Вы, прежде всего мама- и вы, как никто другой можете повлиять на свою дочь....А если нет?
Простите, но что вы делали 11 лет?
Почему возникла такая проблема? Где-то же упустили...или может гены?(клептомания???)
Я спрошу у знакомой психолога...если что, напишу в личку.