Супермаркет Восторг.

[Вадим-28]

Вообще-то пани Ирина и есть директор. Так что сама от себя люлей она получить никак не может. Только от того, кто ее пригласил на должность директора. Это именно он придумал эту гениальную фишку - пиариться в Блэк-листе.

У нас законодательство о рекламе довольно либеральное, поэтому разговоры об элитарности Восторга не являются нарушением. Тем более, что пан Восторг в это искренне верит. Зачем же вы его так расстраиваете?

Так блек лист для всякого говна существует, я не могу назвать восторг говном, вполне приличный магазин-но раз пан Восторг решил, что этому магазину место среди говна, то какая в задницу элитарность, о которой тут говорится? Уважаемые покупатели, не гневайтесь на меня пожалуйста, мне просто интересно из-за чего вы тут все собрались?

 

[ex-crocodile]

...но раз пан Восторг решил, что этому магазину место среди говна, то какая в задницу элитарность...

В этом и состоит ноу-хау уважаемого Восторга. Именно этот нестандартный ход - реклама в Блэк-листе - и позволил ему присвоить самому себе титул "Гений маркетинга". А пани Ирина вынуждена играть по этим правилам. Директор - это, конечно, звучит солидно, но на самом деле это наемный работник, который отвечает за всех и за всё, ну и получает за это зарплату. Это не только в Восторге так, так везде, и не только в Украине. В случае чего, на директора навешивают всех собак, и в тюрьму отправляется директор, а не владелец бизнеса. Думаю, что прецеденты уже были, и не раз.

 

[восторг]

Ув. дамы и господа!

Несколько каментов.

Тема идеальна не для рекламы или пиара (охват здесь минимален - ветку посещает около сотни завсегдатаев), а для обратной связи и замечаний.

Тут она работает на все сто! Спасибо всем, кто пишет!
Мы стараемся все отрабатывать.


Мы не ерничаем - мы работаем по нашим рецептам (вашим, бабушкиным, тощо - тем, что мы отобрали) - мы готовим только из свежих, качественных и натуральных продуктов - мы готовим для себя.

Для нас это не сложно. Этим и отличаемся. Потому, что другим даже сложно понять, что такое бывает )))



Всем хороших выходных!

 

[Crazy]

вчера вечером был расстроен отсутствующим хлебом собственной выпечки.
Ответственно заявляю, на сегодняшний день в Восторге самый вкусный хлеб среди супермаркетов.

 

[восторг]

вчера вечером был расстроен отсутствующим хлебом собственной выпечки.
Ответственно заявляю, на сегодняшний день в Восторге самый вкусный хлеб среди супермаркетов.

Извините, если не сложно, уточните время посещения. Возможно, это позволит директору более точно оценить спрос в вечернее время.

Спасибо за оценку нашего труда.

Хороших выходных!

 

[Crazy]

Извините, если не сложно, уточните время посещения. Возможно, это позволит директору более точно оценить спрос в вечернее время.

Спасибо за оценку нашего труда.

Хороших выходных!

после 19 обычно у вас сложно Ваш хлеб купить
Но в пятницу у вас честная табличка была, что мол "из-за отключения воды, газа, света и кислорода сегодня хлеба не будет"

 

[восторг]

после 19 обычно у вас сложно Ваш хлеб купить
Но в пятницу у вас честная табличка была, что мол "из-за отключения воды, газа, света и кислорода сегодня хлеба не будет"

Надеюсь ни один пекарь не пострадал от отсутствия кислорода.

Тем не менее, спасибо за инфу - будем анализировать

 

[alisa09]

Восторг на Пролёте. В пятницу 12.11.14 брали грудинку говяжью. При варке даже в течение двух часов мясо имело красный неестественный цвет (как сырое, бррр). Раньше такого никогда не было. Ясно, что "мясо" чем-то кормили, то ли красителями какими, то ли еще какой дрянью. Теперь придётся искать другое место, где покупать говядину. Очень жаль..

 

[sankanet]

Восторг на Пролёте. В пятницу 12.11.14 брали грудинку говяжью. При варке даже в течение двух часов мясо имело красный неестественный цвет (как сырое, бррр). Раньше такого никогда не было. Ясно, что "мясо" чем-то кормили, то ли красителями какими, то ли еще какой дрянью. Теперь придётся искать другое место, где покупать говядину. Очень жаль..

ри нагревании до 60 °С денатурирует свыше 90 % белков мяса. При 60—70 °С разрушаются пигменты, придающие мясу окраску, и если перед варкой в мясо не был добавлен нитрит натрия, то оно приобретает сероватый (свинина) или коричневатый (говядина и баранина) цвет. При добавлении нитрита натрия мясо после варки приобретает розово-красную окраску.

ну как то так.

она же - Пищевая добавка E250.

 

[Claudine]

В пятницу купила 3 ряженки сроком до 16.11. Вчера 2 уже надулись

 

[duke_fox]

Раньше такого никогда не было.

Ничего вы не понимаете в "новом формате". Это ведь "домашнее" мясо, а не то, что было раньше. Тем более, оно еще и подешевело на 10 грн

 

[ex-crocodile]

В пятницу купила 3 ряженки сроком до 16.11. Вчера 2 уже надулись

Вы очень правильно сделали, что купили ряженку в Восторге. Поэтому ни о чем вам жалеть не придется. В АТБ вам бы ответили, что в магазине температурный режим соблюдался, и вы купили качественный товар. А после покупки вы нарушили температурный режим, и ряженка вздулась раньше времени. Но в Восторге никто так не подумает и уж тем более не скажет. Вместо этого вас попросят подойти к администратору для осуществления возврата денежных средств и получения подарочного чайного набора. Почувствуйте разницу!

 

[Irina_sm]

Восторг на Пролёте. В пятницу 12.11.14 брали грудинку говяжью. При варке даже в течение двух часов мясо имело красный неестественный цвет (как сырое, бррр). Раньше такого никогда не было. Ясно, что "мясо" чем-то кормили, то ли красителями какими, то ли еще какой дрянью. Теперь придётся искать другое место, где покупать говядину. Очень жаль..

Уважаемая alisa09!

Мы всегда серьезно относимся к качеству реализуемых продуктов, которые берем только у проверенных поставщиков и с полным пакетом документов.
Данное правило относится и к нашим арендаторам мясного цеха, которые поставляют мясо для нашего производства.
На прошлой неделе на качество мяса не было никаких нареканий.
Что же касается цвета готового мяса, то мы можем объяснить это следующим:
Окраска мяса обусловлена наличием в мышечной ткани пигмента , который при тепловой обработке изменяет цвет на коричневый. Однако при медленной тепловой обработке, даже достаточно длительной, случается, что у мяса сохраняется ярко-розовый или красный цвет.
Мы не используем на производстве консерванты и пищевые добавки, и строго следим, в этом плане, за нашими арендаторами, внимательно разбирая каждый сигнал от покупателей.
Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение и просим подойти в удобное время к администратору торгового зала для получения моральной компенсации и возврата денежных средств.

Хорошего настроения! Удачи!

 

[kavachai]

Уважаемая kavachai

Спасибо за замечание, извините.

Относительно куриного фарша производимого мясным цехом супермаркета Восторг ранее, следует отметить следующее: в ассортименте мясного цеха был фарш «нежный из куриного филе» в состав которого входило исключительно куриное филе. На сегодняшний день мощности мясного цеха сданы в аренду. Рецептура «фарша куриного» производимого арендатором включает в состав не только куриное филе, но и мякоть куриную (в частности окорок, голень и филе). При необходимости приготовления фарша с нужным Вам составом - обратитесь, пожалуйста, к продавцам для того чтобы они произвели помол необходимых вам частей.

Относительно качества куриных грудок следует отметить: данная позиция поступает в реализацию ежедневно и претензий по качеству не поступало, однако и оснований сомневаться в вашем замечании у нас нет. Арендатору было разъяснено о тщательном входном контроле сырья.

Еще раз приносим извинения за испорченное настроение!
Просим Вас в любое удобное время подойти к администратору торгового зала для возврата денежных средств, а так же получения моральной компенсации в виде чайного набора ТМ "Ахмад".

Всего Вам доброго! Удачи!

Арендаторы вам явно не договаривают состав фарша. Там было очень много шкуры и жира. И какие-то черные кусочки непонятного происхождения. Есть такой фарш было исключительно страшно. Я на этом фарше сварила собачью кашу и жира в ней было просто немерено. Но собакам понравилось - нажористо.
Да и филе было гулявшим.
Раньше я не боялась покупать у вас мясо и курицу даже в воскресенье вечером, но вашим арендаторам доверия нет

 

[syrevitch]

покупали сухофрукты и орехи на Пролете.. Из +: потрясная кукуруза с солью.
Из -:...кислая физиономия и бурчание отпускающей товар испортили настроение. Ну чего ваши арендаторы такие мрачные - все желание покупать отбивают

 

[Irina_sm]

покупали сухофрукты и орехи на Пролете.. Из +: потрясная кукуруза с солью.
Из -:...кислая физиономия и бурчание отпускающей товар испортили настроение. Ну чего ваши арендаторы такие мрачные - все желание покупать отбивают

Уважаемая syrevitch!

Приносим свои извинения за неподобающее общение со стороны продавца на отделе сухофруктов.
Со всеми сотрудниками данного отдела проведена дополнительная беседа по стандартам обслуживания.

Будем Вам признательны, если Вы укажите, дату и приблизительное время Вашего посещения, чтобы провести еще дополнительно индивидуальную беседу с продавцом, который нарушил стандарты обслуживания.

Всего доброго! Удачи!

 

[duke_fox]

Ну чего ваши арендаторы такие мрачные

Потому что, это - бырыги, собранные со всех рынков. Для разнообразия, зайди в мясной отдел, там "четкие" пацанчики

 

[Irina_sm]

после 19 обычно у вас сложно Ваш хлеб купить

Уважаемый Crazy!
Мы пересмотрим график выпечки хлебов собственного производства с учетом Ваших замечаний. Выпечка наиболее востребованной продукции будет смещена на более позднее время.

Удачных покупок!

В пятницу купила 3 ряженки сроком до 16.11. Вчера 2 уже надулись

Уважаемая Claudine!

Спасибо за сигнал.
Для выявления причины и во избежании попадания некачественной продукции в нашу сеть, просим Вас уточнить торговую марку, либо производителя данной продукции.
Мы всегда связываемся с производителями и решаем вопросы по качеству товара.
Кроме этого, в удобное для Вас время, подойдите, пожалуйста, к администратору торгового зала для возврата денежных средств, а также получения моральной компенсации в виде чайного набора Ахмад.

Всего доброго! Удачи!

 

[Claudine]

Уважаемая Claudine!

Спасибо за сигнал.
Для выявления причины и во избежании попадания некачественной продукции в нашу сеть, просим Вас уточнить торговую марку, либо производителя данной продукции.
Мы всегда связываемся с производителями и решаем вопросы по качеству товара.
Кроме этого, в удобное для Вас время, подойдите, пожалуйста, к администратору торгового зала для возврата денежных средств, а также получения моральной компенсации в виде чайного набора Ахмад.

Заречье.

Спасибо.

 

[Irina_sm]

Арендаторы вам явно не договаривают состав фарша. Там было очень много шкуры и жира. И какие-то черные кусочки непонятного происхождения. Есть такой фарш было исключительно страшно. Я на этом фарше сварила собачью кашу и жира в ней было просто немерено. Но собакам понравилось - нажористо.
Да и филе было гулявшим.
Раньше я не боялась покупать у вас мясо и курицу даже в воскресенье вечером, но вашим арендаторам доверия нет

Уважаемая kavachai!

Поставки сырья нашему арендатору осуществляют поставщики, с которыми работал и собственный мясной цех. Это проверенные предприятия, которые осуществляют поставки ежедневно.
Отметим, что в результате разбирательства по Вашему замечанию было установлено, что рецептуры фарша куриного у арендатора и фарша куриного производимого мясным цехом Восторга разнятся, отсюда и отличие в потребительских качествах.
После Вашего замечания качество продукции мясного цеха поставлено на контроль, по органолептическим свойствам ни к филе куриному, ни к фаршу не было никаких претензий. Также следует отметить, что помимо входного контроля при приемке сырья, проводятся еще и независимые дегустации продукции "прямо с витрины".
Мы постоянно работаем над тем, чтобы в наших супермаркетах продавалась только качественная и свежая продукция, поэтому нам очень важны все замечания, которые тщательно отрабатываются.
Тем не менее, еще раз приносим Вам извинения и просим подойти к администратору торгового зала для возврата денежных средств и получения компенсации в виде чайного набора ТМ «Ахмад».