Банк"ФиК" Юрченко Марина Юрьевна

[Danielle]

ну вот объясните мне почему каждый у нас считает, что все вокруг ему должны? а как касается его лично, так "а я че? я ниче!".
вот пока каждый будет думать: "сначала дайте мне, а потом я подумаю что могу дать я" до тех пор и будет в дерьме купаться.

Да почему каждый из вас считает, что если ему дали каплю власти, то он может пинать и унижать тех, кто сейчас ниже? Из таких и получаются пэпсы, мнящие себя пупом вселенной и депутатики, считающие себя богами на земле. Ко мне должны обращаться вежливо хотябы потому, что "Статья 3. Человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине наивысшей социальной ценностью" Конституция Украины.
Да, я понимаю, что звучит наивно, но я не понимаю, почему какой-то ставленный управленец считает себя в праве проявлять неуважение к посторонним людям. Обычное невоспитанное хамло и все. И не надо к этому философию подводить

Я имела пару раз похожие ситуации. Сходные эмоционально, не практически. Пока ты вежливо и долго рассусоливаешь с человеком, он продолжает бредить о своем, пытается что-то обсуждать, хотя предмет не стоит обсуждения и кристально ясен. Будешь блеять вежливо - песня на день и следующий день такой же. Рубишь короткие категоричные фразы без экивоков - обиделись "что вы так сухо!", но дошло. Дошло наконец-то!

Врач: мне очень жаль, но мы не смогли спасти этого человека, примите соболезнования.
Врач: ну здох он. Идите нах, у меня таких как вы вагон тут.
И даже если он думает второе, то говорить должен первое, Вы не согласны?

 

[Pichugka]

Врач: мне очень жаль, но мы не смогли спасти этого человека, примите соболезнования.
Врач: ну здох он. Идите нах, у меня таких как вы вагон тут.
И даже если он думает второе, то говорить должен первое, Вы не согласны?

Я согласна. Но ТС обижается на другое. Его не оскорбили, не послали, в его положение не вникли и не пожелали выслушивать его речи так долго как ему хотелось. Это неприятно и даже нехорошо со стороны служащей банка. Но я могу ее понять, честно. Иногда просто не понятно как и когда работать, пока посетителю хочется поговорить и высказать все что он думает о "страну развалили", "раньше было..." и т.д. Я в предвкушении родительского собрания перед учебным годом . Или будут часовые терки о том как должно было бы быть если бы.. (далее по списку про страну, людей и т.д.) Или придется резко сказать: "Тетради Бойченко покупаем организованно. Деньги сдавать Г.М. Сдать сейчас 15 грн." И вылупить глаза на злобной морде.


Допишу еще пример о крайне невежливых людях. Толпа врачей объясняла почему надо делать операцию сейчас. Именно сейчас, не сегодня, а прямо сразу. Я им объясняла, что у меня положение, что ребенка надо сначала обустроить и как же так, надо было раньше сказать, а пока придется подготовиться, потому что у меня такое положение... Мы рядились как тех пор, пока не пришел совсем не вежливый хирург и прямо сказал СДОХНЕШЬ ВЕДЬ ДУРА! схватил меня за руку до синяков и утащил за собой. Я правда не понимала, что он спас мне не ногу, а жизнь. Теперь с ним, с хамом и совершенно беспардонным человеком дружу

 

[Danielle]

Я согласна. Но ТС обижается на другое. Его не оскорбили, не послали, в его положение не вникли и не пожелали выслушивать его речи так долго как ему хотелось. Это неприятно и даже нехорошо со стороны служащей банка. Но я могу ее понять, честно. Иногда просто не понятно как и когда работать, пока посетителю хочется поговорить и высказать все что он думает о "страну развалили", "раньше было..." и т.д. Я в предвкушении родительского собрания перед учебным годом . Или будут часовые терки о том как должно было бы быть если бы.. (далее по списку про страну, людей и т.д.) Или придется резко сказать: "Тетради Бойченко покупаем организованно. Деньги сдавать Г.М. Сдать сейчас 15 грн." И вылупить глаза на злобной морде.

Согласна, но я веду речь именно о том моменте, что общались высокомерно и постоянно перебивали.
Я работала и работаю с людьми и попадались разные экземпляры. но они от меня уходили в 90% случаев с улыбкой, и другим советовали обращаться. Может, поэтому когда я работала в продажах крупной фин. компании, то по результату была всегда в тройке лидеров Украины.
А если человек не может аргументировать ничем кроме хамства и высокомерия, то он просто не умеет общаться. И нечего ему делать на должность, предполагающей общение с клиентами.

 

[BigBrother]

Странно, а ты всегда считаешь случившееся с тобой закономерностью? Повторяю вопрос - блондин?

Нет, просто если я проебланил - это я проебланил, а не вокруг гады

Нет, у меня была температура 38-39. Это принципиально?

Это глупо. Можно позвонить инспектору, объяснить ситуацию, пообещать ее заразить. И все перенесется на другой день

2. воспитана на ценностях СССР

СССР уже нет 20 лет

вполне возможно, но что мешало это сделать корректно? Это серьезная потеря и сотрудник банка имхо должен это понимать

ответили

Я имела пару раз похожие ситуации. Сходные эмоционально, не практически. Пока ты вежливо и долго рассусоливаешь с человеком, он продолжает бредить о своем, пытается что-то обсуждать, хотя предмет не стоит обсуждения и кристально ясен. Будешь блеять вежливо - песня на день и следующий день такой же. Рубишь короткие категоричные фразы без экивоков - обиделись "что вы так сухо!", но дошло. Дошло наконец-то!

+ вряд ли у нее 1 клиент в день

Да почему каждый из вас считает, что если ему дали каплю власти, то он может пинать и унижать тех, кто сейчас ниже?

Это тебе так кажется

Я согласна. Но ТС обижается на другое. Его не оскорбили, не послали, в его положение не вникли и не пожелали выслушивать его речи так долго как ему хотелось. Это неприятно и даже нехорошо со стороны служащей банка. Но я могу ее понять, честно. Иногда просто не понятно как и когда работать, пока посетителю хочется поговорить и высказать все что он думает о "страну развалили", "раньше было..." и т.д. Я в предвкушении родительского собрания перед учебным годом . Или будут часовые терки о том как должно было бы быть если бы.. (далее по списку про страну, людей и т.д.) Или придется резко сказать: "Тетради Бойченко покупаем организованно. Деньги сдавать Г.М. Сдать сейчас 15 грн." И вылупить глаза на злобной морде.

отож бо и воно

Мы рядились как тех пор, пока не пришел совсем не вежливый хирург и прямо сказал СДОХНЕШЬ ВЕДЬ ДУРА! схватил меня за руку до синяков и утащил за собой. Я правда не понимала, что он спас мне не ногу, а жизнь. Теперь с ним, с хамом и совершенно беспардонным человеком дружу

Хирург молодец. Самому приходилось пару раз отрезвлять таких телящихся

 

[XaPbKoB]

Управляющая банком Юрченко Марина Юрьевна, человек который совершенно не умеет общаться,как со своими подчиненными, так и клиентами. Мы брали кредит в данном банке, под залог квартиры, естественно,как и всех коснулся кризис и за кредит теперь платим пока тело,на % денег не хватает. Ну думаем, надо пойти пообщаться с управляющим, может быть найдем какой-то компромисс, выход из данной ситуации. Мы не отказываемся платить, но нас тоже надо понять...Придя к ней( очень долго ее прождали еще, хотя время было назначено), данная женщина с высокомерным выражением лица в ходе разговора, а точнее монолога, те.к. на попытки наши что либо сказать, она все время перебивала нас сказала нам: " У вас только один выход- продать квартиру". Человек даже не пытался понять и предложить варианты, которые бы устраивали бы не только сторону банка, но и клиента.Я считаю, что если ты занимаешь такую должность, то ты и с достоинством должен нести ее.

вот интересно, если бы у банка возникли финансовые проблемы и он перестал бы выдавать депозиты, а платил лишь проценты. В ответ на возмущение и негодование отвечал бы: - "Мы не отказываемся платить, но нас тоже надо понять...", что бы вы, да и все остальные вкладчики запели ?
ВЫ заняли денег, ВЫ ДОЛЖНИК ! Вы пользуетесь имуществом, которое вам не принадлежит, на которое вы не заработали !
Скажите спасибо, что живёте в нынешнее время и проблему можно решить продажей квартиры, в другие времена сидели бы вы в долговой яме ...

Тут некоторые кричали, про отношение банкиров украинских и западных, что дескать у нас всё так плохо, не то что там ... достаточно посмотреть американские фильмы и увидеть как поступают банки - не можешь платить, банк забирает имущество и точка !

 

[BigBrother]

Согласна, но я веду речь именно о том моменте, что общались высокомерно и постоянно перебивали.
Я работала и работаю с людьми и попадались разные экземпляры. но они от меня уходили в 90% случаев с улыбкой, и другим советовали обращаться. Может, поэтому когда я работала в продажах крупной фин. компании, то по результату была всегда в тройке лидеров Украины.
А если человек не может аргументировать ничем кроме хамства и высокомерия, то он просто не умеет общаться. И нечего ему делать на должность, предполагающей общение с клиентами.

Если человека несет - то единственный простой действенный способ - его перебить и заткнуть. Бывают такие - как придут, как начнуть нести и гнуть в надежде уболтать...

 

[Danielle]

Допишу еще пример о крайне невежливых людях. Толпа врачей объясняла почему надо делать операцию сейчас. Именно сейчас, не сегодня, а прямо сразу. Я им объясняла, что у меня положение, что ребенка надо сначала обустроить и как же так, надо было раньше сказать, а пока придется подготовиться, потому что у меня такое положение... Мы рядились как тех пор, пока не пришел совсем не вежливый хирург и прямо сказал СДОХНЕШЬ ВЕДЬ ДУРА! схватил меня за руку до синяков и утащил за собой. Я правда не понимала, что он спас мне не ногу, а жизнь. Теперь с ним, с хамом и совершенно беспардонным человеком дружу

ваш случай скорее исключение, нежели правило.

 

[BigBrother]

ваш случай скорее исключение, нежели правило.

Нет, это не исключение, это часто встречается

 

[Danielle]

Это глупо. Можно позвонить инспектору, объяснить ситуацию, пообещать ее заразить. И все перенесется на другой день

Нифига, нужно справку от врача, исключительно. т.к. тогда много людей сразу стали на учет и их задр..ли как могли. А отстоять еще и в очереди к терапевту в таком состоянии - это полный капец.

СССР уже нет 20 лет

Ахххренеть!

+ вряд ли у нее 1 клиент в день

Жесть! Ты сегодня первый клиент, поэтому к тебе обращаюсь, как к человеку, а ты 25-й, вы меня уже все задрали, поэтому я буду тешить свое эго и поизмываюсь в волю

Это тебе так кажется

К сожалению, не кажется

Хирург молодец. Самому приходилось пару раз отрезвлять таких телящихся

Реакция могла быть непредсказуемой. Если он такой метод применяет в экстренных ситуациях, я еще могу понять, если это манера общения, то он мудак.

Если человека несет - то единственный простой действенный способ - его перебить и заткнуть. Бывают такие - как придут, как начнуть нести и гнуть в надежде уболтать...

О, еще один ненавидящих тех, кто ему деньги несет. Случаем, не кондиционеры устанавливаешь?

 

[Eucm]

Ну конечно... клиент должен понтмать тяжкое положение банка и всей финансовой мировой структкры когда банк поднимает проценты по кредиту (сам был в такой ситуашке с Укрсоцом, когда в 2008 году подняли ставку по грн кредиту и на мой запрос прислали письмо, что мол в экономике !США! очень тяжкое положение), а вот банк не должен, ему пофиг! Я лично, решил проблему продажей квартиры (новострой), но перед этим тупо не платил банку ничего! И писал письма, тиипа забирайте квартиру, ведь она есть залогом. Они отбрыкивались, типа сам продавай, и на основании этой переписки я отбился от всех штрафных фигней и выплатил после продажи только чистую задолженность (тело + проценты)! А пока я просил реструктиризацию и прочую хрень, ко мне относились свысока, но после того, как перестал платить, а вместо денего они получали письма - банк стал шелковым, аж противно было..

мне эти пидоры с Укрсоца в 2008 г подняли ставку на долларовый кредит кредит.

 

[BigBrother]

Нифига, нужно справку от врача, исключительно. т.к. тогда много людей сразу стали на учет и их задр..ли как могли. А отстоять еще и в очереди к терапевту в таком состоянии - это полный капец.

Никуда стоять не надо. Просто голову надо включать - и этот вопрос перестает быть сложным

Жесть! Ты сегодня первый клиент, поэтому к тебе обращаюсь, как к человеку, а ты 25-й, вы меня уже все задрали, поэтому я буду тешить свое эго и поизмываюсь в волю

Ты об этом только что узнала?

О, еще один ненавидящих тех, кто ему деньги несет. Случаем, не кондиционеры устанавливаешь?

я вообще-то всех люблю. Просто есть особый сорт мозгоебов, считающих, что им все должны

 

[Danielle]

Никуда стоять не надо. Просто голову надо включать - и этот вопрос перестает быть сложным

Ой, поделись, пожалуйста, решением. Дай набраться ума от ХФ-мудрецов

Ты об этом только что узнала?

Нет, я ж в украине живу. Просто не понимаю тех, кто считает это нормой.

я вообще-то всех люблю. Просто есть особый сорт мозгоебов, считающих, что им все должны

Ага, с обеих сторон

 

[BigBrother]

Ой, поделись, пожалуйста, решением. Дай набраться ума от ХФ-мудрецов

Я тупо звонил на ресепшен, говорил, что не могу прийти из личных обстоятельств и просил перезаписать на другой день

Нет, я ж в украине живу. Просто не понимаю тех, кто считает это нормой.

Норма - это то, как есть. Правильно ли это? Нет! Но так есть и взрослому человеку это как бы известно

 

[Danielle]

Я тупо звонил на ресепшен, говорил, что не могу прийти из личных обстоятельств и просил перезаписать на другой день

Не знаю, когда тебе приходилось сталкиваться с сиим заведением. но могу сказать, что конец 2008-начало 2009 года - отношение к людям было ужасное, т.к. тогда народ просто толпами туда становился на учет, и их просто выживали.

Норма - это то, как есть. Правильно ли это? Нет! Но так есть и взрослому человеку это как бы известно

Странный подход, т.е. если в нашей стране нормой является хамство, то я должна тупо терпеть? Похоже, что споришь уже чисто из упрямства, но сам так не думаешь

 

[Greedged]

Ко мне должны обращаться вежливо хотябы потому, что "Статья 3. Человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине наивысшей социальной ценностью" Конституция Украины.
Да, я понимаю, что звучит наивно, но я не понимаю, почему какой-то ставленный управленец считает себя в праве проявлять неуважение к посторонним людям. Обычное невоспитанное хамло и все. И не надо к этому философию подводить

2. воспитана на ценностях СССР

о ценностях СССР
был в Союзе весьма популярный лозунг "не спрашивай что государство сделало для тебя, сначала спроси себя что ты сделал для государства"
так что важнее?

 

[Danielle]

о ценностях СССР
был в Союзе весьма популярный лозунг "не спрашивай что государство сделало для тебя, сначала спроси себя что ты сделал для государства"
так что важнее?

Это вообще-то Кеннеди сказал
"Не спрашивай, что Америка сделала для тебя. Спроси себя, что ты сам сделал для Америки" (с) Джон Кеннеди

Только причем тут государство?

 

[Greedged]

Это вообще-то Кеннеди сказал
"Не спрашивай, что Америка сделала для тебя. Спроси себя, что ты сам сделал для Америки" (с) Джон Кеннеди

Только причем тут государство?

ну тыж цитату из конституции приплела конституция - основной закон государства, если ты не в курсе.
я в курсе что сказал Кеннеди, я те привел именно совковый лозунг
ЗЫ кстати еси взять именно цитату Кеннеди, то это показывает взаимоотношения государства и гражданина на западе

 

[BigBrother]

Не знаю, когда тебе приходилось сталкиваться с сиим заведением. но могу сказать, что конец 2008-начало 2009 года - отношение к людям было ужасное, т.к. тогда народ просто толпами туда становился на учет, и их просто выживали.

начало 2009 года как-раз

Странный подход, т.е. если в нашей стране нормой является хамство, то я должна тупо терпеть?

Нет. Но удивляться этому - странно

 

[Danielle]

ну тыж цитату из конституции приплела конституция - основной закон государства, если ты не в курсе.
я в курсе что сказал Кеннеди, я те привел именно совковый лозунг
ЗЫ кстати еси взять именно цитату Кеннеди, то это показывает взаимоотношения государства и гражданина на западе

Я в курсе, но как в ПДД

1.4. Каждый участник дорожного движения имеет право рассчитывать на то, что и другие участники выполняют эти Правила.

Я в праве расчитывать, что Конституцию соблюдают все, поэтому вправе требовать ее соблюдения, когда дело касается меня. Т.е. требовать неприкосновенности своего жилища, уважения своей чести и достоинства и т.д. В ответ обязуюсь не лазить по чужим квартирам и не унижать окружающих. Вообще, я уже не пойму о чем мы спорим. Вроде ж все на уровне детского сада

Нет. Но удивляться этому - странно

Я всегда надеюсь, что не все так плохо

 

[Greedged]

Я в праве расчитывать, что Конституцию соблюдают все, поэтому вправе требовать ее соблюдения, когда дело касается меня. Т.е. требовать неприкосновенности своего жилища, уважения своей чести и достоинства и т.д. В ответ обязуюсь не лазить по чужим квартирам и не унижать окружающих. Вообще, я уже не пойму о чем мы спорим. Вроде ж все на уровне детского сада

а мы спорим?