так сколько можно не платить за товар и за аренду....
Забавная деталь: все виденные мною «АТБ» в г.Киеве (а на глаза попадались не один и не два таких гастронома) по странному совпадениию расположены поблизости от гастрономов другой торговой сети, Fozzy Group — «Форы». И составляют «форовцам» прямую конкуренцию. Появился продуктовый дискаунтер в столице всего пару лет назад, в самый разгар кризиса – уже во времена правления Киевом Александра Попова.
Судя по всему, некоторые принципы своей организации сеть продовольственных супермаркетов «АТБ» позаимствовала у MLM-компаний, какого-нибудь «Гербалайфа» или «Орифлейма» с «Эйвоном» (разве что, торговцы продуктами «из рук в руки» по стране не кочуют). Вместо директоров магазинов у них – «управляющие», причем, до этой позиции может дорасти хоть смекалистая бывшая уборщица. Сразу несколькими районными гастрономами заведует районный управляющий. «Смотрящий» над всем Киевом называется директором по торговле киевского региона. К слову, если будете обращаться (информация о внутреннем устройства в сети, почему-то, глубоко законспирирована, так что на оффсайте о самом существании директора или ее замов вы не найдете ни слова!), зовут эту даму Ольга Николаевна Акимова (тел. приемной 422-32-19, секретарь – Александра). Впрочем, как рассказали мне сотрудники самого «АТБ», еще недавно в столице директорствовал совсем другой человек; в торговой сети «АТБ» – вообще феерическая текучесть кадров. Официальным главой всех-все-всех «золотых», «платиновых», «бриллиантовых», «рубиновых», или как там они официально назыаются в данной торговой сети, директоров числится гендиректор ОО «АТБ-Маркет» Евтеев Дмитрий Олегович. Писать ему с большой готовностью (свидетельствующей о привычке выслушивать серьезные претензии в адрес, по официальным данным сети, своих почти 800 гастрономов) в пресс-службе этой конторы – на т.наз. «Горячей линии», — предлагают по адресу: Днепропетровск, 52005, ул.Совхозная, 76.
Реальный владелец «АТБ», как водится, неизвестен (его не удалось «рассекретить даже в ходе спецрасследования украинского «Форбс», впрочем, умилительно-комплиментарного; про Акимову с Евтеевым вы в нем тоже не прочтете
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
). А в ходе личного общения все до единого «директора» сети ссылаются на отсутствие у себя каких-либо полномочий: мол, все решает «начальство». Увы, от имени Самого Большого Начальника (не имей он реального ФИО для обращений граждан, Евтеев Д.О. казался бы фигурой 100% мифической!) при общении с рядовыми украинцами вступает «Горячая линия». Но она существует в большей степени как средство «выпустить пар» у разъяренных жалобщиков. Мальчики и девочки с «линии» передают информацию о «поступивших сигналах»… Правильно – снова в гастроном-нарушитель! (Официально – говорят, чтосообщают обо всем Самому Гендиректору).
Впрочем, отличительной чертой – особенно поначалу, — всех официальных лиц «АТБ-маркета» является безграничное сочувствие и вежливость. Тебе обещают «помочь», «разобраться», «перезвонить и сообщить о результатах». И даже, бывает, звонят и что-то сообщают. Но при этом – ничего не делают! Даже минимум миниморум (вроде уменьшить гул трубы, просто временно экранировав пристройку листами пенопласта). Вполне вероятно, не реагировать на какие-либо требования сограждан – это принципиальная позиция руководства дискаунтера. (Но тогда какое отношение улица Совхозная имеет к Межигорью, на сегодня пытающемуся стать единовластным хозяином в стране?)
Во всяком случае, очевидной целью вежливости менеджеров сети является попытка протянуть время – и заодно, уговорить потенциального жалобщика никуда, кроме самой сети, с жалобами не обращаться. «Подождите еще день Еще два. Мы все починим в течение недели, ждите! Ой, придут делать еще через недельку, вы уж потерпите. Я вас умоляю!!!» — клятвенно заверяла меня в течение всего остатка лета «районный управляющий» Инна Владимировна. И я милой девушке верила. А труба – надрывалась, и грузовики продавливали асфальт, и снова и снова сносили оградку на бедных газонах напротив моего дома.