Напишу о своем опыте. Живу в небольшом городе.
Имею небольщой онлайн магазин. Продаем "игрушки", зачастую товар имеет один размер и вес. Все было нормально когда стоимость была 30-35 грн. я даже в тарифах не хотел разбираться, т.к. обычно за доставку платит получатель.
Но тут начали происходить странные вещи... за доставку в Киев взяли 25 грн, потом 30, потом 27, потом все 40 нарисовали...
Начали выяснять, оказывается:
Чистая доставка, учитывая вес и объемный вес, 1й единицы товара по тарифам НП = 25 грн в любую точку Украины.
Выяснились интересные факты
1. Кассир все время на глаз определяет вес и объемный вес посылки. Вместо объемного веса 0,5 кг. писали 1 или 2 - что увеличивает стоимость доставки на 5-10 грн.
2. Мы хорошо упаковываем продукцию и всегда отказываемся от дополнительной упаковки, в том числе и потому, чтотовар не бьющийся и не хрупкий. Однако, как оказалось, без всякого уведомления, к стоимости доставки на усмотрения принимающего посылку кассира добавляется упаковка в стрейч пленку, это удовольствие стоит 10 грн.
В последний раз опять посчитали 40 грн. и поставили 2 кг объемного веса, попросил пересчитать - оказалось всего 0,56 кг. и -5 грн. в стоимости доставки. Но упаковку в пленку все-равно посчитали.
В следующий раз сам обмотаю своей пленкой, все-таки рулон пленки стоит 7 грн. и хватает его обычно на очень много. В любом случае интересно посмотреть на реакцию, будут ли мотать стрейч на стрейч?!
Вот так и получается, на каждом отправлении кассир кладет себе в карман минимум 5 грн., перепечатывает накладную, ставит закарлючку = PROFIT
Говорю конкретно за небольшие города, так как все мы знаем, что отделение НП можно открыть по франшизе.
У других служб доставка подешевле выходит.