А они только масло бесплатно меняют? А фильтр масляный, воздушный?
бесплатная замена только моторного масла (если нужно для этого снимать защиту, то это оплачивается отдельно).
замену делают по разному - "отсосом" сверху и сливом снизу.
можно попросить сделать 5-15 минутную промывку на холостых.
---
но я предпочитаю каждый раз перед заменой масла применять промывку на которой можно ездить - Vitaflash. пробег до 1000 км, можно поездить в разных режимах - при этом хорошо почистить маслянные каналы, отлично чистит сапун (я вскрывал его пару раз - чистота вообще).
чистящие свойства классные - заглядывая в маслозаливную горловину виден просто чистый алюминий корпуса распредвала.
снимал крышку клапанов при их регулировке - отложений нет вообще.
---
масляный фильтр можно купить у них, можно привезти свой. в последнее время у них качественный Kneht/Mahle.
физическая его замена (выкрутить/вкрутить) бесплатно
.
воздушные фильтра думаю они не меняют (разве что попросите поставить свой заранее купленный).
вообще ребята входят в положение и делают мелкий ремонт - мне в прошлый раз меняли датчик заднего хода в КПП (без замены там масла). видел что кому-то перекидывали колодки (но это скорее всего исключение из правил, всё таки это пункт замены масел).
но то, что не занимает много времени - делают.
есть запись по телефону, заодно можно уточнить наличие вашего масляного фильтра