, подождите 5 минуточек пожалуйста"
- "Хорошо, до свидания!"

Гы Я с подобным столкнулась вызвав Гранит - 2 машины приехали вовремя и куда надо, а третья стала непонятно где, а я на улице мерзла, потому как сказали, что машина приехала Правда, это было впервые, и в моем рейтинге такси Гранит все-равно на первом месте по соотношению цена/качество.

 

[Greedged]

Когда вызываешь машину на вокзал--сразу начинают выспрашивать "во сколько поезд". Если говоришь время, то соглашаются приехать только не позже, чем за час до поезда. А наига, имея билет на руках, так рано там околачиваться, от меня до вокзала ехать ночью около 4 минут , днем может минут 20 (пробки).
2 раза не приезжали вовсе (ночные вызовы)--как потом оказалось, из-за ночного Барабашова. Ситуация с перезвонами аналогична вышеописываемой, единственная разница--ждал дома.
Зато в итоге раз опоздал на поезд, второй раз пришлось ловить попутку, что не особо легко сделать в 2-30 ночи.
Наказать сволочей за опоздание никак не возможно, в итоге стараюсь ночью не ездить, что для меня оборачивается потерей примерно 6 часов на каждой поездке.

Подача машины за час до поезда - это стандартная практика. Что бы даже в случае аварии клиент успел на поезд. Можно заказать машину и за меньшее время, чем час до поезда, сказав, что едите встречать кого-то или предупредив диспетчера, что претензий в случае опоздания на поезд предъявлять не будете.

 

[KamchatiK]

Сегодня вызывал данную службу (054). (Ну как назло надо было быстро выехать, а в Граните™ было занято)


-"Девушка, когда машина будет, 20 минут стою уже"
-"Сейчас узнаю ... ля ля ляля по рации...... Да он там уже стоял, сейчас вернется, дождитесь пожалуйста"
-"Хорошо жду, побыстрее пожалуйста!"

они ж вроде не используют рации???

а вообще да бывает такое, причем на всех службах - как повезет

 

[KamchatiK]

А вообще дождитесь Motora он здесь частенько бывает - с ним все и выясните...

 

[Юнона]

Пожалуйтесь Мотору тут или позвоните и попросите соеденить с менеджером. Обычно они реагируют на такие жалобы и делают бонусную поездку, если конечно Вы захотите еще раз иметь с ними дело

 

[BFG-9000]

Я вот окуеваю, почему в Киеве при казалось бы более высоком уровне жизни, более денежном народце и т.д. такси стоят не дороже (а то и дешевле) чем у нас и работают просто отлично? В пятницу был там, звоню, грю "с турецкого городка на вокзал, через 15 минут". Грят "35 гривен, придет СМС-ка - выходите."
Через 15 минут приходит СМС-ска, с указанием госномера машины и пожеланием счастливого пути.
Вышел, стоит машина прямо перед подъездом, хотя заезд там во дворы весьма хитрый. Сажусь, водитель спрашивает "на центральный или на южный?" Грю "пофиг". Тогда грит на Южный. Приезжаем на Южный, даю водителю полтинник. Он добровольно отдает мне ДВАДЦАТКУ сдачи со словами "ты мне облегчил жизнь поездкой на Южный - и я тебе пятерку скину". Пожелали друг другу удачи. Все вежливо и культурно.
Сцуко в чем тут подвох?!

 

[KamchatiK]

to BFG-9000:Охрененно они цену считаюn - им похер куда ты будешь ехать? Одна цена что на Южный что на Центральный??? А машину в какой сектор ставить? Или я туплю в географии и это один и тот же вокзал?

 

[BFG-9000]

to BFG-9000:Охрененно они цену считаюn - им похер куда ты будешь ехать? Одна цена что на Южный что на Центральный??? А машину в какой сектор ставить? Или я туплю в географии и это один и тот же вокзал?

Ну вообще-то это один и тот же вокзал. Но с разных сторон ЖД путей , соответственно разный проезд. А мне собсно пофиг откуда на 12-й путь по переходу идти. Я не уточнял на какой, по дефолту считается на Центральный, водила туда был готов ехать без проблем. Проехал меньше - добровольно сделал скидку, хотя имел полное право потребовать названную при заказе цену.

 

[laser]

Мне вообще то нравится 054, всегда заказываю, уже как постоянный клиент, но недавно был случай неприятный. Водитель дал сдачу с сотки на 20 гривень меньше, в машине было темно и я не заметил сразу, через минут 5 я сказал о том что сдачи не хватает, водила ответил что он не может проверить так как не помнит сколько у него денег с собой было. Вот такие дела.

 

[Wizard]

Пожалуйтесь Мотору тут или позвоните и попросите соеденить с менеджером. Обычно они реагируют на такие жалобы и делают бонусную поездку, если конечно Вы захотите еще раз иметь с ними дело

С Менеджером просил соединить - сказали его нет. А делать бесплатные поездки оператор говорит что у него нет таких полномочий.
(это я пытался вызвать менеджера на 054, после того как меня вез в стельку пьяный водила)

 

[kick]

054 - говно такси. У меня похожий был случай, только не зимой, а летом, в самое пекло. Раза 4 им звонил и каждый раз просили подождать. Потом сказали машина приехала - выходите, а я на улице стою, говорю - нет никого. Оператор пообещала перезвонить. Я еще прождал некоторое время, набрал и мне сказали что заказ снят. Теперь пользуюсь только гранитом. Еще раньше такси Мир было неплохим.